立地1
投稿者さんの 松江市宍道ふるさと森林公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月10日 02:12:02
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チェックインが暗くなってからになったせいか、国道から宿泊所への道があまりにも暗くて怖かった。ペンションへの入り口の階段に明りがなく危なかった。
調理器具の管理が良くない。フライパンなど3回洗ったが茶色い泡がずっとでてつかえなっかた。やかんなども使えず使えた調理器具は炊飯器と片手鍋1個というしまつで、自炊するのも大変でした。ゴキブリが><;
スポンジが新しかったのは嬉しかったです。
部屋の中は綺麗でしたが、2階の寝室から下を見下ろした時にダイニングテーブルの上の柱に埃が層になっていたのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 松江市宍道ふるさと森林公園 2013年10月10日 20:10:08
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この度は、松江市宍道ふるさと森林公園をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度はご滞在中、数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました様々な不手際は今後改善し、お客様に快適にご利用いただける施設となるよう取り組んで参ります。
どうぞご寛容賜りますようお願い申し上げます。
またのご来園をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】ちょっぴり夜更かししちゃっても大丈夫★レイトチェックアウト付きプラン(お食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コテージ(ペンションタイプ)】
立地2
投稿者さんの 松江市宍道ふるさと森林公園 のクチコミ
変なにおいがしたし、部屋に虫がいた。もう少しこぎれいな部屋を想像していたので、ショックでした。
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この度は、当園をご利用下さいましてありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様からご指摘のありました部屋の匂い・虫につきましてできる限りの対策をし、より徹底した清掃を心掛けるよう清掃スタッフとのミーティングも行いました。
次回は満足していただけるよう今後も精一杯努めて参ります。
近隣にお越しの際はこれに懲りずまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。