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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ･お客さまの声
立地3
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部屋は清潔感があり広々としていて眺めも最高。温泉も気持ちが良く、朝食も美味しかったので、今回２度目の宿泊でした。前回は仕事の都合で夕食が食べられなかったので、今回は大好きな牡蠣もつけ、とても楽しみにしていました。ところがカキフライは油が回り焼き牡蠣も冷めいて、作り置きとすぐわかりました。今まで食べた牡蠣の中で、最も美味しくなかったです。更に最悪だったのは、給仕をしていた女性でした。急き立てるように料理をどんどん運んできて、挙句「これ残ってますけど食べないんですか」と言う始末。あちこちでその人のでかい声が響き渡って、ゆっくり食事が出来る雰囲気ではありませんでした。料理も美味しくなく本当にがっかりです。今回は温泉も混雑していて、あちこち不潔で気持ち悪かったです。もう利用することはないです。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。この度はお客様のご期待を裏切るかたちとなってしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。私の甘さによりお客様に大変な御不快な思いをさせてしまい弁解の余地もございません。失ってしまった信頼を簡単に取り戻すことは容易ではないと重々承知しておりますが、今後は満足の頂けるサービスが出来るように日々精進してまいります。従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 和田宏文
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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ
部屋は清潔感があり広々としていて眺めも最高。温泉も気持ちが良く、朝食も美味しかったので、今回２度目の宿泊でした。
前回は仕事の都合で夕食が食べられなかったので、今回は大好きな牡蠣もつけ、とても楽しみにしていました。
ところがカキフライは油が回り焼き牡蠣も冷めいて、作り置きとすぐわかりました。
今まで食べた牡蠣の中で、最も美味しくなかったです。
更に最悪だったのは、給仕をしていた女性でした。
急き立てるように料理をどんどん運んできて、挙句「これ残ってますけど食べないんですか」と言う始末。
あちこちでその人のでかい声が響き渡って、ゆっくり食事が出来る雰囲気ではありませんでした。
料理も美味しくなく本当にがっかりです。
今回は温泉も混雑していて、あちこち不潔で気持ち悪かったです。
もう利用することはないです。
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この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご期待を裏切るかたちとなってしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
私の甘さによりお客様に大変な御不快な思いをさせてしまい弁解の余地もございません。
失ってしまった信頼を簡単に取り戻すことは容易ではないと重々承知しておりますが、
今後は満足の頂けるサービスが出来るように日々精進してまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 和田宏文