この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の案内不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご予約はお部屋に清掃に入らないプランであったため、本来であればゴミ箱を交換ご希望の場合は廊下に出していただく旨のご案内をすべきところ、できておりませんでした。この度、お客様にご指摘を受ける結果となり、お恥ずかしい限りでございます。今一度、基本に立ち返り、お客様に安心してご滞在いただける接客・ご案内に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当ホテルをご利用いただければと存じます。お忙しい中ご投稿賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋や朝食をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。またおにぎりにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。次回釧路にお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の照明に関してはご不便をおかけいたしました。当ホテルは駅から徒歩２分程、空港からのバスはホテルの前で停車するのでビジネスや観光に最適かと存じます。また釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の仰るとおり、当日に空室があった場合、お安いプランを販売することもございます。しかしながら、その日の空室状況によっては当日の販売が無いこともございますので、何卒ご了承くださいませ。誠に勝手ではございますが、次回釧路にお越しの際も当館をご利用いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事に行かれる際に、当ホテルから繁華街までは徒歩10分ほどの距離にございますので、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。しかしながら、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館の宿泊料金は日毎に変動しております。大変恐縮ではございますが何卒ご了承くださいませ。しかしながら数々のお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同感激しております。お客様の言葉に甘んじることなく、今後もより良いホテルを目指してまいります。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、タオルなどのリネン類が正しくセットされておらず申し訳ございませんでした。清掃担当者と話し合いを行い、今後同じことが起きないように注意してまいります。また、使用後のタオルなどを干すスペースにつきましてご意見を頂きありがとうございます。すぐに設備的な変更を行なうことはできませんが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に応えることができず、申し訳なく思うとともに今後はスタッフ一同にて、より良いホテルにしてまいります。お忙しい中、ご投稿賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、フロントスタッフ一同安堵しております。当館はJR釧路駅より徒歩2分ほどの距離にございまして、ビジネスや観光に大変便利な立地かと存じます。次回釧路へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。フロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、チェックイン時にお待たせしたうえ、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロント内や事務所などでの私語には注意を払っておりましたが、今後同じご指摘を受けませんように全員で注意してまいります。いずれにしましても、せっかくご宿泊いただきましたのにご期待にお応えできなかったことにつきましては申し訳なく思うとともに、今後はスタッフ一同にて、より一層の接遇向上にり組んで参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室のテレビに関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルの客室のテレビは、外部入力は使用できない設定となっております。事前にお伝えすべきでございましたが、ご説明が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を割いて、ご指摘を賜り、厚く御礼申し上げます。甚だ勝手ではございますが、今後もコンフォートホテルをご愛顧いただければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また、お部屋につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後の改善点として検討させていただきます。当ホテルのウェルカムコーヒーは午後３時より深夜１２時までご用意しており、お部屋へもお持ちいただます。これからの季節の道東方面は徐々に冷え込んでまいり、紅葉も見頃を迎えます。ぜひまたこの機会に釧路へお越し下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。駐車場につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は敷地内の立体駐車場を先着順にてご案内しており、そちらが満車になり次第、平面の青空駐車場へのご案内となります。何卒ご理解くださいませ。次回釧路へお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ釧路駅より徒歩約2分、空港からの連絡バス停留所降り口のすぐそばでございまして、ご宿泊のお客様よりご好評いただいております。次回釧路へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR釧路駅より徒歩約2分、繁華街まで徒歩約10分と便利な立地に位置しております。これからの時期釧路では、7月下旬には『くしろ霧フェスティバル』、8月下旬より『くしろ大漁どんぱく』等、様々なイベントがございます。ぜひこの機会にまた釧路へお越しくださいませ。それでは、今後もお客様のご期待に副えるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿を賜りましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルはJR釧路駅より徒歩2分の好立地にございます。また、釧路空港連絡バス降車場は目の前でございますので、飛行機でお越しになるお客様にも大変便利かと存じます。徒歩圏内には勝手丼で有名な和商市場や、美しい夕日が眺められる幣舞橋などの観光スポットもございます。近隣マップやパンフレットもロビーにご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。次回釧路にお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ゆで卵はご宿泊いただくお客様に大変人気のあるメニューでございます。スクランブルエッグと日替わりで提供しており、こちらもご好評いただいておりますので次回ご利用の際にぜひご賞味くださいませ。また釧路にお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊いただければと思います。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。釧路観光を楽しんでいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。釧路は道東の玄関口であり、港町としても有名でございます。これからはサンマの水揚げのシーズンが始まります。釧路港では、大型客船の入港が可能になり、寄港時には多くの見物客でにぎわっております。当ホテルからも徒歩で行くことができますので、ぜひ足を運んでみてはいかがでしょうか。ロビーには24時間無料でご利用いただけるロビーPCとプリンタを設置しております。また、オリジナルの近隣マップもご用意しておりますので、ぜひご活用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。和商市場は市内の有名な観光スポットで、当ホテルからも徒歩圏内にございます。幣舞橋も和商市場と並んで人気を集めており、こちらからは美しい夕日を眺めることができます。周辺には繁華街が広がっておりまして、釧路発祥の炉ばたをお楽しみいただける飲食店もございます。当ホテルのロビーには地図や各種パンフレットもご用意しておりますので、ぜひお手にとってご覧くださいませ。次回釧路にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。以前クチコミが寄せられた「スタッフの愛想のなさ」に関して、ホテル側で十分な改善が成されずに再度お客様にご指摘をいただいたことを、誠に恥ずかしく存じます。忙しいときこそ笑顔を絶やさず、お客様に応対するのが本来の姿であると考えております。今後二度とこのようなご指摘をいただくことがないよう、スタッフ一同おもてなしについて見つめ直し、洗練されたサービスを目指して、初心から改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますがまた釧路にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いにございます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食の日替わりメニューはスープとサラダ、フルーツやたまご料理などでございます。お客様のご期待に副うことができず、心苦しく感じております。ミネストローネなどの手作りスープは皆様にご好評を頂いております。次回ご宿泊の際も、ぜひお召し上がり下さいませ。ご投稿ありがとうございました。