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スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:1980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.60
  • 部屋3.16
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.07
  • 食事3.56
宿泊年月
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立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

xz400dさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

xz400dさん [50代/男性] 2018年03月13日 19:13:33

お世話になりました。
手違いで喫煙のお部屋へ宿泊させて頂きましたが、あまりにも臭すぎて寝れませんでした。
予約の際には気をつけましょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル青森 2018年03月14日 03:52:00

この度はスマイルホテル青森をご予約いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙ルームより禁煙ルームの数が少ないため、ご希望通りのお部屋をご予約いただけない場合がございます。
大変申し訳ございません。
お部屋に消臭剤をご用意しておりますので、適宜お使いいただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

立地3

コーチ713さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

コーチ713さん [50代/男性] 2018年01月06日 06:54:42

電気スタント、電気ポートなどの電化製品が多いわりにコンセントが少ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル青森 2018年01月06日 13:17:16

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらコンセントにつきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントで、延長コードの貸し出しを行っておりますのでお声掛け頂ければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントUPプラン(ご朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 11:48:47

食べるところがたくさんあり苦労しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル青森 2017年09月28日 13:57:43

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街の中心に位置し、また県庁等にも近い為、大変便利な立地環境となっております。

これからもご満足いただけるプランやサービスを提供してまいりますので、ご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地3

個人さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

個人さん [60代/男性] 2017年07月25日 19:18:35

未来への道1000kmリレーの為、前泊しました。日曜日限定で朝食も大満足でした。一寸空調機がうるさかったかな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル青森 2017年07月25日 20:43:35

この度は、スマイルホテル青森へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、朝食に力を入れており大変ご好評頂いております。
日々お客様にご満足頂ける様な新メニューもご提供して参ります。
また青森へ起こしの際には、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(朝食バイキング付) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 23:25:45

フレンドリーなスタッフ
しかし部屋の悪い空気、重い煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル青森 2017年06月06日 08:22:38

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの応対についてお褒めいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら空調につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
備え付けの空気清浄機および消臭スプレーをご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日限定】 サンデースマイルプラン(素泊り) 【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙プチツインルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:39:29

当日に予約出来たのは助かりました。フロントの方の対応は凄く親切でした。
ただ、部屋の方が少し清潔感が内容に思いました。
ですが、当日予約出来たのと値段的には良かったです
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル青森 2017年05月11日 18:12:03

この度はスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のご指摘をふまえ、これからも日々精進して参りますので、次回青森へお越しの際も、スマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★★★ カップルステイプラン(素泊り) ★★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 08:03:48

フロントの対応はあまりに普通で感じがいいとは感じませんでした。部屋に向かう方向などの案内もなくて、スーパーホテル青森に1週間前に泊まりましたが、比べると明らかに劣ってました。部屋のベット脇のコンセント部分が一部剥がれたままだったり床のシミも気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル青森 2016年10月15日 08:55:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応並びに清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点はスタッフ全員で共有し、今後同じことの無い様、温かい接客を出来る様努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 12:15:20

いつも利用させてもらっていますが、気付いている点があります。
部屋にもよりますが、浴室の換気扇が埃だらけに」なっている部屋がちょくちょく見受けられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年07月31日 14:44:00

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴室内につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ・清掃スタッフ全員で共有し、同じことの無い様、清掃改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード3000円分付プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 10:22:52

コスパがすばらしい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル青森 2016年07月26日 13:00:17

この度は、当スマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用していただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★★★ カップルステイプラン(素泊り) ★★★
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 15:38:51

朝食がおいしくいつも利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル青森 2016年06月11日 19:18:06

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は和洋のバイキングとなり、郷土料理「けの汁」「せんべい汁」や県産食材を使用した惣菜を日替わりでご提供いたしております。
これからもお客様より頂戴したお言葉を励みに、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード3000円分付プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 15:38:03

朝食がおいしくいつも利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル青森 2016年06月11日 16:07:49

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜び頂ける様、プランの考案やサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード3000円分付プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 15:37:45

朝食がおいしくいつも利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル青森 2016年06月11日 15:55:54

いつもスマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】QUOカード3000円分付プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地3

ゴスペラーズ酒井雄二さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ゴスペラーズ酒井雄二さん [40代/女性] 2016年03月06日 18:06:09

今回も利用させていただきましたがお風呂でトラブルが発生し、解決するまで時間がかかりました。ちゃんと出るかどうかも確認して欲しいと思います。以前にも固まりがついてたのもあり、出にくい事もありました。値段は凄く安くて良いのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル青森 2016年03月06日 19:18:47

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃・備品につきましては、お客様に不快は思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃員への再度指導をするとともに、日々の点検作業を厳しく行い、今後同じことの無い様改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お得♪】雪国出張応援割プラン(素泊り)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月06日 09:02:38

料金が料金だけにケチをつけたくないが、部屋狭い、浴室が古い、汚い、次は、このホテルには泊まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル青森 2016年01月06日 10:17:10

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは決して新しいホテルではございません。
新しいホテルに比べると設備等、劣る部分もあると思います。
しかしながら、サービスはもちろん、立地の良さや力を入れている種類豊富な朝食バイキングなど、日々試行錯誤し、お客様に気持ち良くご宿泊いただければと考えております。
「また泊まりたい」と思えるホテルを目指してこれからも努力して参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約ならさらにおトクに!】早割プラン(ご朝食付)【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

eimei3311さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

eimei3311さん [50代/男性] 2015年12月26日 18:57:51

部屋は狭いが機能的に使えた。Wifiと有線LANの2つがある。窓から遠くの山が少し見える。周辺には居酒屋やスナック等が多くナイトライフは充実していた。1Fのレストランで朝食を食べたが郷土料理も有り美味しく食べられた。朝刊が無料。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル青森 2015年12月26日 23:48:21

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、機能面サービス面を向上し、お客様にご愛顧頂ける様精進いたしますので、また青森へお越しの際は是非当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【年の瀬宿泊応援♪年末年始SALE】ゆく年・くる年2015プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地3

ゴン太郎5137さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ゴン太郎5137さん [50代/男性] 2015年12月11日 17:49:44

テレビでBSが見られるようにしてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル青森 2015年12月12日 20:03:44

この度は、スマイルホテル青森ををご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでも一部のBS放送はご覧頂けますが、お客様に満足していただけるよう、検討致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。

これからもお客様にお喜び頂ける様、お得なプラン考案や日々のサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬のビジネス、観光宿泊をお得に♪】 ウィンタープラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地3

カブタック28さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

カブタック28さん [40代/女性] 2015年10月02日 10:30:28

初めて利用させていただきました。パジャマがとても柔らかなワッフルの生地で良かったです。朝ごはんの種類が元々少なく、無くなっているものもあり、余計に食べるものが少なかったです。無料だったのでガマンしましたが、有料でしたら問題かと。まず、人手が足りない。1人しかいないので、品出し片付け間に合わず… 大変そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル青森 2015年10月02日 20:31:38

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、料理の補充が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無い様、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【繁華街や官公庁、商業街へのアクセス抜群!】シンプルステイプラン(朝食付)【全室Wi-Fi&LAN】
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地3

フジピョンさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

フジピョンさん [50代/女性] 2015年08月10日 22:01:23

ねぶた祭り8月4.5日にお世話になりました。古いホテルなのでそれなりでしたが、朝食が美味しくて朝食の係りの女性スタッフがとても感じがよく心地良かったです。ねぶた会場からも近かったので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル青森 2015年08月11日 03:51:34

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ねぶた祭りプラン2015 (ご朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月21日 19:34:18

サブベットが最悪です。あとはリーズナブルなので我慢します。朝食は◎。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル青森 2015年04月21日 20:31:36

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ソファーベッドの寝心地に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用頂いたお部屋タイプは、一つがセミダブルベッドで、もう一つがソファーベッドの為、通常のツインタイプのお部屋よりお安くご提供させて頂いております。

通常のツインタイプのお部屋ですと、ベットは二つ共サータベッドとなっておりますので、是非ご検討下さいませ。

また、ご朝食に関しましては、ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。

次回ご青森へお越し際もご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春のビジネス・名所や弘前城観光に♪】スプリングプラン(ご朝食付))【全室Wi-Fi&LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地3

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 09:05:53

駐車場への配慮をしていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル青森 2014年11月03日 12:16:03

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋の行楽旅行にオススメ♪】オータムプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

199件中 121~140件表示

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