大切なお時間を当園でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当施設で良いお時間をお過ごし頂けているとのお言葉に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ムカデの発生につきましては、申し訳ございませんでした。当施設は自然の中にあり、害虫の発生を完全に防ぐことは難しい環境にございますが、頂きましたご意見を受け止め、今後も駆除に努めます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
私たちスタッフも自由に使って頂き、嬉しい限りでございます。
夕食のお鍋は、地元の新鮮野菜、魚介等ボリューム満点で皆様にもご好評頂いております。夏季にはバーベキューセットがご利用頂けます。是非お孫様とのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご予約時での布団数の提案の件では、皆さんで一緒に過ごされる時間を減らす形になってしまい申し訳ございませんでした。お客様の提案を参考にさせて頂きたいと思います。
そして、虫と寒さでもつらい思いをさせてしまい申し訳ございません。
もう少ししたらこたつ、ヒーターなどもでてきて暖かく過ごして頂けると思います。
気になる点があったにも関わらず、楽しかったと言っていただけて、スタッフ一同嬉しく思います。
違う季節もまた楽しんで頂けると思いますのでお客様のまたのご来園心よりお待ちしております。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適なご滞在だったとのことで、何よりでございます。アメニティに関しては、何度かお声を頂いているところです。貴重なご意見を頂きありがとうございます。よりご満足いただけるご滞在のために、検討してまいります。

ご利用のマナーやルールについてはチェックインの際に皆様にご案内をしておりますが、今回は行き届いていなかった部分があったかもしれません。ご不快な思いをなさったとのこと、お詫び申し上げます。今後とも、お越しの方皆様が安心して楽しくお過ごしいただけますよう、改善に向けて取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。

2度目のご利用とのこと、大変ありがたく思います。フロントのあるクラブハウスは、当園でのご滞在がより楽しくなるよう、遊べる要素満載となっております！時期によって内容も変わりますので、また次お越しいただく際のお楽しみにしていただければと存じます。
お食事についても高評価をいただき、ありがとうございます。お鍋のボリュームについては個人差のあるところとは存じますが、ご満足の量ではなかったこと、申し訳なく思います。ごはんのみではございますが当日追加でご注文いただくこともできます。お食事内容も含めて、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いです。
お待ちしております！

この度は当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在にあたって、大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当園は敷地が広いため、おっしゃる通り初めていらっしゃる方には位置が分かりづらく感じる事があるかと存じます。チェックインの際に、地図と併せてより丁寧な口頭でのご案内を心掛けてまいります。

チェックイン時の混雑に関して、お客様をお待たせしている現状には大変心苦しく思っており、改善に向け工夫を重ねているところでございます。16時以前にご到着の場合、フロントにてお手続きは可能ですが、お部屋にお入り頂けるのは都合上16時からとさせていただいております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を頂ければと存じます。

頂いた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、当園をご家族でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
小さいお子様連れでのご旅行ですと、旅館やホテルだとどうしても周りに気を遣ってしまいますよね。
当園は一棟独立型ですので、全く気にせずご利用頂くことが出来ることが自慢のひとつでございます。お客様にも気にって頂き、嬉しい限りでございます。
そしてあり難いご意見も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
まず、フォークについては今後、検討させて頂きます。当面は必要な場合は、おっしゃって頂ければお子様用のお皿と併せてご準備致します。
洗面所のコンセントについては、分かりにくくご迷惑をおかけし、大変失礼致しました。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際には、今回よりさらにご満足頂けるよう誠心誠意取り組んで参ります。
この度はありがとうございました。

この度は遅夏休みでの島根旅行で当園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は通常のホテルさんとは違い、一棟一棟が離れておりますのでそういったお客様にはぴったりかと思います。こちらには他のお客様からのお声は無かったのでおそらく大丈夫だったと思いますのでご安心下さい。
快適にお過ごし出来たようで私共も一安心です。
周辺施設にはスーパーやラーメン屋さん、居酒屋、焼肉屋さんなどございますのであわせてプランニングをされてみてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます
この度はありがとうございます。

この度は夏休みプランで当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
島根県自体、温泉が数多くございます。
当園近くにもお客様のおっしゃられる通り、たくさんの温泉がございます。多岐いちじく温泉はキララ多岐といったビーチの近くにございますので海水浴場に行かれる方などには特にオススメです♪
また、最最寄りは斐川美人の湯の湯ノ川温泉になります。こちらでしたらお車で１０分弱となっておりますのでチェックインの際に仰っていただきましたらご案内させて頂きます！
その他、３０分圏内に有名な玉造温泉や平田のゆらりなど多数ございますので当園を拠点に温泉ざんまいなんて計画されてみてはいかがでしょうか？
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
コテージのシティタイプは寝室が下の階にあり、その分リビングが広くなっております。
気に入って頂けたようで幸いです。
使い方、楽しみ方はお客様次第です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
この度はありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしすることが出来たみたいで当園としても嬉しい限りです(^^♪
ご感想だけでなく、他のお客様への情報提供まで頂きまして、誠にありがとうございます。
是非、次回お越しの際はお子様の宣言通りログハウスでのご宿泊をされてみてください。
コテージより広いのでより気に入っていただけることかと思います。
スタッフ一同、またのご来園を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度はご来園頂きまして、ありがとうございました。また、早速貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
現在お客様に快適にお過ごし頂けるよう、ご入室前にエアコンによりお部屋を暖かくさせて頂いておりますが、この度は配慮が至らず申し訳ございませんでした。例年12月初旬にはコタツをお部屋にご準備させて頂いておりますが、この度のご意見を参考にさせて頂き、設置の時期を検討したいと考えております。
また、お客様に可能な限りリーズナブルな料金にてご提供させて頂きたいと考え、これまでティッシュ等アメニティにつきましてはお部屋にご準備しておりませんでしたが、今回のご意見をもとに改めて検討したいと考えております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
森の中にある立地上、虫を完全に防ぐことが難しく、ご不快な念を抱かせる結果となったかもしれず申し訳ございません。
それにもかかわらず、楽しい時間を過ごしていただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中、当園をご家族でご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
まずは何より、サービス面についてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様からのありがたいお言葉を励みにこれからもより良い施設を目指して、スタッフ一同邁進して参ります！！
なかなかロフトがあるお家はございませんので、特にお子様達には喜んで頂けるかと思います。
また、ログハウスでしたら木の作りでシーリングファンがあったりとより喜んで頂けること間違いなしです！
次回、ご利用の際は併せてご検討頂ければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございます。

この度はご家族でのご旅行に当園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
出雲大社・日御碕神社・境港の観光はいかがでしたでしょうか？
当園は出雲大社・日御碕神社と境港までどちらも一時間程度で着き、ちょうど中間点にございますので、お客様の様に両方行かれる方には特にご好評を頂いております。
夕食に関してですが、鍋ですと基本的にお一人様2,500円頂戴しております。確かに予算がぐっと上がってしまいますが、その分かなりボリューム満点の夕食をお楽しみに出来ます。鍋の他にもバーベキューもございますので、次回ご検討下さい。
また、調理器具等一通り揃えておりますので、境港などで新鮮な食材を買われてコテージで調理されても良いかと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は秋のご家族旅行に当園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当園は松江と出雲の中間点にございますので出雲大社へ行かれるのも松江の街中へ行かれるのもお車でしたら特に問題ないかと思います。当園は立地上特にかも知れませんが島根観光自体、お車が無いと移動が厳しいですのでお車でお越し頂くことをお勧めします！
お食事に関してですが、秋冬はお部屋で暖かいお鍋を楽しむことができ、春夏はお外でバーベキューをご用意しております。
次回お越しの際はぜひ、こちらも合わせてご利用をご検討下さい。
何はともあれ素敵な家族旅行になったご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋のほう気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
タオルのレンタルにつきましては販売用のタオルはフロントにございましたがご案内が行き届いておらず大変ご不便をおかけしました。また、お子様用のお鍋につきましてはお客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き改善を図りたいと考えます。またのご来園、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当園をご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
大変あたたかいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございます。
また、今回頂きましたタオル設置につきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後検討して参りたいと考えております。
またのご利用、心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

この度は、当園スイス風コテージをご利用下さいまして、ありがとうございました。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
この時期には、お客様のご到着前からエアコンにてお部屋を暖めるようにしておりますが、お部屋が寒かったとのこと、大変失礼致しました。１２月初旬には「こたつ」もコテージ内に準備し、お客様により快適お過ごし頂けるよう手配させて頂きます。
「キャンプに来た気分でとてもよかったです。今度は、友達と来ます！！」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後とも松江市宍道ふるさと森林公園を何卒よろしくお願い致します。ありがとうございました。

この度は、当園コテージをご利用頂きましてありがとうございました。また、早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。
窓のたてつけが悪くご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。至急改善致します。また、ログハウスには便座ウォーマーを設置しておりますが、コテージは未設置なためご不便をおかけ致しました。朝食につきましては、できる限りお客様にはお部屋でごゆっくりおくつろぎ頂きたいと考え、お部屋へお持ちするようにしておりますが今回頂きましたご意見を参考にさせて頂き、さらなる改善に努めたいと考えております。
なにかとご不便・ご迷惑をおかけしたにもかかわらず「また利用したいです」との大変あたたかいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。次にご利用頂く際にはよりご満足頂けるよう精一杯努力して参りたいと考えております。またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。