過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊で、お客様にご不快な思いにさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お部屋のスリッパにつきましては、皆様のチェックアウト後、交換させていただいておりますので、衛生面は問題なくご利用いただけます。

ただ、スリッパのほつれはもっと注意深くチェックすべきであり、ご指摘を真摯に受け止め改善に取り組む所存にございます。

お部屋のスリッパは、近日中に使い捨てのものも導入予定でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知いたしておりますが、今一度ご利用いただける機会をいただきたく、お願い申し上げる次第でございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　片岡