この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ルームチェンジにご協力頂き有難うございます。
こちらもお荷物の移動がやりやすかったので助かりました。
やはり、海側のお部屋はバルコニーに出ると直ぐ目の前が海なので眺望がいいですよね。
サンセットも目の前に夕日が沈んでいきますので、晴れた日は最高のロケーションです。
また、皆様でのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋ではゆっくりくつろげましたでしょうか？
和洋室タイプのお部屋なので、広々とお使いいただけます。
周辺にも、約20軒ほど飲食店が並んでいるので、お外に出る方も多く、居酒屋さんによっては、三線の島歌ライブなどもやっている所があり、沖縄の雰囲気をかなり味わえます。
またの、お越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ホテルのホームページや口コミにも記載がありますように大浴場は現在有料で案内しております。
大浴場は、ホテルムーンビーチ様の管理で御座います。ホテルムーンビーチも宿泊のお客様から料金を頂いているので、当ホテルだけ無料にするのは現在難しいです。
大浴場をお使いになりたいお客様には不向きなホテルかと思います。
有難う御座いました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
宿泊いただいた部屋は、バスルームの改装工事と、畳の張替えをしたお部屋です。
畳は張替えをして、しばらく経ちますが少し独特な旅館のような匂いが残っているようです。
築年数も古いこともあり、昔からの流れで全室喫煙可能にはしておりますが、やはりタバコの匂いが気になる方もいらっしゃいますので、チェックイン前の消臭と、全室空気清浄機を設置しております。
新しく出来たホテルは和洋室タイプのお部屋がなかなか無いので友達同士での旅行や、家族旅行で利用のお客様からの反応はいいかと思います。
確かに宿泊当日は低気圧の影響で離島に渡る予定だったのを変更して、残念な天候だったとは思います。
天気のいい日はエメラルドグリーンのビーチが海外を連想させるほど綺麗です。
周辺の繁華街は沖縄料理の居酒屋がほとんどで観光客向けです。
中には地元客も行くようなお店もあり、そこは割りとリーズナブルにご利用いただけます。
また機会がありましたら繰り返しのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
築年数が40年とお部屋、水道管ともに劣化しているのは事実です。
現在、徐々にではありますがお部屋と浴室のリノベーションしているところでございます。
ホームページにも記載はございますが、当ホテルは、高級リゾートホテルではございません。プロフェッショナルをお求めの方は、仰るとおり不向きでございます。
アットホームな雰囲気作りと居心地の良さを追及し、今後も邁進してまいります。
大変貴重なご意見有難う御座いました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂まして、誠に有難うございます。
オーシャンビューのお部屋は畳間も広くなっている為、最大5名様まで宿泊できるようになっておりますので、お子様連れのお客様には安心してご利用いただけるかと思います。
ゆっくりのんびりホテルで過ごしたいというお言葉、何よりも嬉しいです。
大浴場の温度調整は担当のものに報告し、確認しておきます。申し訳ございませんでした。
ご家族でご利用いただくことが多いので、貸し出し備品や、対応などは日々勉強させていただいております。また、ご要望などあればお申し付けていただければ可能な限り対応させて頂きます。
ホテルムーンビーチ様と私どもパレスホテルは、経営が全く別物です。
但し、レストランやマリンスポーツといった施設は、ホテルムーンビーチと変わらずお使いいただけます。（大浴場だけはホテルムーンビーチ様と料金が異なります）
お荷物のお預け（長時間）ならパレスホテルのフロントでお預かりしております。
駐車場にお車を取りにいく間（短時間）なら1Fのエントランスで預かっていただけます。
ご説明も無く、混乱させてしまい申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。有難うございました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂まして、誠に有難うございます。
仰る通りでございます。キッチンのタイプも一昔前のものになるので最近のものに比べるとかなり低めの作りとなっております。
リノベーションの際はキッチンの高さなども御検討させて頂きます。
大変貴重なご意見有難うございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

いつも繰り返しご利用頂まして誠に、有難うございます。
「構えていないところが、普段着感覚で居心地がいい」というお言葉、大変うれしく思います。
これからもアットホームで居心地のよい空間をご提供できるよう心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。
大浴場の料金が高いというお声、多く頂いております。現在プランを検討中でございます。
男性従業員の電話対応は、しっかり注意させていただきます。
今回はお祝いで当ホテルをご利用いただいたのですが、ご心配や、不愉快な思いをされたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じレジャーホテルで勤務しているお客様からも認められるよう日々邁進してまいります。
ご貴重な意見ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度はムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
急な日程変更で、ホテルを探したり、飛行機の手配をしたりと大変だったかと思います。
幸い、当ホテルは山側からの風だったので、プールに強い風が吹き込むことが無かったので営業することが出来ました。
お子様も外に出れず退屈している中、プールで楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルを御利用頂きまして誠に有難う御座います。
記念日という大変貴重な日にご宿泊して頂き、光栄です。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
沖縄で一番古いリゾートホテルで、口コミの通り古いのは確かです。
入り口の横に布団入れの棚を設けており、お客様がおっしゃるように入り口は狭くなっております。棚をなくして入り口を広くという意見ですが、当ホテル和洋室の部屋には最大5名様まで収容させていただいております。その人数分の敷布団を清掃のたびにお部屋に運び入れるのは難しいので、大変の見苦しいとは思いますが、お部屋の中に収納させていただいております。
消毒のような臭いでございますが、お客様が御部屋に入る前に、必ず消臭剤を撒かせていただいております。前泊のお客様のおタバコの臭いなどがなるべく残らないように念入りにしておりますのでその臭いかと思います。
ビーチは天然の砂やサンゴが潮の流れ、風の向きによってプライベートビーチに流れてきます。
場合によってはお怪我をされる可能性があるので、次回からはマリンシューズをお持ちくださいませ。
卓球などのフィールドスポーツなどはお子様などが楽しんでいる姿や笑い声、こちらも見ていて大変、微笑ましいです。
部屋の金庫の件は、上司に相談させて頂きます。
ビーチや、フロントスタッフ、お褒めの言葉大変うれしく思います。
お部屋や施設は古く不便な部分もあるかと思いますが、少しでも気持ちよく過ごして頂けますよう心がけていきますので、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ご家族皆様でご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お孫さん達との旅行、レジャー楽しんで頂けたようでよかったです。
朝食のブッフェも美味しく頂いたとのお声、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
この時期は、天候が不安定なことと、一番台風が気がかりだと思いますが、こちらとしても、それてホッとしました。
ご家族での楽しい旅行のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、皆様揃ってのご利用心よりお待ちしております。

いつも繰り返しご利用頂まして、誠に有難う御座います。
夏休みの時期はプールもビーチもお子様やご家族で賑わっており、見ているこちらも楽しくなります。
お子様が多い場合、空きがあれば極力広めの部屋をご準備させて頂いており、喜んで頂けたようでうれしく思います。
今後、大浴場をプランに入れたり、マッサージをプランに入れたりと検討してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
夕食や、朝食で満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

大浴場の料金ですが、外部委託で浴場の管理などを任せておりますので料金を無料にするのは大変難しいかと思います。大浴場の料金を宿泊代に含んでしまうと、大浴場を使わないお客様は損をしてしまいますので、ご利用される方は有料で案内をさせていただいております。

BBQの会場は今年の夏からリニューアルオープンをしまして、海を眺めることの出来る会場でご提供できることになりました。スープの種類を増やしてほしいというリクエストはレストラン担当のものにご相談させて頂きます。

大変貴重なお声有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

ムーンビーチパレスホテル

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂まして誠に有難う御座いました。
皆さん姉妹だったんですね。
楽しく過ごして頂けたみたいで嬉しく思います。
また、素敵な時間のお手伝いが出来ることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はムーンビーチパレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはもともと禁煙ルームのご用意がありませんので、禁煙をご希望のお客様の場合は、空気清浄機と消臭剤で対応させていただいております。宿泊前の消臭がしっかり出来てなかったようなので今後は消臭などダブルチェックなど徹底的にさせていただきます。
写真とお部屋が異なるとのことでしたが、本来ご予約いただいていたお部屋よりも広いお部屋をご用意させていただいたのですがお気に召さなかったようで大変申し訳ございませんでした。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご移動でお疲れのところ、バスルームの不備によりリラックスの時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に配管の清掃に入らせて頂いておりますが、今後もこのようなことのないよう日々のメンテナンスなどこまめに行っていきたいと思います。
ありがとうございました。

この度は、ムーンビーチパレスホテルを御利用いただき誠に有難うございます。

御部屋のほうも気に入ってもらえてこちらとしてもうれしく思います。

梅雨の時期なので天気には恵まれなかっつたのではないでしょうか？

空港からの交通面でも高速道路で1時間くらいはかかりますが、北部に観光に行くにしても便利です。

スタッフ一同またの御利用お待ち申し上げます。

　　　　ムーンビーチパレスホテル　　　大城