感じが悪いわけではないが、
フロントの中年くらいの女の人の対応が、
海外に行ったときみたいな感じで
日本人のおもてなしの気持ちがないなって
感じました。
別にいいけど、
フロントの人はホテルの顔となるから
、
そんなことでホテルの印象は
イマイチになるものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

大きな窓からの景色がすてきでした。朝食の味付けも気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

孫たちと西武園ゆうえんちに行くので利用しました。近くて便利でした。車も停められてありがとうございました。素泊まりプランでしたが、食事もしました。大変美味しくいただきました。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

建物自体は新しいものではないものの、プリンス系列の豪華な作りが随所に見られる気がしました。
部屋の掘りごたつの広縁や湖を見渡せる景色はとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

宿泊した目的が西武ゆうえんちだったので、アクセスの負荷がゼロなのは大変良かったです。
部屋からのレイクビューも素敵でした。お風呂はまぁ普通かな。
食事の際、アルコール飲料が、ワクチン接種証明書もしくは陰性証明書が無いと提供できない、というのが残念だったです。
席も間隔とっていて、感染対策はしっかりされていたように思いましたが埼玉って厳しいんですね、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

所沢の知る人ぞ知る宿です。多摩湖沿いにあるので景観も良く富士山も見えました。湖周辺を散歩したり、隣にある西武園ゆうえんちも楽しめます。大衆浴場で緑茶の香りのするお湯にジャグジーで浸かるのがクセになりました。満足のいく宿ですが、敢えて注文を付けるなら化粧落としのクレンジング液が置いてあったら良かったです。夕食もとても美味しいのですが量が少なめで夜にお腹が空いてしまったので、あともう一品あったら大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

18時以降チェックインのショートステイプランだったのに、１７時に到着してしまったら、快く部屋に案内してくれました。部屋は広く、少し古かったけど掃除が行き届いていて綺麗でした。お風呂はお茶の香りがするお湯で、脱衣所は髪の毛一本も落ちていなくて、ともも気持ちよかったです。チェックインの時に「お風呂に朝・夜２回入りたいけど、バスタオル一人２枚貸してもらえますか？」と尋ねると、部屋に４人分で８枚用意してくれていました。サービス満点のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

展望はとても良く、富士山は雲で見えませんでしたが良い気分転換になりました。
部屋はちょっと古い感じがしましたが、清潔でした。
大浴場はたまたま空いていたので良かったです。
フロアにお茶の香り？がしていたのが爽やかでした。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

窓からの眺めが最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

景観のステキなレストランでの夕朝食は美味しく、スタッフさんも感じが良いです
再訪したいお宿です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

15時チェックイン前に着いたので早めのチェックインをお願いしたら対応していただけて助かりました。
寝室と居間が別れた広いお部屋で景色も良くくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

毎年この時期に埼玉西武ライオンズの応援に行く際に家族で利用させていただいております。
お昼は遊園地のプールで遊んで、お昼過ぎに戻って温泉につかり、夕方からナイター観戦。
今年は3泊4日過ごさせていただきました。
スタッフの方もとても良い感じで、特に朝食のレストランでは、とても気さくにお話ししていただけたり、毎年心地よく利用させていただいてます。
また来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

野球観戦のため車で宿泊。駐車台数をもう少し多くして欲しい。眺望は良好でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

　宿泊当日は猛暑日で遠景については霞んで見えなかったが、スタッフが、晴れた日の富士山が写った写真を持ってきて見せてくれた。

　西武遊園地はもちろん、西武球場での野球観戦にもアクセス抜群で良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

あらかじめプランに設定されたコースの夕食がとてもおいしかったのですが成人男性ではやや量が少ない気がします。私の場合は近くのコンビニで補完してしまいました。
男風呂には露天風呂があり女風呂には無いのはマイナス部分。昭和の感覚のままだと思います。
個人的には時間帯で露天風呂の有り無しを交代制にしたほうが良いと思いました。

全体的には清潔でスタッフの方々も丁寧で好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

食事は美味しかったってよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

ライオンズの試合観戦のときに利用しますが湖をのぞむ広くて静かなお部屋が素晴らしいです。湖に向いた窓から景色を見ながらいただく上品な中華風の朝食も大好きです。サウナがあるのに水風呂がないこと、お風呂が23:00までというのがとても残念です。従業員は少ないようで荷物を運んでくれるサービスはありませんでした。向かいにコンビニがあるのでお酒など買うのは便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

家族で宿泊しました。お料理がおいしくよかったです。お風呂も広く、使いやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

湖畔に面しているので、景色が良い、桜が部屋から見え和む部屋です。部屋の作りが、凝っていて、楽しいかった。夕食は中華のコース料理で美味しかったです。後レストランから天気はあまり良くなかったのですが、富士山が少し見えました。大浴場の洗い場は衝立があり、ひとりずつ独立しているので。隣の人の水しぶきがかからないので、良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

今回は「西武園ゆうえんちに行く」という部分から宿泊地を決めましたので、どちらかというと掬水亭は“おまけ”という感じでした。しかし実際に宿泊してみると、立地の良さだけではなく、従業員の方の親切で心のこもった対応に大変満足しました。お風呂は小さ目であっても、小奇麗な感じで、人が少なければ広さは気になりません。しかし、男風呂の露天との間の扉が途中で止まっているからか、虫が入ってきているのにはちょっと…。食事の中華料理も、セットとして考えると1品ずつ丁寧に料理されていて良かったです。特に子ども用のセットは凄く手が込んでいるように感じました。店員さんも細かい部分にまで丁寧な対応で娘も喜んでいました。今度は、掬水亭をメインに、目的を西武園ゆうえんちという形で来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月