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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 クチコミ・感想・情報

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瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:28:02

5月の気まぐれな天気の中、ラッキーな素晴らしい夕日をレストランから眺めて、テンション上がってしまいました!!カンパーイの写真をレストランスタッフの方から撮っていただき、いい記念です。ありがとうございます。
お料理少な目コースなのに、お腹いっぱい大満足。朝食もご飯が超美味かったです。
部屋も静かで熟睡出来ました。前回は冬、今回は春なので、季節を変えてまたおじゃまいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年09月07日 09:39:12

この度は、ホテルニューハートピア新潟瀬波をお選びいただきまして、どうもありがとうございました。当館自慢のオーシャンビューをお楽しみいただけましたようで、うれしく感じております。これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びをいただけますよう勤めてまいりますので、
今後とも、当ホテルをお引き立てくださいますよう、よろしくお願いいたします。四季折々、異なった光景を見せる瀬波海岸でございます。ぜひまた、越後・村上にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。宮本 

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 19:12:52

まずは、何といってもスタッフの皆さんが愛想良く親切です。お風呂やレストランの設備に特筆するものはありませんが、食事は美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2015年05月13日 16:16:17

この度は、ホテルニューハートピアをご利用いただきまして、どうもありがとうございました。
これからも、社員教育に励み、よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも、お引き立てをくださいますよう、よろしくお願いいたします。 担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブルなのにボリューム満足♪お得に泊まる瀬波温泉!
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 14:37:12

こうゆうホテルに泊まったのはいつぶりだろう?ってゆう位に久しぶりですが、部屋も綺麗だし、あたしは温泉には入れなかったけど温泉もサウナもよかったみたいです( ´ ▽ ` )
暗くなってからのチェックインだったので夕陽は残念ながら見れなかったけど、波の音にかなり癒やされました(*´ω`*)
また行きたいです(。・ω・。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2014年09月27日 13:44:02

この度は、ホテルニューパートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。
四季折々、異なる光景を見せる瀬波海岸でございます。これからは、三面川に鮭が戻り、大池に白鳥が飛来します。ぜひまた、越後・村上瀬波温泉にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 宮本

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックイン23時迄OK♪到着が遅くなっても安心な 【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【本館 ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 21:02:29

全体に清潔感があり納得できるホテルでした。部屋・お風呂からの眺望は良く
日本海に沈む夕日を見ることが出来ました。感動です。
到着時のスタッフの対応は大変感じよく思いました。しかし、帰りは何の対応もありませんでした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

やど68さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

やど68さん [70代/男性] 2014年03月26日 20:57:42

瀬波温泉は今回で3度目です。今回の宿は初めてです。友人夫妻を誘っての温泉旅行です。全体に清潔感があり感じの良い宿でした。部屋からの眺め、特に今回は晴天で夕日の沈む所を見ることが出来ました。感動です。
到着時はスタッフが表まで迎えに出てくれましたが、帰りは何もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 14:15:49

リーズナブルプランでしたので、期待をしてなかったのですが、チェックインしたその時から、それが吹っ飛びました。
対応も良く、お部屋も清潔感があり、お食事も充分な量でしたし、満足、満足でした。又行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年12月31日 19:12:33

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、ありがとうございました。 お客様にご満足頂けましたご様子を、私共は大変嬉しく感じております。 お客様のご旅行が心地よい空間で、楽しいものとなりますように、従業員一同心をこめた「おもてなし」に努めて参ります。 またどうぞ、ニューハートピア新潟瀬波にお越し頂けます機会を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【粟島コース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

インモビリアーレさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

インモビリアーレさん [40代/男性] 2013年10月07日 19:42:15

想像以上に最高の立地&景色!(流石日本一の夕日&朝焼けが見えるロケーション)
・・しかも隣接しているホテルでは一番新しく、しかも奇麗!
従業員の皆様も皆さん親切で食事も美味しく大満足でした(コスパ高い)。

次回はプライベートでお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 18:44:13

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 当館自慢のロケーションは、お仕事でお疲れになった心身を癒す自然からの贈り物でございます。 機会ございます際には、プライベートなご旅行でご利用いただけましたら幸いでございます。 お仕事にお忙しい毎日のことと思いますが、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。 またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじコース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【本館 和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

freisia27さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

freisia27さん [50代/男性] 2013年09月23日 18:03:18

連休初日9月21日にもかかわらず料金もお手頃、部屋も6畳なのでどうかなと思ってましたが、想像を超えて大変満足でした。またお伺いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年11月14日 17:47:30

この度はニューハートピア新潟瀬波をご利用いただきまして、ありがとうございました。 客室、料金ともにご満足いただけましたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【もみじコース】リーズナブル価格☆お料理少なめプラン【秋得】
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

ホイップママさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

ホイップママさん [50代/女性] 2013年08月05日 14:04:31

家族旅行でお世話になりました。従業員の方の対応もとても親切でした。お風呂からの海の眺めも良く、また食事も美味しくとても満足しました。また来年もお世話になろうと家族で話しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2013年08月21日 08:56:25

ご家族皆様のご旅行に当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。 
当館自慢の温泉大浴場から日本海を臨む絶景をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
料理部では、四季折々、旬の食材を生かしたお料理のご提供に努めております。
四季の移ろいとともに変化を見せる、日本海の風景とお料理を、またどうぞお越し頂きまして、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏期特別プラン】日本海を望む温泉と旬の山海の幸を堪能♪【夏得】
ご利用のお部屋
【別館 和室山側6畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

トオル2000さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トオル2000さん [30代/男性] 2012年03月17日 16:08:40

全体的に満足でしたが、夕食と朝食時のご飯がつぶれていました。炊き方だと思いますが、改善してもらえると助かります。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2012年04月01日 10:01:22

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご朝食でございましたのに、ご飯がつぶれていたとのことで申し訳ございませんでした。
調理、接客の方に伝え、改善させて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

湯ンババさんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

湯ンババさん [60代/女性] 2011年11月22日 17:15:02

温泉なのに、塩素臭が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年12月02日 10:44:34

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました塩素ですが、当方、機械で自動制御しておりますので、まれに塩素が多く入る場合がございます。
不快な思いをされましたことを深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館和室海側8畳(トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 15:33:15

大変すばらしい景色のお部屋で、お部屋のバストイレも広く、使いやすかったです。
食事は夕食の時の従業員さんが他の対応も素晴らしく、感激いたしました。量がちょうどよかったと思います。ゆっくりと堪能させていただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年10月09日 07:14:48

先日はニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
景色、お部屋、夕食、従業員の対応等、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
これに慢心することなく、更にお客様にご満足いただけるよう励む所存でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月28日 09:50:07

施設がきれいで何度も利用していますが、この値段でこれだけのサービスは、とても満足です。温泉が特に気持ちよく入れました。夕食も会席で美味しく頂きました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2011年05月31日 17:28:07

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
過日はご利用頂きましてありがとうございました。
何度もご利用頂いているとのことで、誠にありがとうございます。更にお褒めの言葉まで頂戴致しまして大変恐縮いたしております。
これに満足することなく、更なるお客様のご満足の為に励む所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
お料理少なめのご夕食♪60歳以上の方がいれば8千円♪シニアにうれしい【のんびりリゾートプラン】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

アルピー6979さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

アルピー6979さん [60代/男性] 2010年09月29日 01:08:06

設立が年金基金とのこと。
豊富な財源を使って立派なバリアフリーの施設を備えています。
平成7年設立とは思えないような素晴らしいトイレ、洗面、浴室でした。
患者さんの団体引率でよく旅行していますがあれだけの設備は記憶にないほどです。
健常者は大浴場を利用しますので客室にある立派な浴室はもったいないぐらいです。
ホテル側は、障害のある方たちのためにもっと宣伝すべきです。
そうした営業努力がホテル側の収益に反映するのですから。
去年、民間に払い下げられたとのことでしたが、従業員の皆さんは
立派な設備の価値をちゃんと分っていらっしゃるのかなー。
車椅子利用の皆さん! ぜひ利用して下さい! 料金はそんなに高くないです。
経営努力がイマイチと思うのは、大浴場の洗い場の給湯の勢いが強すぎて
レバーを押すと洗面器からお湯が大半飛び出てしまうほどでした。もったいないですね。
一方、客室の入口に「CO2の削減にご協力を」の張り紙があったりしました。
夕食時のサービス係が手不足のようで、デザートが遅かったり、遅れて一品出てきたり
というようなことがありました。
館内、客室は清潔でしたが、ベッドカバーと枕がちょっと匂うような気がしました。
余計なことかもしれませんが、管内のチェックをしてマニュアル作りをしたほうがいいですね。立派な施設ですからつぶしてはもったいないのでひとこと言わせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月03日 19:44:31

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご指摘をいただき恐縮いたしております。
より以上にバリアフリーもホームページ等で商品化を進めて参りたいと思います。
スタッフ一同の教育、研修を実施してお客様にご満足いただけるように励む所存でございます。
何卒、今後とも一層のご支援、ご鞭撻をお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
通常より品数をプラスした充実のご夕食&日本海を一望しながら天然温泉を満喫【粟島コース】
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 23:34:24

部屋がきれいでゆったりして、バリアフリーだし、食事もおいしかったしとってもよかったです。日帰り入浴をしているせいか、朝の入浴が8時半までとは早すぎませんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月02日 13:44:14

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、食事共にご満足いただけました反面、
お風呂の入浴時間でご不便をお掛け致しまして、大変失礼をいたしました。
ご指摘のとおり、立ち寄り湯のため、清掃時間を取らせて頂いておりますが、貴重なご意見として参考に検討させていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 23:31:12

きれいでバリアフリーで、波打ち際の景色つきで満足でした。窓が2重でよいと思いましたがベランダがあればなー、と思いました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 2010年10月02日 13:44:02

この度は、ニューハートピア新潟瀬波をご利用頂きまして、誠にありがうございます。
お部屋、波打ち際の景色にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ベランダについては、安全面を考慮し、設置されていないのですが、貴重なご意見として預からせていただきます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
日本海を一望できるオーシャンビュー温泉大浴場♪新鮮海の幸を楽しむ1泊2食付
ご利用のお部屋
【本館ツイン海側(バス・トイレ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 22:41:36

3月の連休に一泊2日で泊まりました。
今回は母親と行ったのですが、機会があったら一人でも行きたいとおもいました。
お部屋はキレイで広く感じましたし、夕食にでた焼鮭とコシヒカリのご飯、とてもおいしかったです。おかずの品数が多かったのでお腹いっぱいだったのですが無理やり詰め込みました。
もし、頼めば鮭おにぎりなどにしてもらってお部屋で夜食にでも出来るのでしょうか?

また夕食時にデザートを忘れて部屋に帰ったのですがちゃんとあとから部屋まで届けていただいて対応が早くとても素晴らしいと思いました。

ほどよい接客がとても気に入りました。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
日本海の一望できる和室、そして大浴場、充実のご夕食【粟島プラン】
日本海一望の「和室8畳」

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
日本海の一望できる和室、そして大浴場、充実のご夕食【粟島プラン】
ご利用のお部屋
【日本海一望の「和室8畳」】

設備・アメニティ5

トシ11810さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

トシ11810さん [40代/男性] 2010年02月19日 21:07:46

部屋がきれいでした。大浴場も広くて清潔。温泉の泉質もよくて体がよく温まりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
山側別館和室6畳 トイレ付

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンを応援するお得な【ビジネス宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【山側別館和室6畳 トイレ付】

設備・アメニティ4

lily1158さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

lily1158さん [40代/女性] 2019年05月07日 23:16:04

ゴールデンウィークで利用させていただきました!山側の部屋を予約でしたがお値段そのままで海のみえるお部屋にしていただきました!天気も良く日本海を眺めながら食事も最高でした!お盆休みも利用しようと思いましたが、館内修繕のため長期の休館に入られるとの事。来年のゴールデンウィークはまた利用したいと思いますので、是非再開してください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早期ご予約でお得に22%OFF♪贅沢1泊2食付き『瀬波コース』◆館内利用券付
ご利用のお部屋
【【別館】山側:和室6畳(トイレ付)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 瀬波温泉 ニューハートピア新潟瀬波 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 12:00:15

仕事での利用でした。
夜間に到着したため 窓からの景色は見えませんでしたが、翌朝 曇天ではありましたが
日本海の素晴らしい景色が見られ、感激しました。

部屋も広く、風呂も大浴場で、ほかの利用客もそんなには多くなく
ゆったりと利用できました。
朝食のみでしたが 食事もバイキング形式で満足のいくものでした。

今度は家族と利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月

171件中 21~40件表示

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