楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル青森 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1967件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.63
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.13
  • 食事3.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1279件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 11:33:54

お値段以上で大変満足でした
お風呂の広さがもう少しあると嬉しかったですが 日程ギリギリの申し込みでしたし それでいてあの位のお部屋を利用できたのが有り難かったです
また利用したいと思います
ありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル青森 2024年03月21日 08:20:06

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2024年01月25日 11:45:16

新年早々の宿泊でした。スマイル青森はリピートです。繁華街や官公庁へ出向くためには、立地は素晴らしいと思っています。また、今回は時間がなくて素泊まりでしたが、いつもだと定番のバイキングメニューの他に、地産地消のおかずも用意されてあり、いつも美味しくいただいています。今回食べれなくて、大変残念でした。ホテル自体は古いホテルですが、トイレや風呂・部屋なども大変きれいに清掃してあり気持ちよく使わせていただいています。遅く到着のため、駐車場がやや遠いところになってしまい残念でしたが、フロントの方々の優しい言葉に救われている気がします。次回またお願いいたします。今度は朝食付きで宿泊します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル青森 2024年01月29日 04:49:57

スマイルホテル青森をご利用して頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉をお励みに日々精進し、またご利用して頂けるように心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:13:14

昼からの会議・忘年会の出張でしたが、時間前のチェックイン・駐車等のワガママを聞いてもらい、助かりました。
建物は古いですが、立地・宿泊料金がとても魅力でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル青森 2023年12月14日 06:12:06

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

hirobo312000さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

hirobo312000さん [60代/男性] 2023年11月30日 16:43:17

今回は、友人と一緒に食事を楽しむ会に参加しました。都合がつかず、友人たちとは別のホテルになってしまいましたが、いつものスマイルホテルなので安心した宿泊できました。チェックイン前に駐車場を確認しにフロントに行きましたが、親切に地図を使って案内していただきました。また、部屋は古いものの清掃が行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。官公庁や繁華街にも程よい距離で、都合をつけやすかったのと夜は静かに眠れました。また、次回宿泊したいと思います。よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル青森 2023年12月04日 06:28:17

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

ハムキ6917さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

ハムキ6917さん [50代/男性] 2023年10月31日 13:09:36

フロントマンの方が丁寧な対応で
気持ち良く宿泊させて頂きました。
宿泊費も格安ですが、部屋の清掃なども隅々まで行き届いてます。また必ず利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル青森 2023年11月06日 03:45:26

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

とみさんゼファーさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

とみさんゼファーさん [60代/男性] 2023年09月12日 22:01:21

ひとり旅では、問題ないです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル青森 2023年09月13日 05:18:51

スマイルホテル青森をご利用戴きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 22:25:33

価格設定もよく便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年09月13日 05:19:12

この度は、スマイルホテル青森をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただき、うれしく思います。

これからも、ご満足いただけるよう精進して参ります。
青森へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 06:10:58

ねぶたでなかなかホテルが空いておらず、予約できて良かった。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル青森 2023年08月24日 05:42:47

スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、従業員一同サービス向上に力を入れて参ります。
是非、また青森へお越し下さいませ。


ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2023 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 18:37:23

立地もよく
ビジネスではすごく使いやすいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル青森 2023年04月16日 06:24:00

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからもお客様がご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 18:04:50

居酒屋から近くてよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
スマイルホテル青森 2023年02月05日 02:32:44

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
お客様が、ご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 11:24:59

飲食店から近く良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル青森 2023年01月14日 20:36:01

この度は、
スマイルホテル青森をご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

これからも、
お客様が、ご満足いただけますよう、
日々精進いたして参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 17:13:31

すごくいい感じのホテルでした。ありがとうございました。朝食も美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル青森 2023年01月09日 02:06:22

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けるプランやサービスをご提供出来る様、日々精進して参ります。
また青森へお越しの際には、是非スマイルホテル青森をご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 11:18:46

立地はとても良い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年12月15日 02:48:55

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足頂ける様、日々サービスの向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地5

brandonさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

brandonさん [40代/男性] 2022年11月29日 18:13:55

青森への旅行で利用させていただきました。青森駅から15分程度と距離はそれなりにあります。近隣にコンビニがないため電車利用の方は先に買っておくといいかもしれません。
入口で検温とアルコールによる手指消毒があり、安心の感染対策です。
予定より早くにチェックインしましたが、フロントの女性スタッフはとても丁寧に対応していただきました。
部屋はシングルで素泊まりプラン。価格も手頃、部屋は狭いかもしれませんが、ひとりで宿泊するには十分。空気清浄機もありミニ冷蔵庫もあり、部屋も清潔に保たれており、コスパがいいので満足です。
唯一、外出から帰ってきたとき、フロントに客がいなかったためメガネの男性スタッフに声をかけたところ接客の途中だったようで、突然犬に対して待てをするかのように手を私の方に出し制止されました。若くはないようですが、いったいどういう接客なのか
普通に接客中だからお待ち下さいぐらい言えないのか
これがなければサービス5点のところ1点にさせていただきました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:20:39

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客の件につきましては、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、フロントスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:17:53

フロントが混んでいて20分待たされたので、改善必要。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年11月30日 03:07:04

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 12:15:27

フロントスタッフさんの対応が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル青森 2022年10月30日 13:13:16

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるプランや
おもてなしを提供して参りますのでぜひ、
またスマイルホテル青森をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

立地5

FF9261さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

FF9261さん [20代/男性] 2022年09月24日 12:21:21

少し清掃が不十分なとこがあったかな。
でも飲み屋が近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル青森 2022年09月26日 06:27:47

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙プチツインルーム】

立地5

バンビのビビンバさんの スマイルホテル青森 のクチコミ

バンビのビビンバさん [30代/女性] 2022年09月18日 23:40:36

ねぶた当日にラス1でとれてラッキーでした。ねぶた会場までは歩いて数歩の距離で、立地はかなりいいです。部屋は久々の喫煙可の部屋で、匂いはそれなりにしました。
食事は感染対策が十分にされており、安心していただくことができました。
駐車場が分かりにくく、無料だと思っていましたが、料金がかかったので、説明があるといいなとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年09月20日 03:34:19

この度は、スマイルホテル青森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 09:15:43

ねぶた祭り最終日に宿泊しました。
部屋は禁煙が空いてなかったので、喫煙室で予約。
タバコ臭いのを覚悟してましたが、かすかに匂う程度で、許容範囲でした。
フロアも喫煙階なのですが、タバコの匂いはあまりしませんでした。
ねぶた会場まで20mというのは事実で、神輿が終わる終点地点から20mです。終わるとすぐにホテルにチェックインできるのはとても良かったです。
花火大会の会場からも近く徒歩5分の場所です。
朝食は種類が豊富で美味しかったです。
悪い点は、お風呂のシャワーカーテンにカビが生えてました。
建物自体が古く、設備は10年位前の感じです。
ただ、部屋のキーが鍵タイプなので、エアコンつけっぱなしで外出できるのは利点でもあります。
それと、廊下で常時音楽が流れてました。
ジャズで嫌いな音楽ではないので、私は気になりませんでしたが、部屋の机を使っていると、耳に入ってくるので、気になる人は気になるかも。
ねぶた特別料金で普段の2倍の代金を支払っていますが、ねぶたを楽しみたかった私には適正な値段でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月15日 05:23:17

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見もありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

お客様にまた利用したいと思って頂けるサービスを心がけ日々精進して参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル青森 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:32:05

ねぶた期間中にこの料金で宿泊できて最高でした。ねぶた運行と花火会場が近く、お陰様で満喫できました。
一つ気になったのは、357号室の浴室のカビとそのニオイです。これがなければ文句なしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル青森 2022年08月10日 07:22:30

この度は、スマイルホテル青森をご利用いたたきまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと情報共有し、改善に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ ねぶた会場まで20m ★ ねぶた祭りプラン2022 (朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1279件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ