ご宿泊誠にありがとうございます。
館内が綺麗だったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃にも力を入れておりました。
花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは築30年近く経過しており古さは否めませんが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、清掃や接客サービスの向上に日々努めておりました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
花巻産ひとめぼれの新米が今年も入荷になり美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
ご来館いただけることに感謝して、今後も安心してお過ごしいただけるように取り組んで参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声を大切に快適なホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー三浦

ご宿泊誠にありがとうございます。
観光、ビジネスの拠点として安心してご利用頂けるホテルづくりを今後も行って参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が快適にご利用頂けるように今後も取り組んで参ります。
次回のご利用お待ち致しております。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の声を大切にし、改善の参考にして参りたいと思います。次回のご宿泊お待ち致しております。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
高台にあることから遠く東側には霊峰早池峰山を望むことができ、花巻の四季をご覧頂ける場所となっております。
秋のたよりがあちらこちらから届き秋香る時期がそこまで来ています。次回お越し頂く頃は違った花巻が映ると思います。
お越しをお待ち致しております。

統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後は客室清掃との連携をしっかりとりながら設備の不便と修繕し、快適で安心なご滞在をして頂けるようにして参ります。
　　　　　　　　統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
インターネットの設備は3月11日より全室無線LANを備え、通信速度も向上いたしました。

少しずつではありますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりたいと思います。

ホテルグランシェール花巻
統括マネージャー　三浦克知

この度は誠に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃のスタッフとミーティングを行い、清掃について認識を強めることと致しました。
気づかない点が多々あります。誠にありがとうございます。

ホテル　グランシェール花巻
統括マネージャー　三浦克知

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルもお蔭様をもちまして開業１７年を迎えるところでございます
。老朽化が進みお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしているのにもかかわらず手
直しもせず大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ござい
ません。
スタッフ一同これまで以上に誠心誠意努めさせていただきますので、
何卒花巻にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますようよろしく
お願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　ホテルグランシェール花巻　支配人　伊藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な時間に、当ホテルの設備の不備により大変ご迷惑をお掛けいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは開業１７年目でございますが、このようなケースでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことは初めてのことでございました。
設備への対応、何よりお客様への対応に誠意が足りず本当に申し訳ございませんでした。
以後このような不手際がないよう努めて参る所存でございます。
何卒今後共宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル　グランシェール花巻　支配人　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

除雪に対する努力が足りず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことに深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

今後更にお客様のお役にたてますよう、スタッフ一同努力して参ります。どうぞまた花巻にお越しになることがございましたら当ホテルグランシェール花巻をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご感想をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルグランシェール花巻　支配人　伊藤

ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは築30年近くとなっており、古さは否めず
お客様にはご不便をおかけする事も多々あるかと思われますが
少しでも快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に日々努めております。
ご朝食の和食が美味しかったとのお言葉、感謝致します。
5月10日から、日替わり弁当の販売を開始致しました。
18時からの販売となっておりますので、もしご宿泊の機会がございましたら是非ご夕食にお召し上がりくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント