bakanegi 様

　早々のご投稿を賜りまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　宿泊される多くのお客様は、奄美の夜の繁華街『屋仁川』に繰り出されるのですが、bakanegi 様に置かれましては、１階レストラン『愛かな』をご利用頂いたとのこと有難うございました。毎年この時期は夏休みディナーバイキングを開催しております。料金はリーズナブルで、和洋中約３０種類のお料理が楽しめます。次回はクリスマスディナーバイキングの予定です。
　この度はお返事が遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
　それではkananegi 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　うがみんしょ～ら！

　

hideom3 様

　この度のご宿泊先に当奄美サンプラザホテルをご指名頂き、誠に有難うございました。　合わせて、その上ご投稿まで頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
　そうなんです！　私共のホテルは築３４年になります。もちろん何度か改装をしております。近年では３年前に行いました。その際、４階にサウナ付き大浴場を新設し、多くのお客様にお喜び頂いております。Hideom3 様はご利用になられましたか？
　見た感じの外観はやや古く感じられますが、中に入ると落ち着いた感じで、館内はもちろんお部屋も非常に清潔感があり、多くのお客様からご好評を頂いております。
　hideom3 様、次回も是非当ホテルをご利用下さい。この度は本当に有難うございました。
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　この度はご投稿を賜わりまして、誠に有難うございます。

　私どものホテルは、名瀬の中心街に位置し、お食事処やお買物にも大変便利で、奄美空港から、あるいは空港までのバス停も直ぐそばです。
もちろん24時間営業のコンビニ、コインランドリーや銀行、郵便局も徒歩数分の所にございます。

　夕食は当ホテル1階にございますレストラン『愛かな』でお召し上がり頂いたとのこと大変有難うございました。　多くのお客様が近くの繁華街『屋に川』にお出掛けになられますが、『愛かな』では、和食を初め、郷土料理や中華料理の単品からセットメニューまであり、料金も大変リーズナブルでご用意させて頂いております。
また、ご宿泊のお客様は１０％の割引もあり、その上、ウェルカムドリンク券をご利用になれば、生ビールあるいは焼酎が１杯無料でお召し上がり頂けます。　ご投稿者様もご利用になられましたでしょうか。

　お仕事でお越しになられたとのこと、次回のご来奄にも是非当ホテルをご指名頂けますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　Z33NISMO 様
　
　早々のご投稿誠に有難うございました。

　この度お申込み頂いたプランは、楽天スーパーポイントが１０倍になるものでしたが、更に１０倍保障の特別企画にご参加頂けますと、ポイントがさらに倍になります。当ホテルではなるべく毎月このような企画をするように努力しておりますので、次回は是非ご検討下さいませ。

　Z33NISMO 様がご宿泊頂いたお部屋は、上層階に位置し、名瀬湾も一望でき、独立した洗面所があるので、多くのお客様からご指名を頂いております。残念ながらお部屋を指定できるプランは余りございませんが、事前にご連絡頂ければ確保できる場合もございます。

　次回も是非当ホテルをご指名頂けますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　ＳＰカシオペア 様

　この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。

また、お褒めのお言葉及び率直なご意見を賜り、これからの当ホテルの課題として真摯に受け止め、改善すべき点は早急に取り組んで参りたいと考えます。

　★一箇所の大浴場の男女の利用時間滞★
　★連泊される方への朝食のあり方★
　★お部屋のコンセントの増設★

　いつでもフロントの笑顔での対応はしっかりとして参りますので、ＳＰカシオペア 様におかれましては、今後とも当ホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！
　
　

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
　４階のサウナ付大浴場に関しまして、ご満足頂けたとのこと大変嬉しく存じます。特に、マッサージ機は秘かな人気となっており、ご投稿者様もお仕事のお疲れを取って頂けたのではないでしょうか。また、当ホテルではご宿泊のお客様に、夕食時レストラン「愛かな」で利用できるドリンク券をお一人様一枚お渡ししています。お風呂上がりに一杯楽しんで頂くのもおすすめです。　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら！

　ご投稿者 様

　早々のご投稿を頂いたにも拘わらず、お返事が遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。
　仰せの通り、当ホテルは３３年を迎えており、その間幾度かのリニューアルをして参りました。外観はやや昔を感じさせますが、館内及び客室は小奇麗で、清潔さを感じて頂けたのではないでしょうか？　最後のリニューアルは２年前に行い、その折に４階にサウナ付大浴場も新設致しました。少しお湯の温度が低かったとのこと、これからはもっと頻繁に調整して参ります。貴重なご意見大変有難うございました。
　これからも、古いが、清潔感がある、サービスが行き届いたホテルであり続けるように、スタッフ一同努力して参ります。次回お越しになられた節にも当奄美サンプラザホテルをご利用頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

　うがみんしょ～ら！

　ｔｏｍｏｋａｚｕ1979 様
　この旅は、奄美サンプラザホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
　今回ｔｏｍｏｋａｚｕ1979 様がお申込み頂いたプランは、『楽天スーパーセール半額プラン』ですが、現在もちょうど販売中です！　もし来年１月までで、ご予定がお決まりになられているのであれば、９月９日０９時５９分までなら間に合いますので、是非ご検討下さい。
　トータル的にご満足頂けたご様子で安心致しました。次回も当ホテルをご指名頂けます様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
　うがみんしょ～ら！

ご投稿者 様

　この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございます。
また、私どものホテルの環境や施設に関しまして的確なご意見を賜り誠に有難うございました。
尚、ご指摘のホテルスタッフの接客に付きましては、唯々陳謝申し上げる次第です。
折角のご滞在を不愉快なお気持ちにしてしまいましたこと、衷心お詫び申し上げます。
この件に付きましては、フロントスタッフ一同十分に反省しておりますが、今後このようなことが二度と起こらないようもう一度初心に戻り、お客様へのあるべき接客について見直して参ります。
　それでは、ご投稿者 様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　うがみんしょ～ら！

ご投稿者　様

　早速のご投稿、並びにこの度のご宿泊、誠に有難うございます。
　
　4日間当ホテルで快適にお過ごし頂けたとの事、スタッフ一同大変安堵しております。
今回お泊り頂いた11階最上階の角部屋では、夜は大きな窓から港に出入りする船や周辺の夜景を見てロマンチックになり、朝はお部屋一杯に朝日が差込み、気分は上々になります。その為、このお部屋の稼働率は大変高くなっております。
個人ごとですが、船の出入りをいつ見ても切なくなるのは私だけでしょうか・・・(ToT)
　
　また、同フロアには、夜景をご覧頂きながら会合ができる会議室がございまして、時間などには十分な配慮を行っておりますが、声が聞こえた点につきましては重ねてお詫び申し上げます。今後は宴会担当の者と十二分に考慮して参りたいと存じます。
　
　尚、客室トイレのウォシュレットは全部屋に設けておりますが、不具合があり作動しなかったのであれば、点検の際の見落としで、ご不便さを感じられたこと、誠に申し訳ございませんでした。
　
　只今開催中の春休みディナーバイキングをご利用頂き大変有難うございました。朝食のバイキングは郷土料理も入れておりますが、ディナーは和食・洋食・中華・デザート26品目をご用意し、生ビールも290円と特別価格でご提供させて頂いております。そこにウェルカムドリンク券でビール、若しくは焼酎も1杯無料でお召し上がり頂けるのでこれを使わない手はないですよね(*^^*)？
次回のディーナーバイキングは、ゴールデンウィーク期間に開催する予定です。
　
　それでは、ご投稿者様のまたのご来奄をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
　
　うがみんしょ～ら!!

naopi-mann 様
お帰りなさいませ♪　
この度のご宿泊の際、驚かれたのではないでしょうか！？　４階にサウナ付き大浴場が新設されているのを、、、　ご利用になられましたか？
オープンして１年以上なりますが、紆余曲折の末、現在では、男女共ご利用頂けるようになり、皆様方から大変お喜び頂いております。この時期、奄美大島もかなり冷え込んで参りますので、大浴場の価値も急上昇中です↑↑
今回のプランは初めての試みでしたが、お陰様で多くのお客様からご予約を頂きました。naopi-mann様はじめ皆様に心より感謝申し上げます。次回も必ず実施させて頂きますので、R-mail等からご確認下さいます様お願い致します。
それでは、naopi-mann様のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
内地も冷え込んでいるとは存じますが、お身体ご自愛下さい。
うがみんしょーら！

avax88 様
この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
当ホテルは開業以来32年になりますが、比較的頻繁に改修を含め改装を行っている為でしょうか、『外観はやや古く感じるが、中に入ると部屋も含め館内全体に清潔感がある』と高評価を頂いております。
昨年９月には４階にサウナ付大浴場も新設し、現在では時間制により男女共ご利用頂けるようになりました。次回は是非ご利用頂けたらと存じます。
それではavax88 様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
うがみんしょーら！

ぼうのつん 様
　初めてのご宿泊でのご投稿、大変有難うございました。
　さて、立体駐車場の案内がサイト上されてなく、大変申し訳ございませんでした。因みに、車高が150cm以内の車は立体駐車場がご利用できます。それ以上の車につきましては、ホテル直ぐ裏の通常駐車場をご利用頂くようになります。いずれもご宿泊のお客様は無料になっております。（予約は不要）
　奄美大島は只今、夏真っ盛りです。朝から３０度越えですが、お客様がご到着される頃には出来るだけお部屋を適温でクーラーをお掛けするようにしております。
　それでは次回のぼうのつん 様のご来奄をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
その節は好評のサウナ付大浴場をご利用下さいませ。(ご利用時間 17:00～23:00)
　うがみんしょーら！

　この度のご宿泊並びにご投稿大変有難うございます。
ご宿泊頂いたツインのお部屋は２６㎡ございまして、ゆっくりお寛ぎ頂けた模様、嬉しく思います。この部屋は洗面所が独立しているので、使い勝手が良いと人気があります。
お申込み頂いた時点で、禁煙のお部屋が満室で、ご希望のお部屋をご用意できなく申し訳ございませんでした。空気清浄機と消臭剤での対応でしたが、問題なかったとのことホッとしております。
　尚、お風呂に関しては、多くの女性のお客様からご意見を頂いております。只今、どのようにすれば、ご納得頂けるか検討している所です。　今暫くお待ち頂けますようお願い申し上げます。
　最後になりましたが、奄美サンプラザホテルの会員にご登録頂きまして誠に有難うございました。鹿児島へお越しの節は天文館にございますサンデイズイン鹿児島でも加算されますのでご持参下さい。
　では、次回のお越しを心よりお待ちしております。
　うがみんしょーら！

シゲチャン2198 様

　早速のご投稿大変有難うございます。
この度はお一泊でしたが、奄美での滞在は如何でしたか？　お越しになられる１週間前はとても温かく、Ｔシャツ１枚で過ごせていましたが、その後寒さがぶり返し、本日もかなり冷え込んでいます。　こんな時お風呂があればとつい思ってしまいますが、現在女性用のお風呂がございません。今後は多くの方々のご意見を参考にして、皆様によりご満足頂ける利用方法を考えて参りたいと存じます。
これから奄美大島は春のベストシーズンを迎えます。（５月中頃まで）
次回は春か秋の気候の安定している時期にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うがみんしょーら！

　
　

koharu777 様
　この度は奄美サンプラザホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
　ご滞在中、生憎のお天気で、雨と寒さで悩まされたのではないでしょうか？　
　今回はお仕事でお越しとのことですが、当ホテルではビジネス向けのプラン、QUOカード付、Edyカード付やVOD付、もちろん今回お申し込みのポイント１０倍など多数ご用意しておりますので、一度チェックして見て下さい。
　それでは、次回のご来奄にも当奄美サンプラザホテルをご指名頂けたら幸いです。
　これから益々寒くなりますが、お身体には十分ご自愛下さい。

kotokoto1587 様

　いつもご利用頂きましてありがとうござす。
当ホテルは、市街地の中心に位置しておりますので、お仕事でお越しの際も、また観光の際もとても便利です。空港からの路線バスもバス停から徒歩0分となっております。
お客様もお得意様の近くということで、滞り無くお仕事もお済ませになられたようで安心致しました。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

早々のご投稿有難うございます。

やはり、当ホテルのベッドの硬さは、ご快眠を誘うようで、多くのお客様に人気を得ています。
ベッドの大きさは、シングルのお部屋も含めて、セミダブルあるいはダブルサイズを使用しておりますのでゆっくりお休み頂けると存じます。
この度、お泊まり頂いたお部屋の広さは２５㎡ございますので、お寛ぎ頂けたのではないでしょうか。

次回も是非、奄美サンプラザホテルをご指名頂けますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

尚、次回はポイント会員のご登録をお奨め致します。１０泊で１１泊目は無料でお泊まり頂けるこのシステムは大変ご好評を得ています。

うがみんしょーら！

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます!!　お客様のご意見やご感想をこのようにお聞きでき、大変うれしいです☆

朝食のバイキングで自慢の十六穀米はお召し上がりいただけましたでしょうか？
これからもお客様に喜んで頂けるようメニューも改善して参りますのでまたご感想頂けるとうれしいです。
今年ももう残りわずかですが、お客様が良いお年を迎えられるよう心よりお祈り致します☆
また来年もお会いできるのを楽しみにお待ち致しております。

ご投稿頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウィーク期間でのご宿泊でございましたが、天候にも恵まれ、ツーリングには最高の条件だったのではないでしょうか。
奄美大島はもちろん、当奄美サンプラザホテルにも少しはご満足頂けましたでしょうか？
お泊まりになられたお部屋の広さは、２５平米ございまして、少し広めのツインとなっております。また、禁煙で、眺望も名瀬湾が眼下に一望に見渡せるお部屋になっております。
次回は上層階は如何ですか？　是非、お試し下さい。

それでは、再来奄を心よりお待ち申し上げております。

うがみんしょーら！