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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月09日 11:00:36
-
朝食のメニューが充実していて嬉しいですね。
時間をかけてゆっくり頂くと良い一日が過ごせる気分になります。
何度も宿泊して、いつもフロントやレストランの方々の印象は良いですが対応に硬すぎる感じを受けます。
もう少しフランクな感じでも良いのではと思います。相手を見る必要はありますが。
それと部屋が暑すぎるホテルなので、チェックイン前はスイッチ切った方が良いと感じてます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランシェール花巻 2022年03月09日 19:32:50
-
この度は「朝食モニタープラン」にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調設備につきましては、温度が全館一括設定でございましたので、調節がご不便だったこと誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへのありがたいお言葉を頂き、大変励みになります。
花巻の玄関口としてお客様を気持ちよくお迎えし、送り出す宿泊施設を常にスタッフ一同心に止め今後も務めて参ります。
朝食も美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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ショウ4444さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- ショウ4444さん [60代/男性] 2022年02月16日 18:17:20
-
企画プランで朝食付きで格安で泊まれて、岩手県産米のアンケートに答えて
お米を2Kをもらえて大満足でした。
チェックイン時フロントの女性に加湿器の貸し出しをお願いしたとろ部屋までお持ちしますと答えて頂きましたが
対応して頂けませんでした。
経営母体が変わり企画等々で盛り上げている時期に残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルグランシェール花巻 2022年02月18日 00:23:27
-
この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
只今開催中の「いわてに泊まって巡って、癒し旅キャンペーン」にご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り2種類のアンケートにお答えいただけると朝食会場でもおいしいとご好評いただいております「銀河のしずく」をプレゼントしております。
期間限定ではございますが参加に回数制限は御座いませんので是非またお越しいただければと存じます。
チェックイン時にはお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上を目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランシェール花巻 フロント
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あべっち1018さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- あべっち1018さん [50代/男性] 2021年12月27日 15:08:18
-
部屋の暖房が暑すぎた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランシェール花巻 2021年12月30日 08:40:55
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただけたにもかかわらず、ご不便お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
当館は温度設定自体は総括でございましたので、お客様にはお手数ながら、送風の強弱を調節していただく形でご協力をお願いしておりました。
設備の改善に関しましては、すぐのご対応は難しい状況ではございますが、お客様から頂きました
ご意見も含めまして協議して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 14:39:30
-
夜の食事はどこも営業していなくて困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年11月07日 23:47:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夜間のお食事に関しましてご不便おかけしました事をお詫び申し上げます。
日替わりになってはしまいますが、当館ではお部屋でお食事頂ける「へや弁プラン」がございます。
遠出してのお食事が難しい方などにおススメでございますので、またご宿泊の機会をいただけましたらご検討くださいますと幸いでございます。
お忙しい中で貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
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- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
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bouboobooさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- bouboobooさん [40代/女性] 2021年10月25日 09:13:55
-
ゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうごさいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月29日 06:31:03
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランシェール花巻 フロント
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- 【☆喫煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 09:28:42
-
築年数がかなり経過してるという印象でした。立地も良く車で動くには便利です。あとは部屋をリフォームすれば文句なしですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月15日 17:15:27
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいります。次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 07:56:22
-
花巻駅前にあることで有難いホテルだと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグランシェール花巻 2020年11月23日 12:40:15
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ご来館いただけることに感謝して、今後も安心してお過ごしいただけるように取り組んで参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/Wi-Fi完備】
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take037さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- take037さん [40代/男性] 2019年12月31日 19:56:42
-
値段相応のビジネスホテルで安心はできる。
駅前のNEWDAYSが閉まってしまうと、困りそうな場所ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランシェール花巻 2020年01月01日 11:47:35
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけるホテルとして
お客様の声を大切に今後も取り組んで
まいります。
統括マネージャー三浦
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 08:10:39
-
駅の近くのホテルがここくらいしか無かったが、食事するところも同様なので1階のレストランには朝昼夜と利用させてもらいました。
特に宿泊者は割引きが効くようなので、下手な居酒屋よりは便利だと思います。
気になったのが建物自体の古さを感じたこと。
特に水回りとか見ると、流しに傷みが見られたのと、部屋の明るさが暗いこと。外人には良いのかもしれませんが、夜の部屋の暗さは仕事をやる気にならないほどです。車があれば選択肢は広がるでしょうが、周辺を歩いた限り、電車利用なら周辺にはここ以上のホテルは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランシェール花巻 2019年12月28日 12:12:50
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大切に快適なホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
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タンジン21さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- タンジン21さん [60代/男性] 2018年10月20日 19:30:30
-
駅の隣、夕食処も選択肢があり立地条件はいいですよ。お風呂の配水管の詰まりがあって、トイレに逆流したのは残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルグランシェール花巻 2018年10月21日 12:21:35
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は客室でのご不便誠に申し訳ございませんでした。安心してご滞在頂くことが私どものお客様への感謝の気持ちです。
今後もお客様へ感謝の気持ちを込めて取り組んで参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 07:34:21
-
立地条件が良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルグランシェール花巻 2018年07月20日 16:34:56
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
観光、ビジネスの拠点として安心してご利用頂けるホテルづくりを今後も行って参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
立地4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月22日 01:08:31
-
花巻で宿泊するときは、立地が良いのでたいていここを利用します。
フロントは、スタッフの方の対応も普通に良いと感じます。
ただ、建物が古いので仕方ないとはいえ、そろそろ部屋の壁紙などリニューアルしてもよいのでは?と泊まるたびに思います。
またバスルームの清掃については、宿泊する人目線で今一度の確認が必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルグランシェール花巻 2017年12月23日 17:14:54
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様よりいただくお言葉に感謝して今後の取り組み改善を図り気持ち良くご利用頂けるホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 11:38:11
-
フロントにビールを買いに行くのが面倒。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルグランシェール花巻 2017年10月12日 13:32:48
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様よりいただく感想を今後の取り組みの参考にさせて頂きます。
統括マネージャー 三浦 克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 11:36:00
-
自販機にアルコールが無いのが残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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マユ6465さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- マユ6465さん [40代/男性] 2017年07月08日 14:08:08
-
駅から近く便利なのでリピーターです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルグランシェール花巻 2017年07月09日 10:22:11
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用頂けるように今後も取り組んで参ります。
次回のご利用お待ち致しております。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 14:17:19
-
料金の割に、備品など少ないかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルグランシェール花巻 2016年12月19日 16:22:15
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の声を大切にし、改善の参考にして参りたいと思います。次回のご宿泊お待ち致しております。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 08:10:08
-
昔のホテルと言う印象。衣料消臭剤くらい置いてほしいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルグランシェール花巻 2016年10月15日 15:10:37
-
ご宿泊誠にありがとうございます。お客様の声を参考にして今後のサービス向上に努めて参ります。統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 08:08:13
-
昔は豪華なホテルだったのかもしれませんが、今は古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 20:51:48
-
駅前で便利でしたが、駅のコンビニが閉まると困る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルグランシェール花巻 2015年12月31日 09:56:41
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この度はご宿泊して頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地4
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
施設は古いのでエアコンの温度設定ができず、暑かったり寒かったりします。
朝食は和洋が主になりますが、ゴハンが冷めていたのが残念です。
地元の料理のひっつみ、そば及びカレーは美味しかったです。
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この度は朝食モニタープラン、ひいては当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある中から当館をご利用頂けたにもかかわらず、ご不便をおかけいたしましてお詫び申し上げます。
施設、ご朝食の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。頂きました意見をもとによりよいサービスの提供へとおつなぎしていく所存でございます。
また、郷土料理などの御朝食にご満足していただけましたようで幸いです。今後も変わらぬ美味しさを提供させて頂きたく思います。
また機会がございましたら、ご宿泊の場所としてお選び頂けますことを、スタッフ一同心より、お待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント