この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきましては、ご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルの無料朝食サービスにつきましては、おにぎりのほか、パンやフルーツ、日替わりスープなどをご用意しております。
今すぐに変更というわけには参りませんが、今回お寄せいただいたご意見をもとに、可能な限り、朝食メニューの改善に努めて参ります。

また、駐車場に関しましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルの立体駐車場につきましては、先着順にてご案内しておりますが、今回のように空きがあった場合につきましても、お車のサイズや重量の関係でご入庫いただけない場合がございます。
施設の問題のため、早急な改善には至りませんが、もし別の駐車場へのご案内となります場合は、お客様へのわかりやすいご案内に努め、お荷物をお預かりするなど、できる限りの対応に努めてまいります。

今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、釧路へお越しの際は当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。