過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行とのことでございますが高知の旅はいかがでしたでしょうか。
良き思い出となっておりましたら幸いに存じます。

GW中はお客様の仰る通り、多くのお客様にお越しいただきました。
駐車場も連日混み合うような状況でございましたので、お車でお越しのお客様へ
先着順で当館の専用駐車場もしくは提携駐車場のご案内をいたしておりました。
その対応につきまして、スムーズだったとお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

立地につきましても、高知駅の目の前に当館がございます。
コンビニやスーパーや観光案内所の「土佐てらす」などの施設も周辺に多くございますので、ご滞在中の助けになっていれば幸いに存じます。

しかしながら、お部屋のバスルームにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。臭いの原因につきましては排水もしくは換気扇のどちらかであると考えられますので、調査と改善をして参りたいと存じます。
消臭剤などの緊急の対応策なども今後のサービス向上の糧として参ります。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　西森