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館山温泉 休暇村 館山 クチコミ・感想・情報

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館山温泉 休暇村 館山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:641件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事4.07
宿泊年月
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64件中 21~40件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 15:18:38

花海の湯で湯っくり出来ましたが、以前の馬油ボデイシャンプー、馬油シャンプーとリンスが無くなり残念です。夕朝食ともにバイキングで、それなりです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
館山温泉 休暇村 館山 2020年12月15日 13:38:01

この度は休暇村館山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
これから南房総は、冬に向かいお花の盛んな季節になりますので
是非またのご宿泊をスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】オーシャンビューの温泉宿 <基本コース>ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

tnm2009さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

tnm2009さん [40代/男性] 2020年11月03日 21:33:05

夕食は皆さんがコメントしている通り品数が多いとは言えませんが、3種盛りのお刺身は厚切りで、ローストビーフは部位によっては柔らかく美味しいものでした。 ただ夕食デザートにはフルーツが無く、プリン、チョコケーキ、わらび餅が同皿に盛られ、食べたくないものまで取らざるを得ず、別取りのアイスクリームも含めてどれも美味しいものが無いのが残念。 朝食は、ホームページでは自由席とありながら、朝食会場受付では海が見えない側の席に通された。

全室オーシャンビューの部屋からは潮騒が良く聞こえ暖かな日であったので網戸にして、夜中も楽しむ事ができた。 ただ和室10畳の部屋は大浴場まで長い廊下約200メートルを歩かねばならず、年寄りでなくても幼児連れには大変な移動。
海岸はガラス片も混じるゴミだらけ、今回初めての利用で、子どもを連れて次の夏の下見のつもりでしたが、次の夏の予定は練り直しです。

このコロナ禍、幾つか休暇村を利用してますが、サービスプログラムを実施している施設もある中、館山は全て中止しているにも関わらず代替サービスも無く、もっとも残念な休暇村でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
館山温泉 休暇村 館山 2020年11月11日 12:19:35

この度は休暇村館山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、ご期待の添えず
今後の改善材料とさせて頂きます。
レストランの席につきましては、コロナ対策として
席数を全体的に減らしている為、先に海側から定員数を満たしてします為
海側ではない会場へのご案内となります。
また、休暇村館山は建屋が横長の構造上、
和室棟からですと温泉大浴場までは離れてしまいますので
次回ご利用の際は、洋室をご用命頂けますと大浴場に近くなりますので
機会が御座いましたらご検討ください。
是非またのご宿泊をスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大人気! 房総水揚げ!伊勢海老姿造りと房総食彩ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 15:59:27

コロナ対策は取れていたため、安心できた。
夕食ががっかりだった。もう少し品数、量があってもいいのではと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
館山温泉 休暇村 館山 2020年08月21日 16:45:47

この度は休暇村館山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう努力していきます。
スタッフ一同、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
かずさ和牛の炙り寿司付き房総食彩ビュッフェ 千葉県産ブランド和牛「かずさ和牛」を食す
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 12:33:47

・部屋は全体的にきれいでしたが、部屋の浴室の鏡の水垢が気になりました。小さな子供がいたので温泉には入らずこちらを利用。
・料理はバイキングはある程度覚悟はしていましたが、肝心の刺身が残念です。おそらく館山にいらっしゃる方は魚料理をある程度期待してこられると思うので、刺身はどの食材よりも強化して欲しい。時間が最後の方は料理も少なかった。
・お風呂は若干ぬるかったが、子供や長風呂をするにはいいのかなと思います。
・是非、料理強化してください!
・従業員の方々は親切でした。
・流れ着くので仕方ないかもしれませんが、部屋から見える海岸はごみがあって少し残念でした。
・お風呂まで行く廊下若干寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
館山温泉 休暇村 館山 2020年01月20日 21:02:44

この度は休暇村館山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒めのお言葉ありがとうございます。また、お部屋の浴場、お料理についてもご意見ありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力していきます。
スタッフ一同心より、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1/18限定!緊急企画!!★ネット予約限定!お得な週末ビュッフェプラン(伊勢海老の味噌汁付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月30日 10:21:36

見た目にも新鮮で、美味しい魚介類がリーズナブルに食べられると思っていたので少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
館山温泉 休暇村 館山 2019年08月30日 14:09:13

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また機会がありましたら、お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初】<基本コース>房総の水揚げ直送!!【房総食彩ビュッフェ】宿泊プラン(2019.4/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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レモンハートくんさんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

レモンハートくんさん [40代/男性] 2019年04月15日 12:04:07


やはりレビューの通り、ビュッフェの内容が乏しかったです。

宿泊者が多い場合は会場が2つになっている(?)、ビュッフェが置いているメイン会場と廊下を挟んでもう一つの会場があり、到着するとビュッフェが並んでいる会場ではなく別の会場へ案内。案内される前に、メイン会場をチラリ、すると7割程度は埋まっていたが空きはありそうなので場所を変えて欲しいと申し出る。しかし、会場がいっぱいなのですいません、という返答。順番で案内をしているということだし、相手いるんだからできれば変更して欲しいと再度お願い(こちらは小さい子供2人)。3・4度その問答をしたところ席を無事移動してもらえました。無理をお願いしたかなぁーとクレームしたことを反省していましたが、食事開始から終わるタイミングまで、結局3割程度の空きがズーーーっとあったので、やっぱり強く要望して良かったと思っています。
いくつかの食事コースがありますが、メイン会場に座っている方々は鍋料理等(少し高いプラン)の方がほとんどでした。つまりビュッフェのみなどで利用する安い客は違う会場へ送り込むホテル側の意図があったと思います。

楽天で予約すると奥の遠い部屋になるとレビューがありましたが、その通りでした。大浴場から真逆、、、これはたまたまかもしれませんが。

お風呂は少し小さめですが、窓は汚かったですね。海岸沿いで海しぶき等、掃除は大変でしょうが。あと女性風呂の方はお湯の温度が暑すぎて入れなかったと聞きました。男湯はバッチリ。

あとフロントの人も愛想がない人も多く、印象が良くありません。リピは絶対しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
館山温泉 休暇村 館山 2019年04月18日 09:45:28

この度は休暇村館山をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

私共の食事会場は2会場ございます。
メイン会場は、お席の配慮が必要なお客様、会席料理のお客様からお席をご用意し、いらっしゃった順番でビュッフェ会場へご案内しております。
ご宿泊のお客様が多い日は席数の都合上、満席になるためもう一つの会場にご案内する場合がございます。空席ができ次第ご案内できる様にしておりますが、すぐご希望に添えず申し訳ございませんでした。

お部屋についてもご予約いただいた順番で割り振りを行っております。

その他にご指摘を頂いた、窓の汚れ、女性風呂の温度管理、フロントスタッフの態度はお客様に気持ち良くお過ごし頂く為に必要なことでございます。
ご意見を真摯に受け止め改善に努めるように致します。

ご利用の宿泊プラン
【春よ来い】<基本コース>房総の水揚げ直送!!【房総食彩ビュッフェ】宿泊プラン(2019.4/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 19:58:54

全体的に金額が安いのでその通りな感じです。部屋の広さもそうだし、料理もこんなもんかなと思いました。
ただ、朝のその場で作ってくれるオムレツはすごく美味しかったです。あと、刺身が食べ放題で新鮮だったのでそこは満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
館山温泉 休暇村 館山 2019年03月27日 21:18:05

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力していきます。
また機会がございましたら、ご宿泊ください。
スタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早春の謝恩キャンペーン】楽天限定『4つ星の宿』選出記念プラン★ポイント10倍★<1日5組様限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 12:48:57

バイキングの夕食はあまり食べるものがなかった。刺身も特に美味しいわけでもなく、お風呂は広くはないが、とても気持ちよく入れた。ただ、部屋から遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
館山温泉 休暇村 館山 2019年02月06日 12:21:15

この度は、休暇村館山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたバイキングの件については、今後改善できるように努力してまいります。
お部屋ですが、メッセージ欄にご要望の明記をお願いしております。なお、確約ではございませんのでご了承ください。
今度もご満足いただけるサービスをめざしてスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20】<基本コース>バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 23:37:12

午後7時に夕食を食べにレストランへ行ったのですが、刺身がほとんどなくありませんでした。
あとから、従業員の方が補充していただきました。また、鍋料理を自分でチョイスして自作の鍋料理を
作るのですが、具材もあまりなく、肝心のタレもありませんでした。
早めに夕食を取ることおすすめします。
部屋にドリップコーヒーがあったのはよかったし、お風呂も最高です。
欲を言えば、風呂場にシェービングクリームがあれば、言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
館山温泉 休暇村 館山 2018年11月23日 12:28:27

この度は当休暇村館山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理につきましては、補充等に充分気を配っていくようスタッフにも周知いたします。
お風呂の備品につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。

これからもご満足いただける様に努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋のスペシャルオファー【楽天限定『4つ星の宿』選出記念プラン】★ポイント10倍★ <1日5組様限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

クリアジュンさんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

クリアジュンさん [60代/男性] 2018年10月24日 16:52:17

お年寄りが多いせいか、お風呂が12時までと早く、もう少し長く入れるとのんびりできたと思う。
全体的には、特にこれと言った特徴もなく、一度いけば充分な施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
館山温泉 休暇村 館山 2018年10月24日 19:07:52

この度は数ある宿泊施設の中、休暇村館山をお選び頂き誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間については、ご検討させて頂きます。
またの機会がございましたら、お客様のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋のスペシャルオファー【楽天限定『4つ星の宿』選出記念プラン】★ポイント10倍★ <1日5組様限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 16:45:07

部屋は綺麗に掃除してあって気持ち良かったです。料理もバイキングで丁度いい品数で満足でした。
ただ宿泊人が多かったせいか、別のホールでの食事で料理を取りに行くのに苦労した。
お風呂は12時までで、出来ればもう少し長く開けていて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
館山温泉 休暇村 館山 2018年10月24日 19:05:43

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
部屋・料理等お褒めの言葉ありがとうございます。
恐れ入りますが、ご宿泊の人数によって食事会場を分ける場合もございます。
大浴場の営業時間もご検討させて頂きます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋のスペシャルオファー【楽天限定『4つ星の宿』選出記念プラン】★ポイント10倍★ <1日5組様限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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on99952489さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

on99952489さん [40代/女性] 2018年09月20日 20:34:48

立地やお部屋やお風呂などはとても良いです。
清潔でもありました。
ただバイキングは本当に残念なものでした…
すみません、お粗末ではないでしょうか…
メイン料理も特になく、全て味も良いという訳でもなく…
お刺身なんて小さなものばかりで1種類は追加さえなく(笑)
その場で焼いてくれていたのも厚切りベーコン…これは朝食ではないでしょうか?
ちょっとビックリしました…
トップシーズン?とは言えこれで15000円はないですね(笑)
いろいろな宿に宿泊していますが夕食のバイキングはビックリするほど残念なものでした。
別のお食事つきプランであれば良いのかもしれません。
…余計な事かもしれませんが白浜のグランド○○○太○さんのバイキング食べに行ってみられては?
こんなに頑張っているバイキングは珍しいです。
国民宿舎にしてはお安い訳ではないですし、もう少し頑張られては…
その他いろいろありましたが(笑)最後にチェックアウト時フロントいらっしゃった体の大きな男性がその事についてまず謝るどころかこちらの不注意?みたく責められました(笑)
不愉快でしたね(笑)
普段不平不満を言わないタイプなのでこういったコメントは私も残念でなりませんが今後の為にコメントさせていただきました。
波の音は最高でした。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
館山温泉 休暇村 館山 2018年09月21日 21:08:39

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お料理については、季節ごとのメニューの変更や補充にも、充分気を配っていくようスタッフにも周知しました。
また、こちらの確認、説明不足であるにも関わらず、お客様にご不便、ご不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後とも館山の立地の素晴らしさを楽しんで頂けるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
<基本コース>バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月13日 09:53:23

写真のイメージとは違いました。窓が汚かったです。砂浜も綺麗!と言えるようなかんじでは無かったのでがっかりしました。。大浴場までは部屋から遠くお湯もぬるかった。夜のバイキングは離れた部屋へ案内されて面倒でしたし刺身が種類も量も少なかった。朝のバイキング時には早く行ったのに窓側の席は全部場所取りされていてまるで最初から決まっていたかのようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
館山温泉 休暇村 館山 2018年09月13日 13:19:05

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
日々、窓清掃には気をつけておりますが、先日より強風の為汚れが目立っておりました。
また、ご夕食席につきましては、お客様のご人数にあわせてレストラン会場を2会場に分ける場合もございます。お食事の件につきましては、善処に努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定『4つ星の宿』選出記念プラン】 ★ポイント10倍★ <1日5組様限定>
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 14:47:39

オーシャンビューのお部屋でしたが、写真とは全然違いがっかりしました。
窓も汚れていて景色を見るのにはという感じでした。

お部屋の景色が残念だったので、食事を夕日を見ながらと思い、楽しみにしていたら、窓が無い奥の部屋に案内されてとてもがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
館山温泉 休暇村 館山 2018年08月14日 19:27:16

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また恐れ入りますが、お客様のご人数にあわせてレストラン会場をふた会場に分ける場合もございます。
ご指摘頂いた件に関しましては対応致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なスペシャルDAY】指定日予約限定!たてやまトクトクプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 19:09:56

都内から2時間で行ける自然に囲まれたところです。近くにコンビニもなく、交通手段も不便ではありますが、事前にわかっていることなので逆にリラックスできました。季節外れだったので空いていたのもラッキーでした。温泉はお湯がとてもやわらかで、露天風呂に於いては眺めがよく、とても気持ちよく利用できました。気になったことは、部屋の寝具のにおいと、食事の際にテーブルに堂々と部屋番号を掲げられたことです。仲間でわいわいしている方々は気にならないと思いますが、一人で宿泊している際は細かいことが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
館山温泉 休暇村 館山 2018年05月29日 21:20:49

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
公共の交通機関ご利用のお客様にはご不便をお掛けしますが、自然が多く散策にはオススメです。
また、温泉はご利用頂きましたお客様からも好評です。塩分が含まれているので、よく温まりすべすべになります。
ご指摘頂きました寝具につきましては、消臭対応など改善させていただきます。
お食事テーブルの番号につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
GW前後のスペシャルデー☆ 指定日予約限定!たてやまトクトクプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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武蔵です!簡単でよろしい。さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

武蔵です!簡単でよろしい。さん [50代/男性] 2017年12月18日 18:22:54

台風の影響で施設の一部が仕様不要でした予約前にきちんと説明してくださいなんかガッカリだよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
館山温泉 休暇村 館山 2017年12月30日 22:09:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
10月下旬の台風の被害が大きく、目の前の海岸や、館内のエレベーターなど、一部使用ができず大変申し訳ございませんでした。
現在は海岸も整備され、またエレベータも工事・復旧いたしました。
年が明けるとお花やいちご狩りが楽しめる時期となります。ぜひ、また南房総・館山にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
<基本コース>バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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たつお0330さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

たつお0330さん [50代/男性] 2017年11月13日 20:30:55

部屋は結構掃除がいきとどいていて綺麗でした。
PCをテーブルで使おうとしたらコンセントまでぎりぎりでした。
延長コードがあったほうがいいかも。
確かに部屋はオーシャンビューだけど、ただ見えるだけで他に何もない。
お風呂と食事はがっかりでした。
バイキングなのに種類が少なくあまりお薦めできないですね。
特に蕎麦は最悪でした。まずかった。
金額が金額なだけに二度と泊まらないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
館山温泉 休暇村 館山 2017年11月14日 12:31:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
バイキングについてご満足いただくことができず申し訳ございません。お客様に喜んでいただけるようバイキングを提供しておりますが、よりご満足いただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
<基本コース>バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

@GOさんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

@GOさん [40代/男性] 2017年10月23日 14:21:50

全体的に標準的な施設

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
館山温泉 休暇村 館山 2017年10月24日 19:54:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
これからの季節は、空気が澄んだ日には富士山が綺麗に見えたり、天気が良い夜には星空観察が楽しめます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<基本コース>バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

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むうそにぷらさんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

むうそにぷらさん [50代/女性] 2017年03月26日 19:42:02

伊勢、叔母がお世話になり、大変気に入っていたので、予約をしました。事前に、カナダ在住の88歳の叔母の誕生日で伺うとメッセージをしておりました。食事中に写真を撮って頂きましたが、おめでとうなどの声かけ等は無く、サプライズ感ゼロで残念でした。
撮影のタイミングもテーブルにお料理が全くない状態でした。
日本らしさのサプライズをプレゼントしたかったので、ガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
館山温泉 休暇村 館山 2017年05月01日 20:26:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お祝いでのご利用ありがとうございました。せっかくのご旅行に、記念に残るものをご提供できず大変申し訳ございません。次回お越しいただけた際には、喜んでいただけるようサービスができるよう、スタッフ一同、努力してまいります。
5月からは初夏の会席が始まり、会席の内容も一新いたします。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<グルメコース/会席料理/1日限定30食> ☆特選会席『楽四味(たのしみ)』~春編~☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室トイレ付 オーシャンビュー】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 館山温泉 休暇村 館山 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 15:13:35

立地、サービス、施設はよかったが、なんといっても食事が残念でならない。
数点の刺身と寿司以外は安いビジネスホテルのバイキング並で、できあいの惣菜がならんでいる。不満足な人は、別料金で伊勢海老やアワビを注文しなくてはならない。
せっかくの立地の良さを活かしてないなんて、意味が無いと思う。
逆に食事がよければ、評価は一気に上がるはず!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
館山温泉 休暇村 館山 2016年12月28日 09:32:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見・ご感想をいただきありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるように食事をご用意させていただきましたが、夕食バイキングではご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、これからも、ご満足いただけるサービスをめざしてスタッフ一同努力していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
館山湾越しの富士山・夕陽が目の前に広がるオーシャンビューの温泉宿 <基本コース>黒潮海鮮バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳バス・トイレ付 オーシャンビュー】

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