立地3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月03日 07:00:45
-
駅前で駐車料金無料なのが良い。
居酒屋やコンビニも徒歩圏内。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年11月06日 20:57:08
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当館は東北本線「花巻駅」に隣接しておりビジネスや観光の拠点として多くご利用いただいております。
また約50台駐車可能な無料駐車場もございますので、お車と電車どちらでお越しの場合でもご利用しやすい環境となっております。
駅前の立地ということもありホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストア、コインランドリー等徒歩圏内の距離にございます。
花巻市に訪れた際は是非また当館をご利用いただければと思います。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランシェール花巻 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 14:24:13
-
綺麗な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月29日 06:25:56
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回素泊まりでのご宿泊でしたが、次回ご宿泊の機会がございましたらご朝食もいかがでしょうか。
多種多様なメニューを召し上がる事が出来るとの事で、他のお客様からも大変人気となっております。
よろしければ是非ご検討くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 09:13:50
-
花巻駅前で結婚式場もあるのでフロントのある一階は綺麗です。
部屋は排水が悪いのが気になるのと一括空調で冷房温度が高いから暑いのが難点。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月25日 20:54:01
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で疲れを癒す為、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
排水につきましてお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、改めて清掃の徹底や工程の見直しに努めて参ります。
また空調に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。一括管理ではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう現在調整しております。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、ご機会ございましたらまたお越しいただきたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 18:13:13
-
禁煙の部屋をお願いしたのですが、たばこ臭くてがっかりしました。フロントに「禁煙の部屋をお願いしたのですが」と問い合わせしたら、普通は「お部屋がタバコくさいでしょうか」と確認があっても良さそうなものですが、それもなく「その階は全室禁煙です」とそっけない返事でした。前の客がタバコを吸ったのかもしれないと想像もしなかったのでしょう。実際にたばこ臭いか部屋に来て確認すべきですね。ホテルマンとしてはアウトです。安いビジネスホテルだと割り切る訳にはいきません。今後のサービルのためにもきちんと対応できるように社員教育をして欲しいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月30日 07:03:03
-
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め今後の課題とさせて頂きます。
また、接客につきましてもお客様には不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう接客対応教育の見直しをし、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました
ホテルグランシェール花巻 フロント
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 15:52:20
-
朝食は美味しかったが、朝食メニューとして食べたいと思う種類がもう少しあればよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月21日 16:35:53
-
ご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【☆禁煙ツインルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 08:12:14
-
建物が少々古かったけれども清潔感はありました。値段はリーズナブルでした。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルグランシェール花巻 2021年10月21日 16:34:37
-
ご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 17:02:57
-
リニューアルしたレストランのようで、インテリアに惹かれました。
料理の品数は普通ですが郷土料理もあり美味しかったです。
朝ゆっくり出来る宿泊ならまた食事をしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランシェール花巻 2021年09月13日 20:02:16
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当レストランは、今年の6月4日にリニューアルオープンし、内装や壁紙などを変更致しました。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月06日 18:22:40
-
食事場所の1階レストランのジュータンや家具がきれいになっていた。
バイクキング形式では和食が美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルグランシェール花巻 2021年06月08日 12:53:36
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
館内が綺麗だったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃にも力を入れておりました。
花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 08:54:14
-
施設、部屋は古いタイプ。
連泊したが、地元名産や和食は美味しくお薦め。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランシェール花巻 2021年05月09日 17:15:10
-
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは築30年近く経過しており古さは否めませんが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、清掃や接客サービスの向上に日々努めておりました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
花巻産ひとめぼれの新米が今年も入荷になり美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 08:51:36
-
施設、部屋ともに古いタイプの作り。
朝食は和食が美味しくお薦め。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルグランシェール花巻 2021年05月09日 17:14:00
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは築30年近くとなっており、古さは否めず
お客様にはご不便をおかけする事も多々あるかと思われますが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に日々努めております。
ご朝食の和食が美味しかったとのお言葉、感謝致します。
5月10日から、日替わり弁当の販売を開始致しました。
18時からの販売となっておりますので、もしご宿泊の機会がございましたら是非ご夕食にお召し上がりくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランシェール花巻 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
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obara1056さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- obara1056さん [70代/男性] 2019年04月03日 07:45:04
-
部屋は、広く、静かでしたが、便座が、冷たかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルグランシェール花巻 2019年04月04日 09:21:52
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
サービスも同様に施設も時代により変わっていきます。お客様を大切に今後もホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー 三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラー割引プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン/Wi-Fi完備】
立地3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 00:15:30
-
盛岡を回って北上市の桜をみたいと言うことでこちらのホテルを選びましたが夜お風呂に入ろうと思ったらバスマットが無いのに‘あれっ’っと思いました。そしてお湯をひねるといくらひねってもぬるま湯しか(水を使う必要全くなし!)出てこなくてびっくりでした。(朝はしっかり熱湯でした。)
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルグランシェール花巻 2010年05月06日 14:04:09
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な時間に、当ホテルの設備の不備により大変ご迷惑をお掛けいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは開業17年目でございますが、このようなケースでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことは初めてのことでございました。
設備への対応、何よりお客様への対応に誠意が足りず本当に申し訳ございませんでした。
以後このような不手際がないよう努めて参る所存でございます。
何卒今後共宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル グランシェール花巻 支配人 伊藤
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 19:18:49
-
気持ちよく過ごせました。
お世話になり有難うございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルグランシェール花巻 2009年10月10日 19:22:58
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、この上ないお言葉を賜り、少しでもお客様のお役に立てたことに
スタッフ一同喜びで一杯でございます。重ねて御礼申し上げます。
これからも少しでもお客様のお役に立てるよう精一杯努力して参ります
ので、又花巻にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- オータムプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル】
立地2
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月05日 23:29:11
-
コンビニが遠い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルグランシェール花巻 2018年10月07日 11:35:09
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
ホテルをご利用のお客様が安心、快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。
統括マネージャー三浦克知
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル/Wi-Fi完備】
立地3
投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
お風呂のお湯を抜く時間がちょっと長くかかる。排水から溢れてバスマットがびしょびしょになりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、できる限りの対策を施行していきたく思います。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。機会がございましたら、またご来館頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
グランシェール花巻 フロント