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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:1976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.61
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事3.56
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1284件中 101~120件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 15:34:51

4月29日に宿泊しました。
GWということなのか、料金は高かったのですが、駐車場のことなどフロントの方の対応が良く満足出来ました。
また、料金したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル青森 2017年05月01日 18:04:07

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
次回青森へお越しの際にも、スマイルホテル青森をご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

NEWこもろんさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

NEWこもろんさん [40代/男性] 2017年04月10日 17:24:23

激安だったけど部屋はなんとか二人で過ごせ大満足です。

朝食もそこそこ良かったです。

忘れ物を客室にしてしまいましたが、みつけてくれました。
大変感謝しています。

ネット回線はお客さんが多かったのか遅かったですが、手持ちのWIMAX2+発動で凌ぎました。
WIMAX2+の電波は大変強く問題ありません。

喫煙室の空気清浄機をONにすると、かなりタバコ臭が発生します。
タバコを吸わない人は使わないほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル青森 2017年04月11日 00:51:55

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機の件につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの件を共有し、清掃改善に努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテル青森をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】  スプリングプラン  (朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

立地5

みっちー8110さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

みっちー8110さん [30代/男性] 2017年03月02日 20:22:51

駐車場が離れてる事を除けば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル青森 2017年03月03日 08:47:08

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得♪】雪国出張応援割プラン(朝食バイキング付)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 10:51:46

冷蔵庫の中にカビが生えていたのが残念だった。建物が古いのを知っているのを承知の上で利用しているので、他には特に問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル青森 2017年01月23日 13:52:14

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの件を共有し、清掃改善に努めて参ります。

お客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテル青森をご愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得♪】雪国出張応援割プラン(素泊り)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 18:12:15

1階のシェルブールの夜の営業がされていなく残念でした。
飲み放題で楽しんで最後に食するしじみ汁が最高でした。
今後も利用させて頂きたいと考えておりますが再開を願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル青森 2016年12月08日 07:31:10

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っておりますが、
当ホテル1階にございましたシェルブールは、現在、夜の営業を終了致しまして、朝食のみの営業となっております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 14:20:54

一泊の予定でしたが、従業員達の対応も良く、居心地も良く2泊させていただきました。料金も納得の低価格です。お陰さまでゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル青森 2016年12月01日 17:52:44

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lark店さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

lark店さん [40代/男性] 2016年11月02日 23:50:41

ユニットバスに換気扇が無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル青森 2016年11月03日 07:36:58

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバス利用の際、不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見は今後の設備改善サービス向上の参考とさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見誠にありごとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約ならさらにおトクに!】早割プラン(素泊り)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 18:36:27

市内のビジネスの際に利用させてもらってます。
安いことが一番です。価格の割にはしっかりしております。
またご利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル青森 2016年10月20日 19:07:38

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 09:21:51

いつも利用しています。
コストパフォーマンスが良いですね。
立地についても、自分的には良い場所にあると思います。
ただ、併設の駐車場がすぐ満車になり、提携駐車場が遠いのが難点です。
近場の駐車場と提携してくれたら最高なのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル青森 2016年10月01日 12:25:27

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駐車場に関しましては皆様にご不便をお掛けしております。
ホテル専用の駐車場は台数に限りがあり、満車になりますと契約している立体の駐車場をご利用いただいております。
何卒ご理解、ご協力をお願いいたします。

これからも、お客様にご満足頂ける様日々サービス向上に努めて参りますので、
また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★★★ カップルステイプラン(素泊り) ★★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地5

kao10251986さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

kao10251986さん [20代/女性] 2016年09月29日 13:55:57

お部屋はとても綺麗で、立地もよく、サービスにあたっていたスタッフの方の対応も良かったです。素泊まりプランだったので、近くにあった居酒屋さんで土地のものを頂き、心地よく眠りに着きました。機会があったらまた利用したいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル青森 2016年09月29日 21:16:27

この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるサービスを目指し努力して参ります。
次回また青森へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

楽hiro1900さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

楽hiro1900さん [50代/男性] 2016年08月12日 17:43:30

施設面の古さは否めないですが、歓楽街のど真ん中にある立地は飲食目的の人にとっては魅力的です。リーズナブルなのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル青森 2016年08月12日 18:22:43

この度はスマイルホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は飲食店が多く、便利な立地となっております。
お戻りが遅い場合でも、フロントは24時間おりますので、安心してお戻りいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

りょうちゃんとペロさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

りょうちゃんとペロさん [30代/女性] 2016年08月10日 15:12:41

ベットに横になりながらテレビのチャンネルを変えたくても、テレビ台が邪魔で変えられないのがちょっと不満でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年08月10日 18:00:48

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の設備につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのシングルルームは、客室によって備品の配置が異なります。

この度頂きましたご意見はスタッフ全員で共有いたしまして今後の検討課題とさせて頂きます。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 06:48:49

ビジネスユースの連泊の場合は、駐車場のキープが出来れば尚、好ましいかと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年08月07日 08:03:37

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご到着順にご案内致しております。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
当ホテルは、新しいホテルではありませんが、お客様にお喜びいただけるようなプランの考案とより良いサービスを日々心がけております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

かわさん70才さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

かわさん70才さん [70代/男性] 2016年08月06日 02:08:41

ねぶた祭会場には近く最高の立地でした
ただバイキングの朝食は品数が少なく青森らしい食材もほとんどなく残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル青森 2016年08月06日 05:54:21

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋のバイキングとなり、郷土料理「けの汁」「せんべい汁」や県産食材を使用した惣菜を日替わりでご提供いたしております。
しかしながら今回のご朝食内容につきまして、ご満足頂けなかったとの事で大変残念に思います。

今後より一層、メニュー内容を充実させるよう検討して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2016 (ご朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 23:22:28

札幌から青森に旅行で宿泊しました。コスパ、立地条件、満足です!早めに到着してしまいましたがスムーズに対応して頂きました。フロントスタッフも笑顔で感じが良く、周辺の居酒屋情報も快く教えて頂きました。フェリーターミナルまでタクシーで移動しましたが、10分かかったかどうかの近さでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年07月27日 01:43:53

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは居酒屋さん等繁華街の中心に位置しておりますので、オススメのお店をフロントにてご案内させて頂いております。
どうぞお気軽にお声がけ下さいませ。

次回、ご青来の際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ カップルステイプラン(素泊り) ★★★
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 08:51:39

出張で利用しましたが、値段が手頃で、必要なアメニティが全て揃っているので、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年07月08日 12:09:59

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊につきましては、ご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足頂ける様、サービス面の向上に日々努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 19:09:29

1泊素泊まりで利用させていただきました。
シングル利用なのにダブルのお部屋で休ませていただき
ぐっすり眠れました。
もともとの建物が古いのか、経年変化の感は否めませんので
「部屋」「設備」は4点とさせていただきました。
外出予定があり、帰りが遅くなることがわかっていたので、
朝食をつけなかったことが心残りです。
また青森に伺う際は、お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年07月07日 22:53:47

この度は、スマイルホテル青森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお世話になりたいとのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。

当ホテルは、決して新しい建物でございませんが、今後もサービス面等でカバー出来る様に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏のビジネス・観光にオススメ♪】サマープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 06:15:48

立地が飲食街に近いので便利です。朝食も満足です。部屋も、泊まるだけなので十分な広さです。結構泊まっています。しかし、今回お風呂にお湯をためたところ、洗剤が残っていて泡がたっており、一度お湯を入れなおしました。
後でよくみると、シャンプーの容器からもれたシャンプーなのではないかと思われます。
一人の客が2倍のお湯を使ったらもったいないと思うので、容器の改善など、お願いします。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル青森 2016年02月21日 12:43:31

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら清掃面につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、交換・清掃いたしました。
今後同じことの無い様、スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうござます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬のビジネス、観光宿泊をお得に♪】 ウィンタープラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 06:06:58

飲食街に近いので、よく利用させていただきます。
建物は古いけれど、手ごろに宿泊できるし、夜中までチェックインできるところがいいかなと思います。このホテルの良いところはエレベーターが2基で待たされないところ。同程度の価格帯のホテルでは、ここもプラスポイントと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル青森 2016年02月21日 12:29:02

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはフロントが24時間体制となっておりますので、ご到着やお戻りが遅い場合でも安心してお戻り頂けます。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得♪】雪国出張応援割プラン(素泊り)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 19:26:46

提携駐車場があって、混んでいると遠いところを。。。
遠くの駐車場にならなければいいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル青森 2015年12月21日 22:09:11

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご到着順にご案内致しております。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス、観光に♪】★★★ 直前割素泊りプラン★★★ 【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

1284件中 101~120件表示

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