設備・アメニティ2
投稿者さんの 亀の井ホテル 福井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:45:10
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ご飯やお風呂などとても楽しめてよかったが、部屋が下水が上がってか、終始匂ったのでそこは残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 福井 2023年08月14日 20:40:17
-
この度は、亀の井ホテル福井をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様にご満足いただきたいと日々努めているスタッフにとって、大変励みになります。
お部屋の匂いにつきまして、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたお部屋を確認するとともに、ご提供させていただく際のチェックを再度指導、注意喚起いたしました。
これまで以上にお客様にご満足してご利用いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】7月【デラックス】【蟹会席プラン】季節を問わず蟹(カニ)が楽しめる夕食コース
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/30平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 亀の井ホテル 福井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 18:56:11
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夕食は生物が食べれないと先に連絡して他の物にしていただきました。
少し味付けが濃かったです。
朝ご飯のバイキングは食べ物が無くなっていてもそのままで残り物を食べているみたいでした。
お風呂は天然温泉になっていて綺麗でとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 福井 2023年08月14日 12:29:12
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この度は、亀の井ホテル福井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食ではご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。レストランスタッフ、料理人に厳しく注意、指導させていただきました。
大浴場の天然温泉や清掃にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は、昨年の12月28日より石川県加賀市の別所新加賀温泉の提供を開始し、ご利用いただいたお客様より大変ご好評いただいております。
今後も、お客様からのご申告を真摯に受け止め、ご満足してご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【福の井祝会席】春の山菜をふんだんに使った前菜と国産牛すき煮など
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 亀の井ホテル 福井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 17:06:03
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部屋は広くて良かったがユニットバスは昔のを交換せずに使用しているため狭いし便座が小さい。黒カビと埃が多く、ロータンクの蓋は黒カビで詰まっているし、掃除して開けるとボールタップは黒カビだらけ。数年間ロータンクの中を見ていないのだろう。惜しいねぇ~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 亀の井ホテル 福井 2023年09月12日 17:19:10
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
日々の清掃や、メンテナンスを怠ることの無いよう、スタッフと情報を共有し、チェック体制を強化していくよう努めて参ります。
誠にお恥ずかしい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。最後になりま
すが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【福の井祝会席】春の山菜をふんだんに使った前菜と国産牛すき煮など
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(バス付)/55平米】
設備・アメニティ2
sikisyaさんの 亀の井ホテル 福井 のクチコミ
帰省の際に、度々利用している宿です。立地・食事・お風呂の泉質に満足しています。立地は高台の為、お部屋や大浴場からの眺望も良く、食事は旬の物を取り入れてお味も良く、テーブル席の横手にあるお釜で、炊きたてのコシヒカリを頂けて、いつも大満足です。ただ、残念なのは、空調設備が古いようで、その時季に応じての設定が、暖房か冷房のどらかしかなく(帰り際にお伝えしたら、扇風機は用意して頂けたとの事でした)、近頃は気温変動があるので、何とか対応して頂きたい所です。
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この度は、亀の井ホテル福井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館からの眺望やお風呂、お料理等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
空調設備ではお客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした
当ホテルでは、全館集中の空調システムを使用しており、現在は暖房しかお使いいただけませんが、お部屋の室内が暑かった場合は、扇風機等のご用意もございますので、フロントにお申し付け下さい。
今後も、お客様に快適にご滞在を楽しんでいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。