この度は、「ムーンビーチパレスホテル」そして系列の「ホテルサンパレス球陽館」を御利用いただき誠に有難うございました。

また、ご投稿いただきありがとうございます。

また、素敵なお写真ありがとうございます。すごくよく取れていますね。（お写真がお好きなんですね。）

昨年のご利用の際は、天候も悪くかったのですが、今回は、晴天に恵まれ青い海、青い空とお部屋からの眺望にご満足いただけた様子で何よりでございました。

私たちも青い海を見ると心が癒されます。


ホテルムーンビーチ建物は、おっしゃっているようにハワイのハワイ島にあるリゾートホテルをモチーフにしてデザインされております。解放感溢れる建物づくりが特徴です。

御家族三人でゆったり過ごすことができ嬉しく思います。少しでもお客様の思いでつくりのお手伝いができればとスタッフ一同がんばります。
　
テレビの地デジ化の方は、建物内全体のことでございますので、これから対応していきたいと思います。
　
昨年は、残念な事にカウントダウンの花火の打ち上げがなく期待を裏切り申し訳ございませんでした。今年はカウントダウンの花火が再復活できますよう我々も期待しております。　
　
朝食レストランは、昨年改装されております。また、メニューに関しましては、和・洋・中のバイキングでございます。地産物利用の料理は、今後のレストランメニューの参考にする為に、ムーンビーチレストラン担当者へ報告させていただきます。

系列の「ホテルサンパレス球陽館」の朝食をお褒めいただきありがとうございます。サンパレス球陽館のスタッフも喜びます。今後も頑張ってまいります。
　
大浴場に関しましては、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。解放的手足を伸ばされリラックスされたと思います。

有料ということで、お客様からは、ご理解いただきづらいのですが・・。何らかの形で、さらにご利用いただけるように検討してまいります。

また、旅の準備の為のご連絡等、お客様の旅がより良いものとなるように、これからも私ども精一杯努めてまいります。
　
お帰りの再、渋滞に巻き込まれたのですね。是非、次回、そのお店へも行ってみてください。

良いご旅行になったようで、大変うれしく思います。「福綱」の効果で、良い一年になりますように・・・。

今年の年末も是非当ホテルのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

まだまだ、お部屋やサービス等、他のホテルに比べてご満足のいきに達していない部分もございますが、お客様の声を大事に、改善しよりよいホテルになるよう努めてまいります。

　ここ沖縄は、もう桜が咲き春が近づいてきています。御身体に気をつけてお会いできる日を楽しみにしております。

　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル
　　　　　　　　　　　　　　　大城
　　　　　　　　　　

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿いただきありがとうございます。

ご感想にもあるように、『当ムーンビーチパレスホテル』は、『ホテルムーンビーチ』の建物内にあるため、ご利用される皆様にはわかりにくくご迷惑をおかけしております。このかたちで、オープン当初より営業を行っておりますが、なにぶん『ホテルムーンビーチ』が大きく、私しどもは、小さいのでＰＲが不足しております。すみません。

フロントも３階に専用フロントを設けております。

わかりにくいというご感想に対しては、改善を継続して、試行錯誤しながら行っております。

まだまだ、十分にご満足いただけるところにはいたっておりませんが、これからも継続してまいります。

波の音が喜ばれて大変うれしく思います。

私は、沖縄人ではありますが、なかなか忙しい日々を過ごしているので聞く機会がありません。

たまに聞けると、やはり癒されますよね。

夏に関しては、同額の企画というのはかなり難しいと思いますが、エリア内ではお得なお値段になるように努力しております。是非、ご利用くださいませ。


トイレ・水回りの改善については、努力してまいります。なにぶん建物設備のことですので、前向きに検討してまいりたいと思います。

一番最善の解決方法は、浴室部分をすべて変えるということになります。

営業に努力しながら、随時改善してまいりたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。

また、是非、起こしくださいませ。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル支配人　金城

一泊の御宿泊でしたがゆっくりできましたでしょうか。
天気が良くなくて残念でしたね。チエックアウトの日は少し晴れ間がありましたが海に入られましたか。

大浴場は、ホテルムーンビーチの所有になってますの当ホテルは有料になってます。ご了承お願い致します。

是非又の御利用お待ちしております。

　　　　　　　　　　
　ムーンビーチパレスホテル　大城　

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用いただきありがとうございました。

お天気にも恵まれて、よい沖縄のご旅行ができたのではないかと思います。

お子様たちも満足されたようで、私たちも大変うれしく思います。

また、ぜひ沖縄へお越しくださいませ。

そしてまたのご利用をお待ちしております。

夏バテしないように、お体にはお気を付けください。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

御宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

御滞在を満喫されたようで、また、お子様も喜んでいただいたようで大変うれしく思います。

なかなか、当ホテルの場所や駐車場など、ご案内が不十分でもうしわけありません。お電話をいただけてよかったです。（現地の電話番号が０９８－９６５－３５１２です。迷われた場合は、ご遠慮なくご連絡くださいませ。）

早めの御到着で、お部屋がご用意できていてよかったです。なるべく早くご用意できるようにつとめておりますが、ご期待にそえない場合もございますので、その時は、ご理解いただければと思います。ただ、ビーチ施設には、気が得る場所、ロッカーもございます。ホテルフロントに荷物はお預けいただいて、ビーチを楽しんでいただければと思います。

ヤドカリや磯の生き物をみることができて、お子様よかったですね。お子様のいい思い出になったようで大変うれしく思います。この夏を過ごしてまた、ひとつ成長されたようですね。

大浴場の料金については、ムーンビーチ施設担当へお客様のお声を伝えたいと思います。

ホテルムーンビーチの施設は、レストランやロビー等、大きく改装されました。お客様のおっしゃられるように、開放感がさらに高まっております。また、ムーンビーチパレスホテルもフロント部を改装いたしました。今後も、改善してまいりたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。


ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　　具志堅

無事お帰りになったのですね。
さっそくのご投稿ありがとうございました。

日々の忙しい生活の中、少しでも体を休め、心を癒す事が出来ましたなら、私達としてもとても嬉しいです。

ムーンビーチパレスホテルはムーンビーチ建物の３階にあり、３０年近くお客様をお迎えし、たくさんの笑顔を見送って参りました。
皆様が満足して帰っていただけるのが、私達にとって一番のよろこびです。

パレスホテルのフロントはお陰様で５月１０日より、リニューアル工事に入ります。パレスホテルの表示もわかりやすく出す予定になっています。
ご利用いただいたすべてのお客様に感謝し、これからも可愛がってくださいますようお願い致します。

是非またお越しください。


ムーンビーチパレスホテル
フロント課　　具志堅

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

今回の滞在、皆様楽しんでいただけましたでしょうか。
ホテル周辺には飲食店・コンビニなどが
数多くあり、長期での滞在にも不便なく
お過ごしいただける環境でございます。
ぜひ次回はゆっくり長期でご利用下さい。

そういえば、4月1日は海びらきでしたが
少々肌寒い海開きでした。
次回は日の照る中、海水浴を楽しんで
いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ムーンビーチパレスホテル　大城

この度は、パレスインムーンビーチのご宿泊頂きありがとうございました。
数ある宿に中から当ホテルを選んで頂き感謝です。

波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテルです。
築50年と古さはありますが、一昨年ににお部屋のリニュアールしました。部屋も広く十分ゆったりと過ごせる空間、立地面、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。


コロナ禍でなかなか仲間で一緒に集まっての楽しむ時間が減り、お母様や御友人のゆっくりおしゃべりしたり、おいしいお食事も楽しまれ素敵な時間を過ごされた事スタッフ一同うれしく思います。
忙しく過ぎていく一年でしたが、お体ご自愛下さい。


これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。
コメントして下さりありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　パレスインムーンビーチ　　大城

この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊ありがとうございました。

沖縄では、老舗ホテルですが、私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけリゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。

梅雨の時期だったのでお天気があまりよくない中ご家族でのんびりくつろいていただきうれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　パレスインムーンビーチ　大城

この度は、パレスインムーンビーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

滞在期間中のんびりできたようでよかったです。
お部屋でくつろいで波の音を聞きながらのんびり過ごすのも最高ですね。
ホテルの中は、緑に囲まれ小鳥のさえずりが響き
地下一階の池、水槽にも魚が泳ぎ開放感のあるロビーになっております。

これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございました。

私共ホテルは,波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテル寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ、リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。

アコークローの御部屋は、パレスインムーンビーチの部屋で1ルームだけ特別なお部屋としてご宿泊御予約頂いている部屋になり、バスタブがないお部屋になります。
お客様には、ご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。

ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様のご旅行の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。

丁寧にコメントして下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

パレスインムーンビーチ　大城

この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊ありがとうございました。

いつも繰り返しの御宿泊誠に有難うございます。
私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけリゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。

梅雨の時期だったのでお天気があまりよくない中、マリンスポーツも楽しまれたようですね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　パレスインムーンビーチ　大城

この度は、パレスインムーンビーチへ御宿泊、口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。

ウェルカムドリンクとして温かい焙煎されたコーヒーでお客様のお出迎えしております。

ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
是非、沖縄にお越しになる時は、パレスインムーンビーチをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　パレスインムーンビーチ　大城

この度は、パレスインムーンビーチのご宿泊頂きありがとうございました。
数ある宿に中から当ホテルを選んで頂き感謝です。
投稿にて高評価頂き光栄です。

波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテルとしてプール、海、砂浜にはヤドカリがいて子供たちが大はしゃぎする様子もうかがわれ、家族で楽しく快適に過ごしていただけてスタッフ一同うれしく思います。

築48年と古さはありますが、昨年にお部屋のリニュアールしました。部屋も広く十分ゆったりと過ごせる空間、立地面、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ安価で本格リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。

コロナウィルスの為、ホテルの食事会場、ビーチ、マリンスポーツ、アクティビティの時間の制限があり、近隣の店舗が閉まっている処もあり。お客様には、大変ご不便をおかけしております。

ご滞在中には、いろいろなハプニングがありご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。

御家族の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。

御丁寧にコメントして下さりありがとうございました。

来年の2月、3月に沖縄にお越しになる際は、ホエールウォッチングも行けたら良いですね。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　パレスインムーンビーチ　　大城

この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊ありがとうございました。

いつも繰り返しの御宿泊誠に有難うございます。
私共ホテルは,寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけリゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。

お越しになる時は、スタッフ一同、お子様の成長ぶりも拝見でき喜ばしく思います。
滞在中は、快適に過ごしていただけてスタッフ一同うれしく思います。
御家族の思い出作りのお手伝いができるよう日々邁進してまいります。
是非これからもリフレッシュかねて泊まりにお越しください。

丁寧にコメントして下さりありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　パレスインムーンビーチ　大城

この度は、パレスインムーンビーチの御宿泊ありがとうございました。
　
波の音、緑の植栽、池には魚が泳ぎ解放感満載のホテルとしてプール、海に息子さんに喜ばれうれしく思います。

残念なことに朝食券がチェックインの時お渡しがなく大変申し訳ない結果になり、従業員同士の連携がとれてなかったことに深くお詫び申し上げます。今後そういう失敗がないよう従業員ミーティングを行いました。
不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。

是非またの御宿泊御利用スタッフ一同お待ちしております。　

　　　　　パレスインムーンビーチ　　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
建物はホテルムーンビーチ（別経営のホテル）が管理しており、館内に案内看板を置くことができず、駐車場から直接いらっしゃるお客様には少しわかりづらいかと思います。
1階の正面玄関にお車を付けていただけましたらスタッフがお迎えにあがり、お連れ様とお荷物はフロントまで御案内させていただいております。
大変ご不便をおかけしました。

お部屋も和洋室なのでのんびりくつろげる間取りになっております。
お部屋から見られる夕日、波の音を聞きながらのんびり過ごすのも忙しい中での御褒美ですね。

電気ポットに水が入れづらくご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
ケトルに取り替えるご提案を致します。
ご提案ありがとうございます。

リムジンバスの件でバスの時刻表がフロントで把握されていなくてお困りになり大変申し訳ございませんでした。

今後、リムジンバスの時刻表を把握するよう心掛け致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　パレスインムーン　　大城

この度は、沖縄の数あるホテルよりパレスインムーンビーチの御宿泊有難うございました。

お天気に恵まれ遊泳、マリンスポーツも楽しまれたようでうれしく思います。

ビーチサンダルの件は、大変申し訳ございませんでした。コロナウィルスの為ビーチサンダルは下げており御備えしておりません。
4/1よりムーンビーチの海開きがございますので、コロナウィルスの終息し次第ビーチサンダルを御準備いたします。

大浴場はホテルムーンビーチの設備になる為使用料金がかかります。
レストランの朝食の品数の件は、ホテルムーンビーチの料飲に改善できますようにお伝えします。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　パレスインムーンビーチ　　　　大城

いつも繰り返しのご利用有難うございます。
スタッフはいつも変わらないメンバーですが、お部屋のリニューアルはいかがでしたでしょうか？
気付いたことや、改善した方がいい箇所などいつもご利用いただいているお客様からのご意見は非常に参考になります。
また、次回お越しの際はご意見お聞かせいただければと思います。
いつもありがとうございます。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ただ、お部屋のほうは築40年と古さは否めませんが清掃スタッフや、フロントスタッフで日々のメンテナンスなど、お客様が少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう努めております。
また、現在少しづつではありますが、客室のリノベーションを行っております。
より快適に、より優雅に過ごしていただければと思っております。
また、ご家族でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。