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3.0
投稿日：2022-10-02 13:33:17
4.0
投稿日：2022-10-02 12:33:43
3.0
投稿日：2016-09-18 22:00:58
2.0
投稿日：2013-05-12 19:23:33
総合3
小寅2010さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
雨が降っていたのですが傘なしで、仙台駅から地下鉄でホテル入り口まで行け。方向音痴な私が迷わず着けました。立地条件は良いです。ホテル内は博物館に来たような錯覚に！彫刻像とステンドグラスが豪華でワクワクしました。従業員の方も親切で手際良く対応してくださり、早々にチェックイン出来、部屋でゆっくりできました。
チョット残念だったのは、禁煙の部屋を予約したはずが、部屋に入るとタバコの匂いがしました。昼間は窓を開けて匂い解消できましたが、夜は開けると寒く、閉めると匂いが気になり眠れませんでした。空気清浄機等は無し。
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この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させていただいているところでございます。ありがとうございます。
しかしながら、禁煙の客室にもかかわらずタバコの匂いがしたとの事で、ご不快な思いを強いてしまい大変申し訳ございませんでした。深く深くお詫び致します。今後、このような事のないように十分に客室の清掃及び衛生管理に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ち致しております。
江陽グランドホテルスタッフ一同