この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め今後の課題とさせて頂きます。
また、接客につきましてもお客様には不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう接客対応教育の見直しをし、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋につきまして不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

当ホテルは花巻駅に隣接しており、アクセスも良く観光にも便利でございます。またレストランでは週替わりランチもございますので是非また当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいります。次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」

ご宿泊誠にありがとうございます。
館内が綺麗だったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃にも力を入れておりました。
花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは築30年近く経過しており古さは否めませんが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、清掃や接客サービスの向上に日々努めておりました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
花巻産ひとめぼれの新米が今年も入荷になり美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは築30年近くとなっており、古さは否めず
お客様にはご不便をおかけする事も多々あるかと思われますが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に日々努めております。
ご朝食の和食が美味しかったとのお言葉、感謝致します。
5月10日から、日替わり弁当の販売を開始致しました。
18時からの販売となっておりますので、もしご宿泊の機会がございましたら是非ご夕食にお召し上がりくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご来館いただけることに感謝して、今後も安心してお過ごしいただけるように取り組んで参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂けることに感謝しております。
花巻産米を美味しくお召し上がりいただけます様、今後も努めて参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
観光、ビジネスの拠点として安心してご利用頂けるホテルづくりを今後も行って参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様よりいただくお言葉に感謝して今後の取り組み改善を図り気持ち良くご利用頂けるホテルづくりをして参ります。
　　　　　
　　　　　　　　統括マネージャー　　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございました。ベットヘッドの時計は、早急に対応し、お客様に快適にご利用頂けるように対処致します。
季節的なところと、設備の関係から空調調節がうまくいかず、ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございました。
お客様から頂く声をしっかりと受けとめて、安心してお過ごし頂けるホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー　三浦克知

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます

数あるホテルより当館をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様に頂きました貴重な意見をもとに
よりよいサービスへとつなげていく所存でございます。

お忙しい中、ご意見誠にありがとうございました。
改めてお詫びを申し上げますとともに、
またご利用頂けますよう、スタッフ一同心より
お待ちしております。


ホテルグランシェール花巻　フロント