この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルへご宿泊頂くお客様は、早朝から、夜間等、様々な時間帯でのお仕事でご利用頂いておりますので、駐車スペースのご予約・確保は行っておらず、ホテル周辺の青空駐車場と契約の立体駐車場(高さ2.1M以上不可、深夜2時～5時出庫不可)のいずれかをご到着順にてご案内しております。

また駐車スペースの番号につきましては、間違って他社の駐車スペース、契約外の駐車場に駐車されていらっしゃらないか確認の為、お聞きしております。
何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

この度は、貴重なご意見誠にありごとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当スマイルホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては指示を徹底し、このようなことがないよう再発防止に努めたいと思います。
ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
そしてお客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バイクの駐車の件に関しましては、当ホテルはサイトでもご案内している様にバイクの駐車スペース無い為、駐車はお断りしております。

今回は特別に車の駐車スペースにてご利用頂きましたのでご案内いたしました。

どうぞご理解願います。


ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはホテル周辺に２０数台、満車になると契約している立体駐車場をご案内しておます。徒歩4、5分の場所にあるため、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用していただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応ににつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お日にちや混雑状況により、宿泊料金が異なります。
何卒ご理解下さいます様宜しくお願い致します。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご案内致しております。

お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
当ホテルは、新しいホテルではありませんが、お客様にお喜びいただけるようなプランの考案とより良いサービスを日々心がけております。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後少しでもスムーズにご対応出来る様、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は清掃スタッフ・フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

朝食・スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ねぶた期間は、特別な宿泊プランで販売させて頂いております。
またねぶた期間以外でございましたら、大変お得な宿泊プランで提供している日が多数ございます。

またご機会がございましたら是非当ホテルのお得なプランでのご宿泊をご検討下されば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、清掃面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事の無い様、清掃スタッフと話し合い改善に向け、尽力いたします。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプチツインのお部屋はベッドの一つがセミダブルベッド、もう一つがソファーベット使用の為、通常のツインタイプのお部屋よりもお安く提供致しております。

通常のツインタイプのお部屋でしたら価格は上がりますが、シングルベッドが二つ入っておりますので是非ご参考下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたのにも関わらず、ご滞在中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。

また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

このたびは、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の狭さに関しまして、ご不便お掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。
ソファ付きのセミダブルルームもご用意ございますので、ぜひ次回はお試しくださいませ。

また、何らかの機械の異音がうるさかったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に調べまして、対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用になりましたお部屋は、セミダブルベッドとソファーベッドをベッドにしたお部屋となっており、通常のツインルームよりお安く提供致しております。
またコンセントに関しましてご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
早速ですが、２名様以上の定員のお部屋には電源タップを増設いたす方向で改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街の中心に位置しておりまして周辺には居酒屋さんなどの飲食店がございます。

建物の古さを接客でカバー出来る様に日々精進して参りますので、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

この度は、スマイルホテル青森へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご用意致しましたお部屋にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘いただいたようにご満足いただけますよう努力して参ります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
しかしながら、バスルーム入口付近が若干狭さを
感じることと思いますが、何卒ご了承下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。