楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
GWでの宿泊なので、あまり期待はしないで宿泊しました。ロビーに着き、手続き後部屋の準備が出来ていないとのことで20分ほど待たされました。部屋は可もなく不可もなくといった部屋でした。ただ、洗面所を見てみると…歯ブラシしかない…綿棒、コットン、櫛やカミソリ等部屋に無いのが残念でした。お風呂には、櫛、カミソリ、綿棒はありましたが…洗面所の水の出があまりに悪いので蛇口を見てみたら錆で半分以上詰まってる空調は冷房にならず、窓開けて下さいと(笑)ここまでくると、呆れてきますがさらに料理にびっくり。お刺身の量に対し4倍以上の皿(笑)天ぷらは冷め切っていてしなってました。作り置きは多少仕方がないとしても、食事の時間を宿泊時フロントの方に聞かれて伝えているのだから、それに合わせて欲しかったです。味はたぶん出来立てに近いなら美味しいのかもしれませんが、私どもが頂いた時間はすべてが冷めていて、がっかりしました。また、食事中にお布団をひいてもらっておりましたが本当に布団をひいただけ。灰皿、ゴミ箱はそのまま。たまたま空いていたので予約しましたが、私はもう泊まりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご旅行に不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。時節柄冷房切り替えのタイミングも昼夜の寒暖の差に悩まされているところでした。しかしながら、ごゆっくりおくつろぎいただける空間を提供できなかったことに対しまして誠に申し訳なく、お詫びのしようもございません。また、お料理のご案内や提供のタイミングに関しましてもお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、おもてなしの心をもってお迎えできるよう改善してまいります。これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。皐月 館主
一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 一宿一飯湯坊 旬樹庵 げんぶ館 さんさ亭 のクチコミ
GWでの宿泊なので、あまり期待はしないで宿泊しました。
ロビーに着き、手続き後部屋の準備が出来ていないとのことで20分ほど待たされました。
部屋は可もなく不可もなくといった部屋でした。
ただ、洗面所を見てみると…
歯ブラシしかない…
綿棒、コットン、櫛やカミソリ等部屋に無いのが残念でした。
お風呂には、櫛、カミソリ、綿棒はありましたが…
洗面所の水の出があまりに悪いので蛇口を見てみたら錆で半分以上詰まってる
空調は冷房にならず、窓開けて下さいと(笑)
ここまでくると、呆れてきますがさらに料理にびっくり。
お刺身の量に対し4倍以上の皿(笑)
天ぷらは冷め切っていてしなってました。
作り置きは多少仕方がないとしても、食事の時間を宿泊時フロントの方に聞かれて伝えているのだから、それに合わせて欲しかったです。
味はたぶん出来立てに近いなら美味しいのかもしれませんが、私どもが頂いた時間はすべてが冷めていて、がっかりしました。
また、食事中にお布団をひいてもらっておりましたが本当に布団をひいただけ。
灰皿、ゴミ箱はそのまま。
たまたま空いていたので予約しましたが、私はもう泊まりません
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。折角のご旅行に不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。時節柄冷房切り替えのタイミングも昼夜の寒暖の差に悩まされているところでした。しかしながら、ごゆっくりおくつろぎいただける空間を提供できなかったことに対しまして誠に申し訳なく、お詫びのしようもございません。また、お料理のご案内や提供のタイミングに関しましてもお恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、おもてなしの心をもってお迎えできるよう改善してまいります。
これに懲りず、また当地へお出かけの際には是非当館へお立ち寄りくださいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
皐月 館主