ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

またご朝食はいかがでしたでしょうか。
地元の食材を使用した料理を数多くご用意しております。次回ご宿泊の時も是非ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
昔からの伝統の味、身も心も温めてくれる岩手故郷の味でございます。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻フロント

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

当ホテルは花巻駅に隣接しており、近くには飲食店やコンビニエンスストアもございます。ビジネスだけでなく観光にも便利な立地でお客様からご好評いただいております。

また綺麗とのお言葉大変嬉しく思います。当ホテルは築年数が古く新しさはございませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう清掃にも力を入れております。

花巻にお迎えする気持ちを大切にし、お客様に快くお過ごし頂けるように今後も努めて参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻

この度は、朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中ご朝食へのご意見・ご感想を私共に下さいました事、
重ねてお礼申し上げます。

郷土料理のひっつみ汁や、濃厚で粘り気が強い岩泉乳業様のヨーグルト等、
地元ならではのメニューをお気に召していただきましたようで
大変嬉しく存じます。

スープの器に関しましては、今回のものよりも大きいサイズに変更いたしました。
「食後の一杯」として召し上がるお客様が少なくなく、それに合わせる形で
ご用意しておりましたが、洋食メインでご朝食を召し上がるお客様のことも
考えますと、スープの器としては小さいのでは？という点に気付かせていただきました。

また対応におきましては、お客様に気兼ねなく、そして気持ち良くお食事いただける
配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
別のお客様に同様の思いをおかけしないよう、対応には気を十分気を付けてまいります。

より多くのお客様にご満足いただける朝食を提供するべく、
私共はお客様のお声も伺いながら進化してまいる所存です。
その他いただきましたご指摘も、貴重なお声と受けとめ、
今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。

ご機会がありましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当ホテルは立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
また朝食での自家製ジャムが美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。レストランでは他にも岩手県産のお米「銀河のしずく」や、花巻のブランド豚である「白金豚」など地元食材を使用した料理もお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は築年数が古い分、それに負けぬよう、お客様が快適にお寛ぎできるように、より一層清掃に力を入れております。お客様が快適にお過ごしいただいたとのことで、とても嬉しく思います。

　朝食会場のレストランは今年の6月にリニューアルオープンいたしました。壁紙、照明などの内装には、より力を入れました。元からある、大きな窓からの光は、お料理を更に美味しくさせたのではないでしょうか。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様の思い出作りのお手伝いができるように、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度もご宿泊誠にありがとうございます。
当館は立地的にも東北本線「花巻駅」のすぐ近くにあり、お客様の仰る通り近くに飲食店・コンビニもあり利便性の良いところです。
現在当館のレストランはお昼の営業のみ行っておりますが、ご好評をいただいております日替わりランチを始め季節に合わせたイベント料理も企画中でございます。
次回御宿泊の機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております


グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今回素泊まりでのご宿泊でしたが、次回ご宿泊の機会がございましたらご朝食もいかがでしょうか。
多種多様なメニューを召し上がる事が出来るとの事で、他のお客様からも大変人気となっております。
只今レストラン「オーブ」は朝食以外にもお昼のみの営業を行っております。
県産の食材を使用した料理、日替わりメニュー等豊富な品揃えでご用意しております。

次回ご宿泊される機会がございましたら、是非そちらもご利用頂けたらと思います。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」

　　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

「ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております」

　　　　　ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

お客様には不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様が安心してお過ごしいただける様今後も努めて参ります。
統括マネージャー三浦克知

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心してご利用頂けるホテルとして今後も取り組んで参ります。心地よく感じていただいた事に感謝致します。
統括マネージャー三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様より頂くご意見など、様々な視点より
サービスを感じながら変化に取り組みたいと
思います。

　　　　　　　　統括マネージャー　三浦　克知

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安心して心地よくご宿泊いただけるよう今後も努めて参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
花巻産のひとめぼれの新米が今年も入荷になり、おいしいお米を召し上がって頂いております。
お客様の笑顔を大切に今後も取り組んで参ります。

統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声に感謝して今後も安心してお過ごしいただけるホテルづくりをして参ります。

統括マネージャー三浦克知