こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-01-03 01:27:38
ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ（ザ・ゲートホテル） 雷門 ｂｙ ＨＵＬＩＣ（東京都）
5.0
投稿日：2014-04-28 16:49:11
5.0
投稿日：2014-04-03 15:51:10
総合5
みのちゃまさんの ヒルトン東京お台場 のクチコミ
子供達と念願のオーヴォを観るために利用しました！
あいにくブリッヂの見える部屋ではありませんでしたが高層階をご用意して頂いたこと嬉しく思います！
時間も時間なのでタイトなスケジュールだったので素泊まりにしてしまったのをホテルを目の当たりにして後悔！翌日の朝迎えに来てくれたパパがとても気に入っていたので今度は家族でゆっくり来たいと思います★
ナイトウエアと書いてあったのでパジャマを持っていかなかったら、子供達の分はきちんと用意があって私の分がない事に気付きTシャツ一枚で寝たのは色んな意味でヒヤヒヤしました笑
アメニティーがとても充実していたので、女子はほとんど手ぶらで大丈夫そうですね★
みなさん素敵な方ばかりでとても快適でした！
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ホテル日航東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご家族とのひとときをご満足頂けましたご様子で大変嬉しく拝読致しました。
また、客室アメニティにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。しかしながら、数多のお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず、本来ご用意すべきナイトウェアがご手配出来ておらず、不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当部門には事実を共有し、再発防止に努めてまいります。
今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様満足実現に向けて取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し誠にありがとうございました。
ご家族様とのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
総支配人室