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ホテル アルティア鳥羽 クチコミ・感想・情報

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ホテル アルティア鳥羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.31
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.11
  • 食事4.24
宿泊年月
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644件中 581~600件表示

サービス3

dradradoaraさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

dradradoaraさん [60代/男性] 2015年05月07日 16:58:25

禁煙ルームを使用しました。
良かった点
 ・エントランスの見栄え
 ・部屋からの眺望
 ・天体望遠鏡で星の観察が出来た事
 ・禁煙&リニューアルルームの影響で、きれいな部屋であった事
残念な点
 ・貴重品が収納できる金庫が部屋に無い
 ・早期予約を行ったが、当日の夕食はホテル到着順となっていた事
  (予約時に到着予想時間を指定させておきながら、16時過ぎに到着したら
   ”夕食は混雑しているため、20時からとなります”との事)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ホテル アルティア鳥羽 2015年07月23日 15:20:31

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご感想を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
金庫・お食事のお時間でご気分を害されたかと思います。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、数々の点でお褒めのお言葉も頂戴しまして大変恐縮しております。
お部屋をお気に召していただけて、大変嬉しく思います。
また鳥羽にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
今後、お客様のご期待に副えますよう努めて参ります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
企画営業課 北濱初実

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老料理付!「こだわり和懐石プラン」★オーシャンビューレストランで朝食はバイキング★
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室【禁煙&リニューアルルーム】】

サービス3

リッキー960529さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

リッキー960529さん [30代/男性] 2015年01月14日 08:12:20

コストパフォーマンスとしては満足です。部屋は広いし、従業員の方は丁寧ですし、なんと言っても伊勢神宮に行くにはアクセスがいい。
食事は、味は普通でした(金額相応)。レストラン全体の雰囲気や見た目の盛り付けは良かったですが、ちょっとドタバタ感があったのが残念。回転を早めたいんだなぁというのが感じとれちゃいました。1名だけ香水の匂いがする従業員の方がいたのは残念でした。
今回のようなコストパフォーマンスのいいプランがあれば来年も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテル アルティア鳥羽 2015年03月04日 22:53:22

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
レストランのスタッフの教育が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
私の管理不足によりこのように御不快な思いをさせてしまいました事恥ずかしく思います。
すぐに注意を促し改善に向け指導させて頂きました。
しかしながらまた利用したいとのお言葉誠に恐縮しております。
これからは満足の頂けるサービスが出来るように日々精進してまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&伊勢海老の焼き物が付いてこの価格!納得DX和懐石
ご利用のお部屋
【ゆとりの4ベットルーム】

サービス3

いつきhikaruさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

いつきhikaruさん [40代/女性] 2014年12月16日 20:07:07

12月14日宿泊でお世話になりました。
ホテルに到着してディナーの前に温泉入ると館内着のままで夕食を食べれないので、また服に着替えなきゃいけないのが…ちょっと面倒かな?!
あと、納得デラックスというのなら…食事の量はもう少しあった方が良かったなぁ~
部屋は和室もあり2人には広すぎました!眺めは…目の前の山が削られて主人は残念がっていました。朝食はバイキングでしたがテーブルを案内してくれてゆったりと食事できました。フレンチ食べれて温泉泊まれるならアリだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ホテル アルティア鳥羽 2014年12月17日 12:14:22

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事の際にご面倒をおかけしまして、更にご期待に添う事ができず大変申し訳ございません。
これからは満足の頂けるサービスが出来るように日々精進してまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                               支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
【12月スペシャルプライス】伊勢海老料理2品が付いてこの価格!納得DXフレンチ
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうき7288さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

ゆうき7288さん [20代/男性] 2014年09月18日 14:16:47

部屋が綺麗で、和室もあって広々としていました!外の景色も最高でとても癒されました!
ただ、ホテルのホームページにはWi-Fi完備と書かれていましたが、フロント付近でしか使えなかったことと部屋の鍵がオートロックじゃないことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテル アルティア鳥羽 2014年10月23日 22:30:57

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備の件でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからは満足の頂けるサービスが出来るように努力してまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                     支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得フレンチプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

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投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 00:36:54

朝食のみ、夕食なしで2泊、和洋室利用でした。3歳と0歳、夫婦計4人でしたがゆったりと過ごせました。長女は、ホテルのプールが気に入り楽しかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル アルティア鳥羽 2014年08月12日 16:38:57

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
プールを気に入って頂けたようで嬉しく思います。
これからも満足のいくサービスが出来るように日々精進してまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                     支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をオーシャンビューのレストランで!「1泊朝食プラン」
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月15日 16:24:08

温泉付き、リゾートタイプの宿として良かった。特に夕食のフレンチはお奨め。
エステの事前予約時のフロント対応が良くなかった。要領は得ないし、ネガティブな対応だった。
マッサージチェアは1台でも良いのでは、通常のソファーの方が座りごごちは良いはず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテル アルティア鳥羽 2014年07月27日 22:07:29

この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
エステの予約の対応でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるサービスが出来るように努めてまいります。
従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                     支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得フレンチプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室【最上階確約&マッサージチェア2台完備】】

サービス3

会長123さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

会長123さん [60代/男性] 2014年06月30日 18:39:24

一年ぶりに、結婚記念日と誕生祝いを兼ねて宿泊しました。
研修生が多いのでびっくりしました。接客がぎこちない感じでしたが、一生懸命さが伝わってきました。

残念だったのは、食事前に大浴場に行ったところ、エレベーターを降りたらとても湿気臭かったです。脱衣場もジメジメしていて。せっかく温泉に入ったのに気持ちがすっきりしませんでした。

夕食は、私たち夫婦がお気に入りのソムリエさん(大場さん)に会うのを楽しみにしていましたが、あいにく不在で少しがっかりしました。しかし、アルティアのフレンチはよそにはない絶品の味で、やっぱり来て良かったと思いました。料理の説明もわかりやすくして下さり、ワインも美味しく味わえました。

朝食もおしかったです。 

また、利用したいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

coo5868さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

coo5868さん [40代/女性] 2014年06月01日 11:13:24

5月27日に宿泊しました。
夕食が大変おいしかったです。特に鮑が予想より大きくて食べごたえがあり、70代の両親も満足しておりました。伊勢海老の御造りも松阪牛の石焼も本当においしく、最高でした。
1泊1人¥15000程度でしたが、こんなに良い料理を堪能できてすごく良かったです。
少し残念だったのが、給仕の方がせわしなく動いていて、若干ホテル側のペースで食事が進んでいった感じです。1時間強でした。もう少しゆったりとお料理を楽しみたかったです。
平日でしたが18時到着で20時開始の食事だったので、もっと早めのチェックインが必要ですね。

温泉ですが、多くの人が書かれてるとおり、小さいです。シャワーブースは7~8席くらいでしょうか。倍はあってもいいかと・・・。でも露店風呂からの景色は良かったです。

お部屋に関しては、3人で4ベッドのお部屋でした。場所は端の遠いところでしたけど、ホテルおまかせプランだったので仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月

サービス3

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レオ423さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

レオ423さん [40代/男性] 2014年05月31日 17:47:55

程よい量の料理で美味しかったです。チェックINが遅くなってしまってディナーは8時の枠しか空いてないって言われたけど、小さい子供が居ると言うと時間を早めてもらえました。

申し込み時に楽天カード決済を選択したのが変更出来なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル アルティア鳥羽 2014年06月22日 21:43:15

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご夕食の件でお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
カード決済に関しては楽天での変更になりますのでこちらで変更出来なくて申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
従業員一同またのご来館をお待ち申し上げております。
              支配人 和田宏文

ご利用の宿泊プラン
☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得和懐石プラン
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室【禁煙&リニューアルルーム】】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月01日 12:13:02

毎年、利用していますが
大変満足しています。
食事も美味しく気にいってます。
ただ、スタッフのオペレーションが
少し気になるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル アルティア鳥羽 2013年12月12日 22:29:36

この度はホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

毎年のご利用有難う御座います。
お食事・お気に召されてます様で、大変嬉しく
思います。

スタッフのオペレーションの件では、大変ご迷惑お掛け致しております。
今一度、見直しをして精進したいと思っております。

又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
世界に誇る食のブランド!松阪牛を楽しむ!「プレミアム松阪牛プラン(和懐石)」
ご利用のお部屋
【露天風呂付特別客室】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月28日 15:46:19

料理はとても美味しかった。お風呂は手洗いの石鹸水がきれてたり化粧水がきれてたりして残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル アルティア鳥羽 2013年05月28日 17:27:44

この度は、アルティア鳥羽にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お召し上がりいただいたお料理がご満足いただけ
大変嬉しく思います。
しかし、大浴場ではアメニティ等が切れており
ご不便をお掛け致しました。
こまめな補充と点検を心がけ、今後このようなことがないよう致します。

是非また伊勢志摩にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 11:47:23

綺麗なお部屋で、景色もとても素晴らしかったです。
料理も大変おいしく、説明も丁寧でよりいっそう料理を美味しくいただけました。
ただ、大浴場が狭く洗い場を待つ列ができていたことがマイナスでした。
それ以外はとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテル アルティア鳥羽 2013年05月02日 16:23:17

この度は、アルティア鳥羽をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
大浴場では、ご不便をお掛け致しました。込む時間は洗い場が混み合いご迷惑をお掛け致します。
しかし、お料理等もお気に召していただけようございました。
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
鮑!伊勢海老!シェフイチオシ贅沢ディナー「贅沢フレンチプラン」
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

yasusan5129さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

yasusan5129さん [60代/男性] 2013年04月15日 15:44:49

4月12日にお伊勢さん参りのためにホテルにお部屋お任せプランで宿泊妻と二人で宿泊しました。
リゾート風の外観と、和室の併設された客室は感じのよいものでした。
夕食もほどほどの量もあり美味しく頂きました。
朝食はビュッフェスタイルで和・洋とも不満の無い品数がありました。
只、宿泊者が多かったせいか会場の中に案内されるまでしばらく待たされました。
雰囲気の良いホテルだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテル アルティア鳥羽 2013年04月16日 13:38:24

この度は、アルティア鳥羽をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
ご朝食のお席が満席であった為、お待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
しかし、ご夕食やご朝食内容、お部屋もお気に召していただけてようございました。
是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得和懐石プラン
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 19:28:50

フレンチ料理も伊勢の食材でおいしかった。サウナの温度がやや低く感じたけども、大浴場、露天風呂ともゆったりして、また眺めもよく、満足。特に日の出を浴場で眺められるのはよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ホテル アルティア鳥羽 2013年02月25日 20:21:15

この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
当館のフレンチをご賞味いただけてようございました。近頃は洋食の人気が高くご好評いただいております。
日の出もご覧いただけた様で嬉しく思います。
鳥羽にご旅行の際には、また当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆売切必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月14日 19:10:31

豪華3大味覚のフレンチは海の幸を惜しみなく御料理されて最高でした。見た目もさることながら口に運ぶまでの料理への細やかな心配りがシェフの優しさを感じました。食べれないもを事前に連絡したら別の献立を考えてくださってうれしかったです。別の献立もナイフとフォークで食べやすいように味や食感を損ねることなく食材にカットが入っていたので感激しました。とても楽しい時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年01月
ホテル アルティア鳥羽 2013年02月21日 20:36:40

この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お食事を大変お気に召していただいてとても嬉しく思います。
シェフにもお伝えしたところ大変喜んでおりました。記念に残る思い出になられたのなら幸いです。
是非また鳥羽にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】鮑!伊勢海老!松阪牛!3大ブランドの共演「豪華3大味覚フレンチプラン」
ご利用のお部屋
【露天風呂付プレミアムルーム【禁煙&最上階リニューアルルーム】】

サービス3

idamiさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

idamiさん [50代/男性] 2012年08月17日 11:49:18

景色が最高で満足!相対的には4点~5点です。特に当方は50歳過ぎの夫婦なので食事の量と質は満足しています。ホテルそばの観光名所などの案内やおすすめポイントなどあれば更にうれしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル アルティア鳥羽 2012年08月26日 19:21:57

この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
当館からの景色やお食事などご満足いただけてとても嬉しく思います。
観光名所やおすすめスポットなどお部屋にはございませんが、フロントやロビーにご案内がございます。
しかし、もう少し分かりやすく設置するよう致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
その他、お気軽にフロントスタッフにお尋ねください(^-^)
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊勢海老料理2品付!板長お勧め和懐石「伊勢志摩和懐石プラン」
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月30日 10:17:33

夜は近くの居酒屋を紹介してもらい
女性のスタッフさんが丁寧に道順を教えて下さいました。
部屋もとてもゆったりでき、朝食は和食を中心に充実してて美味しく満足でした。
眺めがよくとても癒されました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル アルティア鳥羽 2012年06月14日 21:00:29

この度はホテルアルティア鳥羽にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は1泊朝食付プランということで、ホテル最上階レストランからの展望をご覧頂きながらのご朝食ご満足されたようで、何よりでございます。
次回はぜひ、当館おすすめのディナーもご一緒にお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
こだわりの朝食をオーシャンビューのレストランで!「1泊朝食プラン」
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋】

サービス3

投稿者さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 12:44:07

男性には食事コースの品数が少ないかと思いましたが、調度の量でした。
食事のサービスするテンポが良かったので、ありがたかったです。

また、部屋が広く過ごしやすく快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルティア鳥羽 2012年02月15日 18:38:13

この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。

当館でごゆっくりお過ごしいただけたようで
とても嬉しく思います。
お部屋も和洋室で畳もあるので気分的にもゆったりした気持ちでお過ごしいただけたのではないかと思います。
是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日頃の感謝を込めて「サンクス謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室】

サービス3

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himetochocoさんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

himetochocoさん [30代/女性] 2011年11月05日 10:08:23

今回は急な用事で、そちらの方面へ行くことになり、レジャーも兼ねて行ってきました。
建物は古いものの(どこも同じだとは思いますが)、お風呂もきれいで全体的に満足させていただきました。
おまかせのフレンチもとてもおいしかったです。スイーツが大好きなので、もう少しデザートが。と思いましたが、お値段的にはそれ以上だったと思います。
後、ドライヤーがパナソニックで新しいものでよかったです。
子供が海の幸(エビやあわび)を食べたいと言っていたので、正直近隣の旅館とかなり迷いましたが…よかったと満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル アルティア鳥羽 2011年11月29日 18:47:47

この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
今回のご旅行ご満足いただけてとても嬉しく思います。
お食事やお風呂などもお気に召していただけてようございました。
また是非ご家族揃ってお越しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日頃の感謝を込めて「サンクス謝恩プラン」
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋】

サービス3

天竜太郎9223さんの ホテル アルティア鳥羽 のクチコミ

天竜太郎9223さん [40代/男性] 2011年08月13日 10:13:02

スタッフさんの感じがよく、特に若い方もきちんとした応対をしてくださり気持ちよく宿泊できました。
8月は、港で花火が上がるということでバスで送迎してもらって観てきました。知らずに行ったので、何か得した気分。
一番気に入ったのは、景色の良さです。海に近すぎず遠すぎず、窓を開けると絵に描いたような景色でリフレッシュできました。
料理は、安くおいしい海の幸を食べたければ、民宿を選ぶ方が無難。この値段で、部屋やプール付きの施設を考えればこんなものでしょう。おいしく頂きました。特に、おいしかったのはご飯。三重のコシヒカリもなかなかのものです。朝のバイキングはお代わりしちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル アルティア鳥羽 2011年08月14日 19:15:25

この度は、アルティア鳥羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、当ホテルのスタッフをお褒めいただきスタッフ一同喜んでおります。
花火は8/2~8/16まで「夏の鳥羽湾毎夜連続花火」が行われており、送迎をさせていただいており(先着順)ご好評いただいております。また、当ホテルは安楽島の高台に位置し、全客室がオーシャンビューとなっており、朝日が望めます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
こだわり料理+水族館チケット「鳥羽水族館パック(スタンダード)」
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ部屋】

644件中 581~600件表示

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