この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

チェックインのお時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・点検にはお時間を要する場合がございます。

園内のお散歩や公園で遊んだりなさる場合は、フロントにてお荷物のお預かりをすることもできますので、お早めにご到着なさった際にはご利用いただければと存じます。

早めにチェックインをしたいというお声も確かにいただいておりますので、皆様によりご満足いただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

施設についてはお褒めの言葉を頂き、ありがたい限りでございます。
ぜひ、またの機会にお会いできることを楽しみにしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当園では夕食にBBQセット（冬季はお鍋セット）をご用意しています。セット内容は牛肉+豚肉+鶏肉+ウィンナー+野菜類となり、ご飯類等は別料金での提供としています。説明の不足によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
食材などのお持込は自由です。また、コテージ内での調理も出来ますので、次回のご参考にして下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
『とても広くくつろげました』とのお声、スタッフ一同非常に嬉しい限りです。
当園が旅先でもまるで自宅にいるかのようなくつろぎをとのコンセプトの元しております。まさしくお客様から頂戴致しましたお声はそれが実践できていたのと照明にもなるかと思います。
このありがたいお言葉を励みに今後ともより一層切磋琢磨致します。
設備に関しては確かに古くなってきておりますが、少しづつではございますが新しいものに代えさせて頂いております。次回、いらっしゃった時にまたご確認下さい。
朝食に関してですが、お客様には物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に改善を検討して参ります。
最後になりましたが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

まず、お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。清潔感を今後も保てるよう、清掃や整備にしっかり取り組んで参ります。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは各部屋に設置しておりますが、何かの不具合によってご利用頂けなかったのかと思われます。
以前もご利用頂いたとのこと、ありがとうございます。
今後は同じことがないように参考とさせて頂きます。

ぜひ、またのご来園をお待ちしております。

この度はご家族で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
当園を拠点に山陰両県、様々な所へ行かれたご様子で文面からも楽しい旅行となったことが伺えて私共も嬉しく思います。
また、様々な情報も併せてご記入頂いており、ありがたい限りでございます。
マットレスのスプリングや玄関の下足スペースの木枠につきましては、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴頂きました貴重なご意見は真摯に捉えさせて頂きます。
また、コテージペンションタイプのお部屋でしたら3名様はお布団となっておりますので、次回ご利用の際はご検討下さい。
お客様からのありがたいお言葉は貴重なご意見を活かしスタッフ一同、より良い施設となるよう励んで参ります。
是非ともまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
当園は恋人同士の方やおひとりさまでも、１棟貸しを行っておりますので、通常のビジネスホテルなどとは違い、本当に周りを気にすることなく、ご利用頂けます。また、キッチン設備も一通り揃えておりますので、自炊を自由にすることが出来ます。その際には、調味料や食材等はお持ち込み下さいませ。恋人同士でしたら、愛する彼に手料理を振る舞うこともできますし、旅先にも関わらず新婚気分を味わうことが出来ますよ(*´ω｀)
洗面台のコンセントやカーテン、足元灯などの件では、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考にし、より多くのお客様にご満足頂けるよう、施設運営をスタッフ一同、より一層励んでまいります。
お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。ちなみに当園は結婚式も行うことが出来ますのでご参考程度にお考え頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミで当園を決められたということで、口コミ返信を担当させて頂いている私としては非常に嬉しい限りです。
また、清掃に関してもお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。建物自体、そんなに新しいものではございませんが、今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、清掃等も徹底して参ります。
確かに当園は、駐車場からお部屋まで少し歩かなければいけません。晴れの日は散歩がてらちょうど良いかもしれませんが、雨が降ってしまうと凹んでしまうお気持ち、分かります。。。
貸出用の傘でしたらご用意しておりますので、次回お越しの際はご利用下さい。また、お荷物のお運びももちろんお手伝い致しますのでお申し付け下さいませ。
お子様にも喜んで頂き、当園のコンセプトである『自宅にいるよなくつろぎを』を体験して頂くことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
島根県は出雲方面だけでなく、松江方面、石見方面とまだまだ見どころいっぱいです。
是非とも次回は当園を拠点に島根の様々なところを回ってみてください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はビジネスでのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
温泉券付のプランをご利用され、快適でしたとのお声を頂戴致しましてスタッフ一同、心より嬉しく思います。やはりお客様に快適と感じて頂くことが、スタッフ全員の最大のミッションかと思います。今後ともより多くのお客様に喜んでいただけるよるに誠心誠意努力を重ねて参ります。
また、当園はお客様の仰れられる通り、タオルや歯ブラシの備えつけがございません。お客様からお部屋に置いてほしいとのお声も頂くのですが、その分、少しでも宿泊料金を抑えさせて頂こうという考えでさせて頂いております。
有料になってしまいますが、基本的にフロントでも販売しておりますので、忘れられた場合はこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
定期的にご利用頂き、本当にありがとうございます。
当園は小高いところにあり、緑溢れた宿泊施設となっておりますので、森林浴でのリフレッシュには最適かと思います。
お客様からのお声を頂いておりまして、今回、キッチン廻りの設備の買い替え等を行わさせて頂きました。
また、テレビも買い替えさせて頂きました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数多くの貴重なご意見・お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
まずとてもご満足頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
寒さの件ですが、お客様同様に多くのお客様からご意見を頂戴しております。チェックイン前にエアコンをつけさせて頂いておりますが、確かにエアコンだけではまかないきれていないのが現状でございます。
現在、ログハウスには常時電気ストーブを設置させて頂いており、コテージのお客様にはご希望のお客様には無料で貸出を行なっております。今後、貸出でなく常備設置等も検討して参ります。また、加湿器に関しても現在はまだございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
設備麺では、ご満足頂けたようでありがとうございます。その他、何かあったら良いなと思うような設備がございしたらまたお聞かせ頂けると助かります。
お風呂のアメニティ等に関してですが、お電話でのご予約のお客様にはご予約時に必ずお伝えさせて頂くようにはしておりますが、インターネット予約ですと、お客様にご確認して頂くようになっております。
今後、インターネット予約でも容易に確認が出来るよう検討させて頂きます
お車の運転では、危ない思いをされたとのことで申し訳ございません。
道路に関してはお客様が仰ってくださいましたように私どもにはどうすることも出来ないのが現状です。
しかしながら、積雪情報をお客様にお伝えする(現在、当園HPには積雪情報を載せております)など出来る範囲のことをさせて頂きます。
冬のご利用は必ずスタッドレスタイヤでお越し頂き、積雪の激しい時にはチェーンをつけてのご来園をこの場を借りてお願い致します。
当園、年中無休で営業させていただいておりますので
是非とも気軽にまたお越し下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。
非常に多くのお言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
また、合わせまして情報提供を頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時の対応ではお客様をがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を今後の教訓とし、再度スタッフの応対を見直し、徹底を図ります。そしていかなる時でもすべてのお客様にご満足頂ける接客応対をして参ります。
次回、お客様がご来園の際はそのようなことなく、大満足でお帰り頂けることをお約束致します！！
お客様のまたのご利用・ご来園をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございましたm(__)m

この度はカップルプランでご当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
そして、お気に入りの施設とおっしゃって頂きさらには「大好きです」とまで(*^_^*)
私どもも非常に嬉しい限りでございます。
これからもお客様から気に入っていただけるよう、取り組んでまいります！
夏休みシーズン明け、お客様のご来園をスタッフ一同心よりお待ちしておりますm(__)m
この度はありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
ロケーションにつきましてお褒めの言葉をくださり大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
アメニティの設置につきましてはご要望が多くございますが、全て設置できてないのが現状でございます。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後も少しづつでも設置できるよう検討したいと考えております。
またのご来園、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当園をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
チェックアウト時のご案内が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。今後フロント対応を強化し、このような事のないよう改善致します。申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただける公園となるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご来園、スタッフ一同心よりおまちしております。

この度は、お寒い中当園をご利用下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の方ご満足頂けたようで大変嬉しく思います☆ご利用いただいたお部屋はお一人様からファミリーまで幅広くご利用頂いております。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さいませ♪
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
蛍光灯の不備につきましては迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さいませ。
またのご来園スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。また、クチコミへご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当園自慢のログハウスですが、せっかくお褒めのお言葉をいただいにも関わらず備品の故障でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらずのお言葉それでも最後に「是非利用させて頂きます」とお言葉いただけました事、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたガスコンロは早急に修理、点検致します。
次回はより一層ご満足頂けます様に、日々精進して参ります！
またのご利用是非お待ちしております。

この度は、当園をご利用いただきましてありがとうございます。また、貴重なご意見をたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
部屋からの眺望が悪く誠に申し訳ございませんでした。園内の樹木管理が行き届いておらず、このようなご不快な思いをおかけしお詫びの言葉もございません。今後は部屋からの眺望にも配慮した樹木管理を実施して参ります。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、当園のみならず近隣地域の温泉情報などもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける公園となるよう今後も日々精一杯努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は、当園をご利用下さいましてありがとうございます。また、あたたかいお言葉や貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ご滞在期間中は天候も良かったご様子に安心致しました。
トイレのタオル設置につきましては、今年7月よりログハウスにはペーパータオルを設置致しましたが、コテージにつきましてもお客様からのご意見を参考にさせていただき、今後検討したいと考えております。
まだまだ取り組むべき課題の多い公園かとは思いますが、精一杯取り組んでまいりたいと考えております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用ありがとうございます。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
これまで何度もご利用頂いたにも関わらず、この度はガスコンロの着きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。至急点検整備し、今後このような事のないよう整備致します。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、紅葉の季節にまた伺いたいとの大変ありがたいお言葉を下さいまして本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。