このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数ある旅館の中から安心できる旅館として潮路亭をお選びくださいましたのに、ご期待にお応えできず大変申し訳ございまんでした。

ご夕食時間の融通がきかずに遅い時間までお待たせしてご迷惑をおかけしました上、冷えたお料理をお出ししてしまい、非常にご不快な思いをされたことと存じます。お食事の雰囲気まで損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後は全ての面で安心してご利用いただけるように配慮を欠かさぬ努力をしてまいります。

何卒ご容赦いただき、またご利用いただけましたなら幸いです。