花火が夜空を彩る季節となりました。
本格的な暑さを迎え、ますますご壮健でご活躍のこととお喜び申し上げます。

　ご朝食は1日の元気の源ですね、「美味しい」とのお言葉を頂き、調理を担当したものも大変喜んでおりました。
新鮮な料理を提供するため毎朝4時頃からお客様に喜んで頂ける様に仕込み準備等、頑張っておりましたので、私もなんだか嬉しくなりました。
朝の炊立ての秋田こまち米ですので新鮮ですし、煮物の味付けも上手ですのでお勧めします！

　夏の夜はつい寝不足になりがちです。お身体、大切になさってください。
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　沓澤竜太

この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
ご滞在中、快適に過ごしていただけたでしょうか？当ホテルではお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同日々努力して参りますので、これからもご愛顧の程、よろしくお願い致します。

それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　　菅原真幸

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は①和定食②朝がゆ定食③洋定食から、当日の朝に選択できます。
定食形式ですが、煮物は湯豆腐に（夏場は冷奴）、焼き魚はベーコンエックに、ご飯はお粥にと変更できますので、その日の気分でいろいろなバリエーションをお選びいただけます。また、洋食セットもございますのでパン食党の方にも大変喜んでいただいております。
４月からは６時半からご利用いただけます。

また、『早期予約割引プラン』もご用意しておりますのでこちらがお得ですよ。
特別価格の他に７日前ポイント３倍、１４日前ポイント４倍、３０日前ポイント５倍と割得感いっぱいのプランです。
次回はこちらのプランでお待ちいたしております。

早いものであと３日で４月です。
私たちのホテルでは新卒の新入社員が今日から現場で研修に入っております。
皆様の笑顔を求めて一生懸命で、私たちにも良い刺激になっています。
お客様の満足につながるよう研鑽いたしますので、これからも新入社員共々よろしくお願いいたします。

フロントマネージャー　高橋正春

この度は横手プラザホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊特典の『ゆうゆうプラザ』入浴無料券を利用して頂きありがとうございます。『ゆうゆうプラザ』の広い湯船にゆっくり浸かると、一日の疲れが吹き飛ぶほど気持ちが良いです。もちろん温泉の効能に「疲労回復」がありますので効き目は抜群です。次回は朝風呂で一日の活力にするのはいかがでしょうか？

朝夕は本格的に寒くなってまいりました、体調など崩さぬようにご注意ください。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　菅原真幸

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

只今の宿泊料金は、キャンペーン期間中でございまして大変お得となっております。
サービス特典は、ウエルカムドリンクでレストランで１杯無料・夕食の１０％割引券・お隣の温泉施設の優待券を差し上げております。

得した気分になって頂けたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
これからの季節、朝夕冷え込んでまいりますのでお身体にお気をつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　沓澤竜太

この度は当横手プラザホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
遠路お車での移動大変お疲れ様でした。
道路の混雑はいかがでしたか？
体の疲労回復には温泉が一番ですね。
そして温泉でサッパリしたところで冷たい生ビール。
しかもウェルカムドリンク券でただ。
至福の一杯ですね。
ただ、焼き鳥「鳥九」では夕食割引サービスが利用できず残念でしたね。
秋田の食材やめずらしいお酒など、安価で美味しいメニュー構成を考えながら、割引サービスが利用できない分をカバーしていきたいと思いますので、また横手へお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロントマネージャー　高橋正春

この度は横手プラザホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は体調管理に気をつけて更に笑顔で丁寧に行っていくよう、フロントナイトスタッフとして心がけてまいります。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

横手プラザホテル

立秋を前にしてまだ暑い日が続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はフロントの不手際により、朝食の際にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく心苦しく感じております。
改装工事を終え、お部屋数が増えたことと、時期的に館内の居酒屋オープンと重なったこともあり、当日予約の充分な確認が行き届きませんでした。
今後はこのような事のないよう、より気を引き締めてまいりたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、また横手にお越しの際は是非、当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント：山口 有子

暑さ日ごとに加わる折から、お元気にお過ごしでしょうか。
この度は横手プラザホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、写真と異なる内容とのこと、早速厨房に確認いたしましたところ、特に毎日変更なく提供させていただいておりました。
小鉢やなどに関して季節によって内容も変わることもございます。
また、写真ではセットメニューと一緒にミニバイキングの一部も入っておりますので、その点に関しましてお客様に誤解を与えてしまう結果になったのではないかと推測しております。
写真につきましては差し替えの必要の有無など、
今後検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
フロント：山口 有子

この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンク券が利用しづらかった、とのことですが、どうか遠慮なさらないで下さい。ドリンクのみのご利用でも大歓迎でございます。
そして、お知らせです。お客様が宿泊された時にはまだ行っておりませんでしたが、ウェルカムドリンク券を当ホテル内のレストラン「鳥海」・「ベルアージェ」で使っていただくと!!秋田ならではの食材を使ったお通し１品を、3月31日までサービスしております。期間限定ではありますが、期間中に当ホテルをご利用の際は、ぜひウェルカムドリンク券を使ってみてください。

それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原真幸