館内全暖房でやや暑く感じたが、暖房しかないため部屋が暑くなってしまうので換気できなかった。
部屋が締め切りのためか、においがやや残っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

連泊したが朝食がほとんど同じ既製品漬物系が多かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

海水浴場のすぐそばなので、たっぷり泳ぎたいならここだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

部屋からの海の眺めが素晴らしい。夕景は特に感動的でした。施設も立派で清潔でした。その他は可もなく不可もなく。温泉旅館というよりは、好立地にあるビジネスホテルという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　オーシャンビューの部屋で両親に二人きりで過ごしてもらいたい…と思って予約したものの、プラン名を勘違いしてしまい、散々な目にあわせてしまいました。
　別館の山側の部屋は、眺望が悪いのはもちろんですが、部屋も臭かったとのことで、傷んでいる箇所も多かったとか。部屋は４階の連絡通路を通らなければならなかったとのことで、食事、お風呂にいくのも大変だったとのことでした。食事時間も宿からの指定だったので、夕日を見ながら食事ができず、残念だったとのことです。
　リーズナブルなプランということで予約しましたが、これなら、多少費用がかかってもグレードの高いプランにした方がよかったなという印象でした。

　しかしながら、従業員方の対応やお風呂、食事はそれほど悪くなく、普通とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

胎内市・新発田市の友人に会うための前泊で。
日本海を見たことがなかったので、景色には大満足でした。

団体客の方ばかりでしたので、20代女性一人でというのはあまりないのかもしれませんが…

食事が広間なのは共通だとしても、ど真ん中ではなく端の席にしていただけたら…
せめて、他の方が居なくなっても会場の時間はあることを教えていただけたら…
見ないメニューがあるまま、慌てて途中で切り上げて退席せずに済んだかなと思います。

もうちょっと、対応や笑顔が従業員さんによっての差がないといいな…と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

今回初めて宿泊させていただきましたが、評価も良かったし建物はわりと綺麗で眺めも海側ですごく期待していましたがショックでした。以前は老人ホームだったのか、部屋のトイレ、お風呂がバリアフリーになっていたのは別に気にもなりませんでしたが、部屋全体が年寄り臭かった事です。カーペットもシミがあったりで…もしかしてベッドもそのまま変えずにお年寄りの方が利用されてたものだったのでしょうか、ニオイ消しリセッシュはありましたが、部屋の年寄り臭いのは消えなかった為に、熟睡は出来なかったです。たぶんもう宿泊する事はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

大浴場の温泉が、湯量豊富でとても気持ち良く、また朝5時から入れるので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

トライアスロンのレースのために宿泊させて頂きました。
抽選に外れた同行者が沢山いて、何度もキャンセルしたりして御迷惑をおかけしました。

従業員の方はみんな感じよく、食事やお部屋は普通でしたが、好感がもてました。

窓から見える海はきれいで印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

二泊させていただきました。レストランの接客は対応が的確で、心地の良い食事でした。
のんびりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

お世話になりました。

・「通常より品数をプラスした・・」とのプランでしたが、夕食はちょっと少なめな感じでした。
・別注での「タコのから揚げ」「生ハム」は、お値段（\500）から考えると、とても多くておいしく、お腹いっぱいになりました。
・同じ料理が２回運ばれてきました（煮物）。勘違いかと思いますが、チェック方法等、もう一度ご確認をお願いします。
・朝食はバイキングスタイルで、相応でした。

・温泉はとても広くて清潔でした。露天風呂があればもっと良かったと思います。

・台風通過のため天候が悪く、佐渡や粟島の眺めが楽しめなかったのが残念でした。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

元公共施設ということで、館内のつくりや設備は整然としています。立地は日本海を望むオーシャンフロント。夕日が綺麗に拝めました。
風呂も粟島、佐渡島を望む内風呂。食事はあまりにも標準的（悪いという意味ではない）。村上市は「鮭の町」なのですからもっと「鮭押し」でも良いかと。夕朝食を通じて供された鮭料理は「焼鮭漬け」のみ。朝食に「塩引き鮭」くらいは出ても良いかと思いました。ぜひご一考ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

全体的に満足でしたが、夕食と朝食時のご飯がつぶれていました。炊き方だと思いますが、改善してもらえると助かります。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

１２月２５日４家族８人で宿泊しました。当初２部屋が山側の部屋でしたが、部屋割をお願いをするため電話をしたら、「海側の部屋が空いているから変更できる」との事で４部屋とも海側にしていただいた。
夕食時、ウエイトレスがみそ汁の蓋を取ろうとしたが、蓋がひっくり返りみそ汁に入ってしまった。それも２～３同じことをしてしまった。「すみません」と謝ったがみそ汁はそのまま置いて行った。「普通ならそのみそ汁を持っていき代わりのみそ汁を持ってくるのが普通だろ」と話をしていたら、聞こえたのか知らないが代わりのみそ汁を持ってきた。
ちょっと違うような気がした。
「すみません」と謝ったのは良いが、次に「代わりを持ってまいります」と言ってそのみそ汁を持って行き、代わりのみそ汁を持ってくるのがサービスではないだろうか？
ちょっとした手順の違いで不愉快になることがあるので気をつけたほうが良いと思う。
部屋に風呂があったが、風呂の壁に毛が付いていた。大浴場（温泉）があるから部屋にある風呂には入らないだろうと思って、手を抜いているように思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

「軽めの夕食」は、本当に軽いです。
揚げ物、刺身、茶碗蒸し程度。
飲むつまみにも足りないくらいでした。
一般的な夕食を希望するなら、このプランはオススメしません。

部屋によっては、海が全く見えません。
宿泊した新館は、エレベーターでの乗り換えがあり、風呂まで遠かったです。
風呂は熱くて、私好みでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年09月

食事は種類も少なめで味は薄め。朝食のオレンジジュースや牛乳も味が薄い。
朝食のバイキングも味がいまいちで種類が少なすぎる。
風呂からの眺めはよいが、露天風呂や外風呂がなく不満足
値段相応かもしれませんがもっと従業員のサービスがあればまだよかったが、あまりかんじられなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月