過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内の加湿器につきまして、水垢がついておったとの事で不快な思いをされたかと存じます。
誠に申し訳ございません。

この度のことを真摯に受け止め、今後このような事のございませんよう、確認を徹底させていただきます。

お客様よりいただけますお声が、私共にとっての教科書でございます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度のこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いとは承知しておりますが、またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷