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江陽グランドホテル クチコミ・感想・情報

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江陽グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.44
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.39
  • 食事4.57

総合3

hina328さんの 江陽グランドホテル のクチコミ

hina328さん [40代/男性] 2018-07-16 18:41:31

トイレの水圧が低すぎるのか、流す際に水の出が悪く、流れませんでした。仙台には年に何度か行くので、どうしても他のホテルと比べてしまいますが、ホテルの雰囲気は美術品などが多く、良いと思うので、設備の改善を望みます。仙台には年に数回行くので、どうしても他のホテルと比べてしまいます。駐車場は立体でないので、良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
江陽グランドホテル 2018-07-16 20:51:10

  この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中お客様のお声を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

 トイレの水圧が低く流れが悪いとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますように施設やサービスについても改善に向けて徹底してまいります。

構造上の要因もあり、すぐに改善とは参りませんことが現状でございます。大変心苦しいことでございますが、当ホテルでは、この度ご宿泊いただきましたプラン以外にもお得なプランを用途に合わせご用意させていただいておりますので、またの機会にご利用頂ければと存じます。
経年変化を感じられたところもあるかと存じますが、スタッフ一人ひとりの心配りとサービスのご提供で、一層快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

 7月も半ば暑さ厳しき折ではございますが、どうぞご自愛下さいますようお祈り申し上げるとともに、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


  江陽グランドホテルスタッフ一同

hina328さん
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