なめた鰈様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

清掃へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
清掃スタッフも毎日元気に励んでおりますので、お客様のご意見も伝えて参ります！

大浴場の男性の時間帯は16：00～20：00となっておりますが、18時以降に混み合う場合があり皆様へはご迷惑をお掛けしております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。


レストランの鶏飯は、地元のお客様からも美味しいととても好評を頂いておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ♪

またうがみんしょーら！

投稿者　様

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


大浴場につきまして、楽しみにして頂けていること、大変嬉しく思います。
時間帯での男女入替制としており、不便かと思いますが、ご投稿者様のように大浴場を楽しみにしてくださっている方々の為にも、快適にご利用いただけるよう努めて参りたいと思います。
また、改善点等があればお申し付け下さいませ。

それでは、ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

そのように仰っていただけて私共もとても嬉しく感じております。何かご希望等があれば、何なりとお声かけくださいませ♪

次回のご来島もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
またうがみんしょーら♪

burningcd様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、温度が高かったとのことで大変失礼致しました。
せっかくの寛ぎの時間に残念な思いをさせてしまったころ、心よりお詫び申し上げます。
点検時に温度管理をしておりますが、もっと当日の気温や状況によって調整するなどして改善して参ります。

改めて、クチコミへのご投稿ありがとうございました。お客様からのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるようスタッフ一丸となって精進致します。

またのご来島を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

wet22様

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

　奄美旅行はいかがでしたか？
スウィートルーム、ゆったり寛げたようで嬉しく思います。
滞在したことで救われた気分、とのお言葉にとても感激致しました。
素敵なお声をいただき、私共の励みになりました。
これからもより一層、良いホテルを目指して努め参ります！

ぜひ次回も、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は数あるホテルの中から奄美サンプラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

　心地よく過ごせましたとの声を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層お客様に満足していただけるホテルの環境づくりに取り組んでまいります。
　忘れ物の件でこのようなお声をいただけて届けたスタッフも喜んでいると思いますので伝えてます。
　また、今回は御夫婦水入らずのご旅行のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。奄美に季節に応じて、様々な観光いただける所がございます。
　奄美にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

　ご投稿者様と再びお会いできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

空okinawa様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

　お部屋・アメニティなど、喜んでいただき私共も大変嬉しく思います。
お食事も楽しまれましたか？遅い時間帯でも近くにお食事処の通りがあるので充分な時間堪能できたのではないでしょうか…！

ぜひ次回奄美へご来島の際にもスタッフ一同、心よりお待ち致しております！
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとございます。

　最優先で考えているホテルとのお言葉をいただけましたこと、この上ない幸せでございます。これからもお客様に満足していただけるよう、より良いホテル作りに励んでまいります。

　朝食のお時間でご希望に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。チェックインの際にお申し付けいただけましたら、出来る限りお早めにご用意させていただきます。

　またご投稿者様とお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。

　奄美の旅はいかがでしたか？
ご滞在中は快適に過ごせたようで嬉しく思います。
　お二人の思い出に残る素敵なご旅行になったら何よりでございます。
またぜひスタッフ一同お待ち致しております。
それでは、またうがみんしょーら♪

yukikoyo様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
せっかくクチコミをご投稿いただにも関わらず回答が遅れてしまい申し訳ございません。

　快適に過ごせたようですね。それが一番ですので私共も安堵致しました。朝食も気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

またうがみんしょーら♪

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミも投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。

内容にもございます通り、当ホテルは築３６年と古く年季が入っております。
その分、お客様に快適に過ごして頂けます様、清掃等には気を付けております。
今回のお褒めの言葉は清掃スタッフ一同大変喜んでおります。
大浴場につきましては、以前よりご要望のありましたウォーターサーバーも７月より設置しており、こちらも大変ご好評となっています。
また、内容にございます消毒スプレーに関しまして、こちらも新たに設置しております。
朝食につきましては、現在メニューの改善等も含め検討しております。
お客様が快適に過ごせます様、今後も改善点等がありましたらご意見を下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミの投稿を頂きながら、回答が遅くなり申し訳ございません。
今回発行しております、ポイントカードは当方だけでなく、鹿児島にもございます姉妹店【サンデイズイン鹿児島】でもご利用頂けますので、お立ち寄りの際は是非とも宜しくお願い致します。
また、当方スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
少しでもお客様が快適に、尚且つ気持ちよく過ごして頂ける様努めております。
今回のような評価を頂いたことは、大変嬉しく思います。
これからも、一層よりよいサービスがご提供できる様頑張りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

　投稿者　様

　この度は当奄美サンプラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへの投稿を頂きながら、回答が遅くなり大変申し訳ございません。
今回、客室の振替につきましては、事前にご連絡を頂いており、対応が可能でございました。
当日であったり、既に満室であったりすると対応が難しい場合もございますが、こちらにつきましては空気清浄器等で対応させて頂いております。

大浴場につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
脱衣所にございます、マッサージ機も非常に人気となっております。
客室の方もお客様がゆっくりとお過ごし頂ける様、工夫をしています。
アメニティにつきましては、室内以外でもフロントでお渡ししているものございますので、気軽の声をかけて頂けますと案内させて頂きます。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつもご利用誠にありがとうございます。
また、ご投稿もいただきまして大変嬉しく思います。

ご投稿者様の仰る通り、コンビニも目の前にあり
商店街や繁華街にも徒歩圏内の立地でございます。

飲食店なども、フロントスタッフにご希望のお食事等言っていただければ、それぞれお勧めのお店をご案内しておりますので、是非今度尋ねてみて下さいね♪

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者　様

　この度は、お一人旅でのご利用誠にありがとうございます。
数ある施設の中から選んでいただきまして、大変光栄でございます。

お部屋や大浴場、スタッフの対応までお褒めいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
旅の疲れを、少しでも癒やすお手伝いが出来ました事に安堵しております。

　ビアガーデンの騒音に関しては、ご案内不足で申し訳ありませんでした。
就寝の妨げにならなかったという事ですが、今後はチェックイン時のご案内を徹底して参りたいと思います。

　また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。
次回も満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

また、うがみんしょーら！

ご投稿者様

　いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　こちらこそいつもお世話になっております。また当ホテルを第一候補として選んでくださり大変光栄に思います。
お客様の仰るとおり、内装はブラウンを基調としたカラーで、落ち着いた雰囲気のお部屋でございます。
お部屋によっては机の引き出しの中にドライヤーなどを入れており備品の場所が少し分かりにくいのですが…シンプルな部屋作りの為ですので、皆様にご理解いただけたらと思います！
　急なご相談であってもできる限りご対応致しますので、お気軽に何なりとご相談くださいませ♪
　朝食も気に入っていただけて何よりでございます。

それでは、次回もスタッフ一同ご投稿者様のご来島を心お待ちしております。
またうがみんしょーら♪

least-ftime様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　ゆっくり滞在できたようで、私共も大変嬉しく思います。写真もお寄せくださり感謝致します。
お客様より頂きました高い評価を落とさないよう更なるサービス向上を目指して努めております！

ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
また、うがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
また返信が遅れてしまい申し訳ございません。

　アメニティを気に入っていただけて何よりでございます。スキンケア用品だけでも旅行ではお荷物になってしまいますよね。荷物が空いたスペースに奄美のお土産をつめていただけたらと思います♪

　朝食のメニューに関しましては大変失礼致しました。お客様の仰る通り、色々なおかずを選択できる方が飽きずに美味しくお食事できるかと思います。次回は満足のいくお食事をご提供できるよう、担当者と話し合いメニューの改善に努めて参ります！

ぜひ次回のご来島もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
またうがみんしょーら♪

ご投稿者様

　この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　ご滞在中、お部屋で落ち着いてお過ごしいただけたようで何よりです。
またとても高い評価をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またご来庵の際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
次回は晴天の奄美大島で素晴らしい思い出ができますように！
またうがみんしょ～ら♪

ご投稿者様

　いつも当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
非常に高い評価をつけていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回、シングルルームでのご予約でしたがダブルルームに空室がございましたのでお振替えさせていただいておりました。
ご投稿者様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけて、私共としましても喜ばしい限りです。

今回ご投稿者様にいただいた高い評価を維持できるよう努めて参ります。
また奄美へお越しの際はぜひ当ホテルをご指名くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
うがみんしょ～ら！！