このたびはコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらお風呂のアメニティについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
すぐに改善とは参りませんが、貴重なご意見を参考に検討させていただきたいと存じます。

綿棒につきましてはご案内もなく大変失礼しました。
フロントにてご用意しておりますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
ツインのお部屋につきましては各フロアに1部屋のみとご用意が少なく、お客様のご予約の際には空室が無かった可能性がございます。
なお差額は発生いたしますが、当日キャンセルなどで空室ができましたらツインへの変更も可能でございます。

今後もみなさまに快適にお過ごし頂けるよう、最善を尽くして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路へお越しの際も当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。