この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバス内の不具合にて、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。恐らく排水溝にゴミなどが詰まり、お湯を流す際に逆流したためと思われます。
早急に点検を行い、今後このような事がないように清掃を徹底して参ります。
これからもお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同力を合わせて参りますので、釧路にお越しの際に、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。