この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ありません。

チェックインのお時間に関しまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・点検にはお時間を要する場合がございます。

園内のお散歩や公園で遊んだりなさる場合は、フロントにてお荷物のお預かりをすることもできますので、お早めにご到着なさった際にはご利用いただければと存じます。

早めにチェックインをしたいというお声も確かにいただいておりますので、皆様によりご満足いただけるよう、検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。

施設についてはお褒めの言葉を頂き、ありがたい限りでございます。
ぜひ、またの機会にお会いできることを楽しみにしております！

この度はビジネスでのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
温泉券付のプランをご利用され、快適でしたとのお声を頂戴致しましてスタッフ一同、心より嬉しく思います。やはりお客様に快適と感じて頂くことが、スタッフ全員の最大のミッションかと思います。今後ともより多くのお客様に喜んでいただけるよるに誠心誠意努力を重ねて参ります。
また、当園はお客様の仰れられる通り、タオルや歯ブラシの備えつけがございません。お客様からお部屋に置いてほしいとのお声も頂くのですが、その分、少しでも宿泊料金を抑えさせて頂こうという考えでさせて頂いております。
有料になってしまいますが、基本的にフロントでも販売しておりますので、忘れられた場合はこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
定期的にご利用頂き、本当にありがとうございます。
当園は小高いところにあり、緑溢れた宿泊施設となっておりますので、森林浴でのリフレッシュには最適かと思います。
お客様からのお声を頂いておりまして、今回、キッチン廻りの設備の買い替え等を行わさせて頂きました。
また、テレビも買い替えさせて頂きました。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。

この度はカップルプランでご当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
そして、お気に入りの施設とおっしゃって頂きさらには「大好きです」とまで(*^_^*)
私どもも非常に嬉しい限りでございます。
これからもお客様から気に入っていただけるよう、取り組んでまいります！
夏休みシーズン明け、お客様のご来園をスタッフ一同心よりお待ちしておりますm(__)m
この度はありがとうございました。

この度は、当園をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
チェックアウト時のご案内が行き届いておらず大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。今後フロント対応を強化し、このような事のないよう改善致します。申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足いただける公園となるよう精一杯努めさせていただきます。
またのご来園、スタッフ一同心よりおまちしております。

いつもご利用ありがとうございます。また、クチコミへご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当園自慢のログハウスですが、せっかくお褒めのお言葉をいただいにも関わらず備品の故障でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
不備があったにも関わらずのお言葉それでも最後に「是非利用させて頂きます」とお言葉いただけました事、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたガスコンロは早急に修理、点検致します。
次回はより一層ご満足頂けます様に、日々精進して参ります！
またのご利用是非お待ちしております。

ご利用ありがとうございます。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
これまで何度もご利用頂いたにも関わらず、この度はガスコンロの着きが悪くご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。至急点検整備し、今後このような事のないよう整備致します。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、紅葉の季節にまた伺いたいとの大変ありがたいお言葉を下さいまして本当にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご利用とのこと、大変ありがたく思います。フロントのあるクラブハウスは、当園でのご滞在がより楽しくなるよう、遊べる要素満載となっております！時期によって内容も変わりますので、また次お越しいただく際のお楽しみにしていただければと存じます。
お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。お鍋のボリュームについては個人差のあるところとは存じますが、ご満足の量ではなかったこと、申し訳なく思います。ごはんのみではございますが当日追加でご注文いただくこともできます。お食事内容も含めて、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在にあたって、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当園は敷地が広いため、おっしゃる通り初めていらっしゃる方には位置が分かりづらく感じる事があるかと存じます。チェックインの際に、地図と併せてより丁寧な口頭でのご案内を心掛けてまいります。

チェックイン時の混雑に関して、お客様をお待たせしている現状には大変心苦しく思っており、改善に向け工夫を重ねているところでございます。16時以前にご到着の場合、フロントにてお手続きは可能ですが、お部屋にお入り頂けるのは都合上16時からとさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を頂ければと存じます。

頂いた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
森の中にある立地上、虫を完全に防ぐことが難しく、ご不快な念を抱かせる結果となったかもしれず申し訳ございません。
それにもかかわらず、楽しい時間を過ごしていただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私たちスタッフも自由に使って頂き、嬉しい限りでございます。
夕食のお鍋は、地元の新鮮野菜、魚介等ボリューム満点で皆様にもご好評頂いております。夏季にはバーベキューセットがご利用頂けます。是非お孫様とのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中、当園をご家族でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
小さいお子様連れでのご旅行ですと、旅館やホテルだとどうしても周りに気を遣ってしまいますよね。
当園は一棟独立型ですので、全く気にせずご利用頂くことが出来ることが自慢のひとつでございます。お客様にも気にって頂き、嬉しい限りでございます。
そしてあり難いご意見も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
まず、フォークについては今後、検討させて頂きます。当面は必要な場合は、おっしゃって頂ければお子様用のお皿と併せてご準備致します。
洗面所のコンセントについては、分かりにくくご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際には、今回よりさらにご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
口コミで当園を決められたということで、口コミ返信を担当させて頂いている私としては非常に嬉しい限りです。
また、清掃に関してもお褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。建物自体、そんなに新しいものではございませんが、今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、清掃等も徹底して参ります。
確かに当園は、駐車場からお部屋まで少し歩かなければいけません。晴れの日は散歩がてらちょうど良いかもしれませんが、雨が降ってしまうと凹んでしまうお気持ち、分かります。。。
貸出用の傘でしたらご用意しておりますので、次回お越しの際はご利用下さい。また、お荷物のお運びももちろんお手伝い致しますのでお申し付け下さいませ。
お子様にも喜んで頂き、当園のコンセプトである『自宅にいるよなくつろぎを』を体験して頂くことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともより多くのお客様にご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
島根県は出雲方面だけでなく、松江方面、石見方面とまだまだ見どころいっぱいです。
是非とも次回は当園を拠点に島根の様々なところを回ってみてください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご家族でのご旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
『とても広くくつろげました』とのお声、スタッフ一同非常に嬉しい限りです。
当園が旅先でもまるで自宅にいるかのようなくつろぎをとのコンセプトの元しております。まさしくお客様から頂戴致しましたお声はそれが実践できていたのと照明にもなるかと思います。
このありがたいお言葉を励みに今後ともより一層切磋琢磨致します。
設備に関しては確かに古くなってきておりますが、少しづつではございますが新しいものに代えさせて頂いております。次回、いらっしゃった時にまたご確認下さい。
朝食に関してですが、お客様には物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を参考に改善を検討して参ります。
最後になりましたが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数多くの貴重なご意見・お言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
まずとてもご満足頂けたとのお言葉を頂き、私どもスタッフも嬉しい限りでございます。
寒さの件ですが、お客様同様に多くのお客様からご意見を頂戴しております。チェックイン前にエアコンをつけさせて頂いておりますが、確かにエアコンだけではまかないきれていないのが現状でございます。
現在、ログハウスには常時電気ストーブを設置させて頂いており、コテージのお客様にはご希望のお客様には無料で貸出を行なっております。今後、貸出でなく常備設置等も検討して参ります。また、加湿器に関しても現在はまだございませんが、こちらも同様に検討させて頂きます。
設備麺では、ご満足頂けたようでありがとうございます。その他、何かあったら良いなと思うような設備がございしたらまたお聞かせ頂けると助かります。
お風呂のアメニティ等に関してですが、お電話でのご予約のお客様にはご予約時に必ずお伝えさせて頂くようにはしておりますが、インターネット予約ですと、お客様にご確認して頂くようになっております。
今後、インターネット予約でも容易に確認が出来るよう検討させて頂きます
お車の運転では、危ない思いをされたとのことで申し訳ございません。
道路に関してはお客様が仰ってくださいましたように私どもにはどうすることも出来ないのが現状です。
しかしながら、積雪情報をお客様にお伝えする(現在、当園HPには積雪情報を載せております)など出来る範囲のことをさせて頂きます。
冬のご利用は必ずスタッドレスタイヤでお越し頂き、積雪の激しい時にはチェーンをつけてのご来園をこの場を借りてお願い致します。
当園、年中無休で営業させていただいておりますので
是非とも気軽にまたお越し下さい。
スタッフ一同お客様のまたのご来園を心よりお待ちしております。
非常に多くのお言葉を頂き改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました

この度は遅夏休みでの島根旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は通常のホテルさんとは違い、一棟一棟が離れておりますのでそういったお客様にはぴったりかと思います。こちらには他のお客様からのお声は無かったのでおそらく大丈夫だったと思いますのでご安心下さい。
快適にお過ごし出来たようで私共も一安心です。
周辺施設にはスーパーやラーメン屋さん、居酒屋、焼肉屋さんなどございますのであわせてプランニングをされてみてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
この度はありがとうございます。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
蛍光灯の不備につきましては迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら次回も是非当園をご利用下さいませ。
またのご来園スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当園をご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大変あたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、今回頂きましたタオル設置につきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後検討して参りたいと考えております。
またのご利用、心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は当園ログハウスをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足頂けるご滞在だった様子に安心しております。「良い思い出になりました」とのご感想まで頂き、大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

まず、お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。清潔感を今後も保てるよう、清掃や整備にしっかり取り組んで参ります。

Wi-Fiが繋がらなかったとのこと、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiは各部屋に設置しておりますが、何かの不具合によってご利用頂けなかったのかと思われます。
以前もご利用頂いたとのこと、ありがとうございます。
今後は同じことがないように参考とさせて頂きます。

ぜひ、またのご来園をお待ちしております。