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グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-08-12 19:24:17
3.0
投稿日：2021-05-06 13:14:51
2.0
投稿日：2018-02-13 16:27:21
グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌）（北海道）
4.0
投稿日：2016-11-09 15:15:54
4.0
投稿日：2010-04-19 15:20:21
食事5
baomi0101さんの グランドメルキュール札幌大通公園（旧ロイトン札幌） のクチコミ
大変格安な料金で、プランを未定義即決しました。
お部屋は凄く綺麗でしたが、エアコンの温度調整がうまく機能していないのか、夜中暑くて何度も目が覚めてしまいました。
あと、駐車場を出るときに、前の方の精算からフリーズしていたのか、無料駐車券を挿入しても受け付けて貰えず、再度駐車場に戻り、フロントに向かう…と言うハプニングがありました。磁気を確認してもらい、また同じ状況になったら、電話で連絡して…と言われ、出庫しようと再度精算機に向かったら、精算機の画面が戻っており、出ることは出来ましたが、前の方と私が出るまでの時間にはかなり間があったのではないかと…事前に精算機の不具合を知っておく事は出来なかったのかな？と、思いました。
この2点だけ、不満が残りましたが、お食事も美味しく、スタッフの方の対応も良かったので、まぁ満足です。
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この度はロイトン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけし、ご不満の残るご滞在になりました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご指摘、ご意見につきましては真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努め努力して参ります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人