こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2022-08-04 16:29:31
房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル）（千葉県）
5.0
投稿日：2022-06-23 20:37:59
5.0
投稿日：2022-06-05 21:39:36
1.0
投稿日：2022-06-05 21:24:14
1.0
投稿日：2022-03-27 17:53:43
総合2
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rakutenhoutenさんの 指宿温泉 休暇村 指宿 のクチコミ
一部スタッフの対応など残念でした。
早く着いて、宿泊客であることを伝え、ロビー前の足湯に漬かっていたのですが、足湯の営業時間であるにも関わらず、目の前で何も言わず、お湯を止められたのには、唖然としました。また、食事の時、安いプランと知ってからの、案内のスタッフの対応も、唖然。チェックアウトの会計時には、お年寄りに対応している様子に唖然としました。
客をバカにしているのか。
お風呂も、砂蒸し風呂、食事も大変良かったですし、部屋もまあまあ。景色も良かったです。
他のスタッフは、対応が良く、全体として、この料金では、十分に満足だったのに、残念です。
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この度は、スタッフの応対で、数々の失礼があり、誠に申し訳ございませんでした。
このような応対はあってはならない事で、心よりお詫び申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけなかったことは、私どもとしては、大変お恥ずかしい限りでございます。今回ご指摘いただきました件につきましては、各セクションで皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービスの徹底を心掛けてります。
お風呂やお食事はご満足いただけたたようですが、この様な結果となり、大変残念ではございますが、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。