この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様、清掃員にも再指導するとともに、フロントスタッフのチェックも徹底して行い、クリンリネスに努めて参ります。

また機会がございましたらスマイルホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルへご宿泊頂くお客様は、早朝から、夜間等、様々な時間帯でのお仕事でご利用頂いておりますので、駐車スペースのご予約・確保は行っておらず、ホテル周辺の青空駐車場と契約の立体駐車場(高さ2.1M以上不可、深夜2時～5時出庫不可)のいずれかをご到着順にてご案内しております。

また駐車スペースの番号につきましては、間違って他社の駐車スペース、契約外の駐車場に駐車されていらっしゃらないか確認の為、お聞きしております。
何卒、ご理解とご協力をお願い致します。

この度は、貴重なご意見誠にありごとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様清掃時、またそれ以外でも設備管理の改善に努めて参ります。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当スマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご利用になりましたお部屋は、セミダブルベッドとソファーベッドをベッドにしたお部屋となっており、通常のツインルームよりお安く提供致しております。
またコンセントに関しましてご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
早速ですが、２名様以上の定員のお部屋には電源タップを増設いたす方向で改善させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当スマイルホテル青森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに、清掃に不手際があり、ご気分を悪くさせてしまい、申し訳ございませんでした。早速このようなことの無いように、確認の徹底を指示いたしました。地デジにつきましては、この冬の雪などで工事が遅れている状態ですが、なるべく早く工事をとお願いしております。

この度は、ホテルユニバース青森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワートイレにつきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう点検を徹底して参りたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけます様、努力して参りますので、ホテルユニバース青森をよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バイクの駐車の件に関しましては、当ホテルはサイトでもご案内している様にバイクの駐車スペース無い為、駐車はお断りしております。

今回は特別に車の駐車スペースにてご利用頂きましたのでご案内いたしました。

どうぞご理解願います。


ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはホテル周辺に２０数台、満車になると契約している立体駐車場をご案内しておます。徒歩4、5分の場所にあるため、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

また機会がございましたら、ご利用していただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
このようなことの無いように、フロント・清掃スタッフで情報共有し、改案して参ります。

また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、スマイルホテル青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、新しいホテルではありませんが数年前に全客室リニューアルを行いました。
埃につきましては、全スタッフで情報共有し、改善して参ります。

これからも、お客様にご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらスマイルホテル青森をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応ににつきましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お日にちや混雑状況により、宿泊料金が異なります。
何卒ご理解下さいます様宜しくお願い致します。

清掃面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点はフロントスタッフ、清掃スタッフ全員で共有し、改善出来る様努めて参ります。

これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また機会がございましたら、スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ホテル周辺にある駐車場が満車になり次第、徒歩5分程度の場所にございます提携先の立体駐車場をご案内致しております。

お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
当ホテルは、新しいホテルではありませんが、お客様にお喜びいただけるようなプランの考案とより良いサービスを日々心がけております。

また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はスマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃・設備につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃員へ再度指導するとともに、日々の点検作業を行い改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進致します。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ指導し、再発防止に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は当スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましては設備も古く、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

当ホテルは新しい建物ではございませんが、お得なプランの作成や朝食・サービス面等でカバー出来る様日々努めております。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、新しいホテルではありませんが、お客様にお喜びいただけるようなプランの考案とより良いサービスを日々心がけております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。