この度は横手プラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

いつも横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同お客様一人一人に合ったホスピタリティある接客を心がけております。また利用したい、横手に行くならこのホテル！と思っていただけるようなお客様対応・ホテル創りにこれからも精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中クチコミの投稿ありがとうございました。またお客様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐々木水晶

いつも当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。お客様が安心してお泊りいただけますよう、これからも努力して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部樹

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。
次回ご宿泊いただく際にも快適に過ごしていただけるよう、質を高めて参ります。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

フロント　阿部樹

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたということで、私たち一同励みになります。
また次回お仕事でこちらにお越しの際も、当ホテルにお越しいただけることを心待ちにしております。

フロント　阿部樹

ご宿泊いただきありがとうございます。駅からはとても近いので多くの方にご利用いただいております。是非、またご利用くださいませ。

スタッフ一同

いつもご利用ありがとうございます。朝食も、お客様のご要望を取り入れてより美味しいものになるよう努力を重ねているようですので、これからもよろしくお願いいたします。

フロント　阿部　樹

空気清浄機があればいいという、貴重なご意見ありがとうございます。アルコール除菌などを取り入れていますが、お客様のご要望も取り入れて参ります。
お客様にとって心地よい環境であるため、これからも努力して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同

この度の冬は、一晩で降る雪の量が異常なほどでございます。私どもは、この冬や情勢に負けないよう、温かな真心を込めて接客することを心がけておりますので、お客様のお言葉はとても励みになります。
また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント　　阿部　樹

当館は、横手駅から徒歩3分と最も近いホテルでございます。特にビジネスで横手にいらっしゃる方々には、とても便利であるとおっしゃっていただいております。
系列レストランでの10％割引は、これからも続けてまいります。
朝食は、お忙しい方にもお食事をとっていただけるよう、早い時間から営業しております。
これからもぜひ、当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

フロント　阿部樹

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当ホテル並びに花凛スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待申しあげます。
フロント一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立体駐車場はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは立体駐車場の他大型車も置ける平置きの駐車場が3か所ございます。
お手数ですがフロントにお申し付け頂ければそちらの駐車場をご案内させて頂きます。
またお越し下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
別館のゆうゆうプラザの大浴場、お気に召して頂き嬉しく思います
ゆうゆうプラザには飲食施設もございますので次回は是非ご利用下さい
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速客室チームでミーティングを行いました。

対策として、清掃時、カーテンを開けたときにクモの巣をチェックし、最終チェック時、再度確認することを徹底し改善することをお約束致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

客室清掃スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント一同

虫の音にも深まる秋を感じる頃となりました
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
当館は横手駅東口ロータリーと繋がっておりますので電車でお越しのお客様には大変便利な立地となっております
また横手駅から一番近い天然温泉が別館にございまして大変ご好評頂いております
また横手市にお越しの際は是非ご利用くださいませ

フロント　河西

今年は例年にない猛暑ですがいかがお過ごしでしょうか
この度は横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
たくさんの点でお褒めの言葉を頂き嬉しく思います
ベット周りのコンセントの件ご不便おかけし申し訳ございません
フロントにて延長コードの貸出もおこなっておりましたので次回対応させて頂きます
また屋外を通っての別館への移動も申し訳ございません
温泉施設は満足頂けてなによりです
朝食に関しましてはコロナウィルスの関係でミニバイキングを取りやめ、選べた朝食を和定食のみの対応とさせて頂いております
また折をみて再開の検討をさせて頂きます
アメニティやタブレットなど設備面でも満足いただけようで嬉しく思います
次の機会も温泉旅館と思って頂けるよう努力して参ります
またお越しを心よりお待ち申し上げております

フロント　河西

　立秋とは名ばかりの暑い日が続いていますがいかがお過ごしでしょうか。
　この度は横手プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴しとてもうれしく思います。
　ゆうゆうプラザの温泉は、この時期だと熱く感じますか、疲労回復や打ち身や切り傷、筋肉痛などにも効能がある、ナトリウム塩化物泉です。お客様のおっしゃる通りなめらかなお湯で保湿効果もグンと高まります。冷え症にも効果があるので雪深い横手でも湯冷めのしにくい泉質でございます。
　ぜひまた横手へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　フロント　中野

梅雨の季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか
お部屋の清掃度合や、朝食についてお褒めの言葉頂き誠にありがとうございます
お部屋の清掃中は常に換気を徹底させております
また朝食に関しましてもミニバイキングを取りやめさせて頂きました
最後に温かい励ましのお言葉を頂けまして嬉しく思います
この度は横手プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　河西