この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当日は禁煙室が満室にてご案内できず、心苦しく存じます。当館の喫煙室には、すべてオゾン脱臭機を設置しており、タバコの臭いの軽減に努めております。また釧路にお越しの機会があれば、ぜひ当館をご利用ください。ご投稿、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館は去年の12月に開業させて頂きました。今後も美観の維持向上に努めてまいります。今回のご宿泊プランがお客様のご期待に応えることができず、大変心苦しく感じております。今後はより、お客様にとって価値のあるご宿泊プランを提供して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のメニューについて、「豊富」とのお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。特にパンについては、地元有名ベーカリーのパンをご用意しております。いろいろな種類のパンをお召し上がりいただきたく、小さくカットしております。これからも、さらにご満足いただける朝食サービスを目指し、努めて参ります。また釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食について、ご期待に副うことができず、申し訳なく存じます。メニュー数は、コンフォートホテル北見および道内のホテルにおいて、差異はございません。一部メニューを日替わりにてご提供しておりますので、前回ご利用時と若干、メニューが変動しているかと存じます。また利用に際し、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。団体のお客様の朝食時間については、当館で時間を指定しておらず、先方代表者様より朝食時間を確認させていただいております。今後、多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、配慮に努めて参ります。改善の機会を頂戴し、御礼申し上げます。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーの湯量について、凍える中、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。早速確認をおこない、ご宿泊いただいた客室およびフロア全室の湯量を調整いたしました。また、各フロアの湯量についても、確認させていただきました。今後、お客様の視点に立ち、快適にご利用できる施設設備であるか、あらためて確認し、ご満足いただけるホテルとなれるよう、努めて参ります。次回釧路にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの立ち振る舞いによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を賜り、誠に恥ずかしく、スタッフ一同猛省しているところでございます。
お客様をお迎えする者としてふさわしい振る舞いができるよう、改めて初心に立ち返り見直してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
「落ち着いた雰囲気で大満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メニューも定期的に見直しを行っておりますので、頂戴したご意見を参考に、検討してまいります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

セルフクロークサービスにつきまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。

また、無料朝食サービスにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
メニューは定期的に見直しを行っておりますので、頂戴したご意見を参考に検討してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
次回釧路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

チェックインを担当したスタッフの接客サービスについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

男性スタッフの対応につきましてはご不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員の接客サービスを今一度見直し、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

また食器や照明について、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊のお値段についてご期待に副うことができず、誠に申し訳なく存じます。
また繁華街までも徒歩10分程の距離にございますので皆様にはご不便をおかけしております。

ご不便をおかけし、心苦しく存じますが、ホテルでは快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

いつもコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは釧路駅から近く、便利にご利用いただいております。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、空調の設定でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの冷暖房は一括管理となっており、この時期の釧路は日中と夜間の寒暖差が大きく、冷房の設定でございます。

また、冷房のみの設定の為、温度設定をされましても基本的には冷風が出て参りますので、寒く感じる場合は空調をお切りいただき毛布や簡易型ストーブの貸出をフロントにて行っておりますのでお申し付けくださいませ。

設備の都合上、早急な改善には至りませんが、可能な限り多くのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、冷暖房の管理につきまして今後の参考とさせていただきます。

お部屋の清掃をいたしました4泊目に冷房が入っていたという件につきましては今後は同様のことがないよう、従業員の応対を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善致します。

この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また釧路にお越しの際には、是非当ホテルでのご宿泊をご検討いただければと存じます。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場においては、私共の配慮が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場では、ご不快な思いをおかけし、申し訳なく存じます。
多くのお客様にご利用いただく場所でございますので、今回のご意見は今後の参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善して参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食サービスにつきまして、ご満足いただけるサービスをご提供できず心苦しく存じます。
お客様からの貴重なご意見は、複数泊お泊まりいただいたお客様にもご満足いただけるよう、今後のメニュー改善の際に参考とさせていただきます

今後も多くのお客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、また釧路にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様から頂戴したご意見を参考とさせていただき、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

コンフォートホテルは、全国初の全室禁煙化ホテルとなっております。
受動喫煙に対する配慮から、入口付近での灰皿の設置もしておりませんでしたが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

また、お部屋の清掃につきましては、至らない点がありましたこと、恥ずかしい限りでございます。
こちらもご意見を共有いたしまして、今後同様のことがないよう、清掃の強化に努めて参ります。

今後もコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。