総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 12:42:28
-
朝食バイキングを楽しみにしていまさしたが、期待ほど海鮮を楽しめませんでさした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年08月04日 17:58:14
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
数ある施設の中より当館をお選びいただき、ご朝食を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご期待に添えることができず、残念なお気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声は関係部署に速やかに報告し、スタッフ一丸となりまして皆様にご満足いただけるご朝食になるよう精進いたしますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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総合4
投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 13:41:56
-
全体的に満足です。
朝食は北海道らしく海鮮があったのとオムレツやスムージーもありおいしかったです。ウーロン茶があるといいと思いました。
札幌駅からは少し距離がありますが静かでよかったです。
たまたまかもしれません無線wifiの説明が部屋になくつなげても弱かったところが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年08月02日 10:57:18
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
ご朝食もご利用いただきありがとうございます。おいしかった、とお言葉をいただけてスタッフ一同大変嬉しく励みとなります。また、お飲物の件につきましては、今後の改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
また、無線wifiにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認をさせていただきます。
今後も引き続き皆様にご満足いただけるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月07日 16:00:20
-
駐車場入ロがわかりにくかったので1周しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年07月08日 12:39:48
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中よりロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をお掛けし、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。また、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スッタフ一同サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 15:55:48
-
フロント等対応もよく、気持ち良く宿泊が出来ました。周りに、軽く飲めるお店が少ないのが難点かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年06月06日 10:44:38
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。
周辺には飲食店があまり多くはございませんが、その分閑静な環境にございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと考えております。
今後も引き続き皆様にご満足いただけるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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イシゴニス5101さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- イシゴニス5101さん [40代/男性] 2017年05月13日 17:22:43
-
ホテルの従業員さんの接客がとても丁寧で行き届いた心遣いをいただき気持ち良く滞在できました。
朝食のバイキングでは、和洋中の料理、野菜や果物、飲み物はバラエティに富んでいました。特にトロ、甘海老、ホタテ、イクラ、タコなどの新鮮な魚介類を好きなだけトッピング出来る海鮮丼はとてもお得感がありました。目の前で仕立ててくれるスムージーはヘルシーでとても美味しくいただきました。北海道の地元産の牛乳も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年05月15日 11:39:42
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客やご朝食をお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、気持ち良くご滞在いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましても、ご記載いただきましたように、北海道を満喫して頂きたくお客様のお好みで作る海鮮丼や、お客様の目の前で焼き上げるオムレツ、朝にはピッタリなスムージーなどをご用意しておりましてご好評いただいております。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 17:17:47
-
朝食がとても美味しかった。中心街から少し離れていて落ち着いた感じで、ゆっくり旅行が満喫できました。また、泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年05月09日 17:40:58
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきまして合わせて御礼申し上げます。
「朝食がとても美味しかった」とお言葉をいただき、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。
ご記載いただきましたように、当館は、都心ながら大通公園や植物園などに近く、自然豊かな立地にあり、閑静な環境にございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。機会がございましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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sizazaさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- sizazaさん [50代/男性] 2017年04月21日 16:04:39
-
親戚の不幸があったため、急きょ、利用させていただきました。
高齢の両親と一緒だったのですが、「湯船に入るのに、お風呂に手すりが欲しい」「ホテル内の案内がわかりにくい」とのことでした。
自分は全く気付かなかった点でしたが、もし今後、何かの参考にしていただければと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年04月23日 11:11:18
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し合わせて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にご滞在いただけるよう改善に努めて参ります。
また、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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sizazaさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- sizazaさん [50代/男性] 2017年04月21日 16:02:15
-
親戚に不幸があり、前日に予約しました。
実はこのホテル、その親戚の家族が結婚式をしたところで、いろんな意味で思い入れがあり決めました。
外国のホテルみたいないわゆる高級ホテル。
レストランをはじめ部屋の広さ、バスタブの大きさなどなど海外旅行気分です。
過去と比較してもしょうがないですが、以前よりスタッフの数が減った気がしますし、アメニティは最小限の感じです。大きな荷物を持っていたのですが、ベルボーイが使うようなカートはあるのですが、誰からも声がかからずというか、フロント付近にスタッフが少なかった気がします。値段的に格安なので文句はないのですが、見た目が高級ホテルなので、そういうサービスを期待してしまいました。
あと、なぜかエレベーターのドアが閉まるのが非常に速い感じで、自分が乗って荷物を床に置いた時点でエレベータのドアが閉まり、家族を置き去りに・・・。
外国っぽいかな(笑)
朝食は低下が2000円らしいのですが、品数も多く、高級ホテルのようなコックさんがオムレツを作ってくれるコーナーもありました。
また文句みたいになってしまいますが、オムレツがチーズしか選べなかったり、自由に作れる海鮮丼があるのですが、いくら、サーモン、タコとそのほかくらいで、いまいち高級感は無かったです。
味噌ラーメンはありましたがスープカレーが無かったり、ちゃんちゃん焼きはイカだったりということで、豪華そうに見えてコストを抑えているのかな、という感じです。
地下に駐車場があって、無料です。しかも難解では入りしてもOK。お葬式やらなんやらで出入りが多かったのでありがたかったです。ただ、昭和の設計なのか幅が狭いです。しかも高級ホテルだけあって、駐車している車がほとんど大きい。レクサスとかBMWとか・・・w。ちょっと停めにくかったかな。
ただ、タクシーの運転手さんや親戚からは「高級ホテルに泊まってる」という印象を与えるらしく、値段とその満足度では評価が高いです。
文句みたいなことばかり書きましたが、この値段でこんないいホテルに泊まれるのは、非常にうれしくて、自分が札幌に行く際にはまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年04月23日 10:42:11
-
この度は数ある施設の中よりロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして合わせて御礼申し上げます。
当館に宿泊できて非常にうれしい、というお言葉をいただけて、私共も大変嬉しく、スタッフ一同励みとなります。
また、今回お寄せいただきましたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努め努力して参りますので、札幌にお越しの際は、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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nn0202さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- nn0202さん [70代/女性] 2017年03月29日 18:09:59
-
繁華街のなかのホテルなのに、とても静かで、ほかの部屋の音も気にならずに、静かに過ごせました。
交通の便もよく、食事に出るのにも、とても便利でよかったです。
次回も、札幌に行くときには利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年03月31日 12:24:29
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき合わせて御礼申し上げます。
当館は、都心ながら大通公園や植物園などに近く、自然豊かな立地にあり、閑静な環境にございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。機会がございましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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もちゃ0111さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- もちゃ0111さん [50代/女性] 2017年03月11日 18:05:45
-
イベントの会場が隣にあったので…とっても便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年03月12日 13:12:10
-
この度は数ある施設の中よりロイトン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご記載いただきましたように、お隣のニトリ文化ホール、また大通公園でのイベント時には、利便性がよく、大変便利にご滞在いただけるかと思いますので、機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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楽天丸1956さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 楽天丸1956さん [60代/男性] 2017年02月07日 22:27:45
-
部屋は広く綺麗でした。駐車場無料に惹かれて予約しましたが、朝食付きの方が良かったかなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2017年02月09日 14:28:17
-
この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿をいただきまして合わせて御礼申し上げます。
駐車場はホテル地下に200台以上の収容スペースがございまして、途中出し入れも可能でございますので、駐車場無料のプランをお選びいただければ、車移動のお客様には大変便利にご利用いただけるかと考えております。
また、ご朝食では北海道を満喫していただきたく、お客様のお好みの具材を選んで作る海鮮丼をご用意しております。その他にも、ラーメンや朝にはピッタリなスムージーなどもご用意をしておりますので、またの機会がございましたら、ぜひ次回はご朝食もご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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sin4576さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- sin4576さん [30代/男性] 2016年12月21日 14:08:05
-
初めての利用です。札幌駅からは少し離れているので、今回は地下鉄を乗り継いで行きましたが、札幌に慣れていない方はタクシーを利用したほうがいいと思います。部屋もきれいで朝食もとてもおいしかったです。ただ、ホテル内に製氷機が無い(フロントで有料)のと自販機の料金が高いのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年12月22日 14:03:34
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中から当館をお選び頂き、大変嬉しく思います。
お部屋やご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、私共も大変励みとなります。
製氷機や自動販売機につきましては、改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月15日 17:08:40
-
ちょっと街から遠かった...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年12月16日 15:04:12
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご記載いただきましたように、中心部までは少し距離がございますので徒歩ではお時間がかかりご不便をお掛け致しております。タクシーをご利用いただきますと約10分圏内でございます。また、最寄りの地下鉄東西線「西11丁目」駅が徒歩約3分の場所にあり、大通駅までは1駅でございますのでご利用いただけると幸いでございます。
また、距離がある分閑静な環境にあり、大通公園や植物園などに近く都心ながら自然豊かな立地にございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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tsu3377さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- tsu3377さん [50代/女性] 2016年11月14日 17:12:37
-
少し年期は入っていましたが、きっちりとしたシティホテルで気持ちよく宿泊ができました。
ただ、宿泊階へのエレベーターと地下駐車場へのエレベーターがとても離れているのは不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年11月15日 12:08:05
-
この度はロイトン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂きまして合わせて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、気持ちよくご滞在頂けたとのお言葉に、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、地下駐車場へのエレベーターまでのご移動につきまして、施設の設計上離れてしまっており、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
もしもまた機会がございましたら、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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baomi0101さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- baomi0101さん [40代/女性] 2016年11月09日 15:15:54
-
大変格安な料金で、プランを未定義即決しました。
お部屋は凄く綺麗でしたが、エアコンの温度調整がうまく機能していないのか、夜中暑くて何度も目が覚めてしまいました。
あと、駐車場を出るときに、前の方の精算からフリーズしていたのか、無料駐車券を挿入しても受け付けて貰えず、再度駐車場に戻り、フロントに向かう…と言うハプニングがありました。磁気を確認してもらい、また同じ状況になったら、電話で連絡して…と言われ、出庫しようと再度精算機に向かったら、精算機の画面が戻っており、出ることは出来ましたが、前の方と私が出るまでの時間にはかなり間があったのではないかと…事前に精算機の不具合を知っておく事は出来なかったのかな?と、思いました。
この2点だけ、不満が残りましたが、お食事も美味しく、スタッフの方の対応も良かったので、まぁ満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年11月11日 18:13:18
-
この度はロイトン札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中からロイトン札幌をお選びいただきましたにも関わらず、ご不便をおかけし、ご不満の残るご滞在になりました事大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご指摘、ご意見につきましては真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努め努力して参ります。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
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ごじゅうからさんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- ごじゅうからさん [40代/男性] 2016年10月31日 16:18:19
-
エレベーターが高速で、それ程待たずに利用できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年11月01日 12:14:31
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂きまして合わせて御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉の通り、客室へ上がるエレベータは市内の施設と比べても高速でございます。
4機ございますので、それ程お待たせをせずにご利用いただけるかと思います。
また、エレベーターからは大通公園側の景色をご覧いただけますので、是非次回は景色もお楽しみくださいませ。
次回機会がございましたら、是非ロイトン札幌をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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- 【さき楽】出張応援♪ビジネス早割30◆24㎡からの広々とした客室♪<日経付・素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
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kakashi_1962さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- kakashi_1962さん [50代/男性] 2016年10月28日 19:53:56
-
楽天の申し込み画面では朝食付きがないオーダーになっていて
少し焦りましたが,とても親切に対応していただきました。
とても,助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年10月29日 10:44:12
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂きまして合わせて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。
朝食はご満足頂けましたでしょうか?
ロイトン札幌の朝食ではお客様自身でお好みのネタで作る海鮮丼や
健康を意識したスムージーなどをご提供しております。
次回札幌のお越しになる機会がございましたらぜひロイトン札幌を
ご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 19:05:25
-
札幌駅からの距離以外は難点は有りません。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年09月17日 16:02:21
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄東西線「西11丁目」駅より徒歩約3分の立地でございます。
札幌駅よりタクシーでは10分程の距離でございます。
大通公園や植物園の近くで緑に囲まれた閑静な場にございます。
ツインルームも30平米と広く都心にありながら静かにゆったりとお過ごし頂くにはピッタリかと思います。
また利用頂けるということで次回もご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
ご来館心よりお待ち申し上げております
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月特別早割り】8月中のご予約でお得☆★☆駐車場無料♪17時IN-11時OUT<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<禁煙>】
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 23:46:35
-
施設内がとても静かな雰囲気で落ち着きました。部屋の中も静かで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) 2016年08月19日 12:20:00
-
この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうごございます。
ご滞在に際しご満足頂けた様で私供も大変嬉しく思います。
ロイトン札幌は大通り公園など自然に囲まれた閑静な立地にあり
比較的静かにご寛ぎ頂けると考えております。
またお部屋もツインルームは30平米と広くお二人でのご利用頂いても
ゆったりと余裕があると思います。
札幌にお越しの際はまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ロイトン札幌 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにオススメ】嬉しいレイトチェックアウト12時☆特典付!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【・ツインルーム<喫煙>】
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投稿者さんの グランドメルキュール札幌大通公園(旧ロイトン札幌) のクチコミ
8月1日に宿泊しました。娘たちと親の3人です。
職員の気配りやサービスは流石だな。と思いました。最近のホテルはどこも人権費削減の為か全て自分で荷物を運ぶ部屋にも自分達だけで行く。等々。
しかし、こちらでは昔ながらのサービス精神がきちんと在ったように感じ気持ちの良い滞在でした。ただ部屋の飲み物にコーヒーが無かったこと(私が見つけられなかったのであればすいません) 部屋へ案内してくれた時にカードの手書きのナンバーを職員が読み間違い、違う部屋に案内されたこと。 これは残念でした。
読みやすい字を書くことはどんな場面でも大事なことだと痛感しました。
早割で安く泊まれたのも良かったです。ありがとうございました。
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この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内時に不備がございましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、気持ちの良い滞在だったとの優しいお言葉をいただき大変ありがたく存じます。
ルームキーケースには手書きでお部屋番号を記入させていただいておりますが、おっしゃる通りお客様にお渡しをするものですので皆様に読みやすい字を書かなければならず、本当にお恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなことが二度とないようスタッフへの教育を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、お部屋のお飲物につきましては、現在スタンダードルームではお茶のティーバックのみとなりまして、今後の改善の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
機会がございましたら、是非またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ロイトン札幌 宿泊支配人