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ホテルグランシェール花巻のクチコミ･お客さまの声
総合1
ひどいホテルでした。安かろう、悪かろう以下。4000円ボッタくられた気分です。部屋は冷房が入らない(効かない)室内にハエが飛んでいる。暑いのでカーテン開けたら窓枠がカビだらけ。気分が悪いので閉めました。風呂は排水が悪く床の排水口から逆流しトイレの床がびしょびしょ室内の床には髪の毛が絡んでいて汚い。過去最低のホテルでした。野宿のほうがましです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。冷房は空調が不具合を起こしたためにご宿泊・ご利用のお客様に対しご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。また客室内の清掃について、今後お客様に対しこのようなことが起きぬよう清掃工程やスタッフ一同の教育を見直し、サービス向上を目指して参ります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルグランシェール花巻
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ホテルグランシェール花巻（岩手県）
1.0
投稿日：2021-10-02 15:12:52
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総合1
でたらめなマカさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
ひどいホテルでした。
安かろう、悪かろう以下。
4000円ボッタくられた気分です。
部屋は冷房が入らない(効かない)
室内にハエが飛んでいる。
暑いのでカーテン開けたら窓枠がカビだらけ。
気分が悪いので閉めました。
風呂は排水が悪く床の排水口から逆流しトイレの床がびしょびしょ
室内の床には髪の毛が絡んでいて汚い。
過去最低のホテルでした。
野宿のほうがましです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷房は空調が不具合を起こしたためにご宿泊・ご利用のお客様に対しご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
また客室内の清掃について、今後お客様に対しこのようなことが起きぬよう清掃工程やスタッフ一同の教育を見直し、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランシェール花巻