この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
デリバリーに関しましてのご意見・ご感想ありがとうございます。注文方法や支払方法など、どうすればスムーズに行なえるのかフロントスタッフ、和凛スタッフで試行錯誤しております。ですので、実際にご利用いただいたお客様からのお声は大変ありがたく、今後更にお客様にご満足いただけるサービスになるよう取り組んで参ります。
別館ゆうゆうプラザの大浴場をご利用いただにも関わらず、こちらの説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。横手プラザホテルにご宿泊のお客様には大浴場を無料でご利用いただける入浴券をお渡ししております。ご利用の際にはゆうゆうプラザのフロントにお見せしていただくだけで宿泊期間中何度でもご利用いただけます。ぜひ次回ご宿泊の際にもご利用頂けると幸いです。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。今後皆様により素敵で充実じたお時間と空間をご提供できるよう精進して参ります。この度はありがとうございました。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食・ご夕食ともに当ホテルのレストランをご利用いただき誠にありがとうございます。お気に入りのメニューは見つかりましたか？さけ処　和凛は当ホテルにご宿泊いただくお客様はもちろん、県外からいらっしゃるお客様や日本酒好きのお客様からも大変お褒めをいただいております。ご宿泊のお客様には当グループのレストランでご利用いただける10％OFFとワンドリンクサービス付のご優待券をお渡ししていますので、次回ご宿泊の際もぜひお得にレストランをご利用いただければ幸いです。別館のゆうゆうプラザやプラザアネックスにもレストランがございますので、また違った雰囲気やお料理をお楽しみいただけると思います。
これからの季節新緑の緑や咲き誇る花々を眺めながら電車でお越しいただくのもとても素敵ですね。別館には旅の疲れを癒すには最適の温泉もご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただくことができます。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR横手駅東口正面に位置しており、周辺には横手やきそばをいただけるお店や桜を楽しめる名所、繁華街などがございます。当ホテル1階には珍しいお酒を多く取りそろえた居酒屋「さけ処　和凛」が皆様のお越しをお待ちしております。お一人様でもお気軽にご利用いただけますし、ご宿泊のお客様にはチェックイン時当グループのレストランでご利用いただけます10％OFFとワンドリンクサービスが付いておりますご優待券をお渡ししておりますのでお得にお食事をいただけます。ぜひお気に入りのお店やメニューを見つけてみてくださいね。
今回大浴場なご利用いただけなかったようですが、今後も継続的に感染症対策を行い、お客様が安心してご理用頂けるホテル創りに努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は別館ゆうゆうプラザの大浴場が無料でご利用いただけます。ご利用時間は6時～8時、10時～24時となっており、8時～10時の間はゆうゆうプラザ隣のプラザアネックスの展望温泉をご利用いただけます。大浴場は日帰り温泉としてもご利用いただいておりますので、日中は大変混み合っております。ですので、今回お客様がご利用いただいた22時以降はご宿泊者様のみご利用いただけるお時間でございますので温泉をごゆっくりご利用いただけるかと思います。
横手の雪景色から一転、美しい花々が咲き誇るこの季節、ぜひ違った風景を楽しみながら温泉をご利用していただければ幸いです。
４月に入り、新年度がスタートしました。お客様の更なるご活躍をお祈りしております。この度はお忙しい中のクチコミの投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
和食のご朝食でご提供しております炊き立てのあきたこまちとお味噌汁は何度でもおかわり自由でございます。当ホテルにご宿泊していただくお客様の中にはお仕事でのご利用の方が多くいらっしゃいます。そのようなお客様にもご満足いただけるよう品数多く、満足感のあるご朝食をご提供しております。素泊まりでのご予約であってもチェックインの際ご朝食付きに変更も承っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。当ホテルが胸を張っておすすめするご朝食を、ぜひ！みなさま召し上がっていただき一日の活力にしていただければと思います。
日ごとに暖かさを感じますが、どうぞ十分お体にはお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

この度は横手プラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様一人一人に合ったホスピタリティある接客を心がけております。また利用したい、横手に行くならこのホテル！と思っていただけるようなお客様対応・ホテル創りにこれからも精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様が安心してお泊りいただけますよう、これからも努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部樹

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
次回ご宿泊いただく際にも快適に過ごしていただけるよう、質を高めて参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　阿部樹

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたということで、私たち一同励みになります。
また次回お仕事でこちらにお越しの際も、当ホテルにお越しいただけることを心待ちにしております。

フロント　阿部樹

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

空気清浄機があればいいという、貴重なご意見ありがとうございます。アルコール除菌などを取り入れていますが、お客様のご要望も取り入れて参ります。
お客様にとって心地よい環境であるため、これからも努力して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同

横手駅から徒歩3分程ということで、駅を利用する際にも便利な場所でございます。
お客様に喜んでいただけるよう、設備も日々改良しております。最近では自動精算機も導入予定でございまして、ますます便利になることと思います。
これからもお客様にご満足して頂けるよう努力して参りますので、ぜひ、またご利用くださいませ。

フロント　阿部　樹　

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回の旅が少しでも快適なものにお役に立てたのならスタッフ皆の励みになります。
また是非お泊りくださいませ。

スタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当ホテル並びに花凛スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待申しあげます。
フロント一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
別館のゆうゆうプラザの大浴場、お気に召して頂き嬉しく思います
ゆうゆうプラザには飲食施設もございますので次回は是非ご利用下さい
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西

虫の音にも深まる秋を感じる頃となりました
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口ロータリーと繋がっておりますので電車でお越しのお客様には大変便利な立地となっております
また横手駅から一番近い天然温泉が別館にございまして大変ご好評頂いております
また横手市にお越しの際は是非ご利用くださいませ

フロント　河西

寝苦しい夜がつづいておりますがいかがお過ごしでしょうか
アメニティとご朝食に満足頂けたようで嬉しく思います
朝食を作る調理スタッフも励みになっております
温泉施設ご利用頂けなかったようで、次回は是非別館の温泉もご利用下さい
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西

　立秋とは名ばかりの暑い日が続いていますがいかがお過ごしでしょうか。
　この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
　ゆうゆうプラザの温泉は、この時期だと熱く感じますか、疲労回復や打ち身や切り傷、筋肉痛などにも効能がある、ナトリウム塩化物泉です。お客様のおっしゃる通りなめらかなお湯で保湿効果もグンと高まります。冷え症にも効果があるので雪深い横手でも湯冷めのしにくい泉質でございます。
　ぜひまた横手へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント　中野

梅雨の季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか
お部屋の清掃度合や、朝食についてお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます
お部屋の清掃中は常に換気を徹底させております
また朝食に関しましてもミニバイキングを取りやめさせて頂きました
最後に温かい励ましのお言葉を頂けまして嬉しく思います
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西