このたびはホテル山城屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊料金や清掃につきましてご評価の言葉をいただき嬉しく思います。お部屋やお風呂につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。なかなか早急な改善は難しい点もございますため、アメニティなどを工夫させていただいております。
フロントの対応につきましては、まだまだ至らない点もあるとは思いますが、ご評価いただきありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、またご期待に添えるよう改善を重ねて参りますので、機会がございまたらまたのお越しを心よりお待ちしております。