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高知パシフィックホテル クチコミ・感想・情報

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高知パシフィックホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.39
  • 食事3.80

総合4

clubadidasさんの 高知パシフィックホテル のクチコミ

clubadidasさん [40代/男性] 2012-03-01 23:44:16

2月18日に宿泊しました。ホテルの建物は駅前で直ぐに判ったのですが、駐車場(隣接の第一駐車場は満車)が何処にあるのか???でした。こちらのミスでしたが、予約の際に喫煙と禁煙を間違えて予約をしていました。お願いすれば部屋を変えてくれていたのでしょうか?今後のためお聞かせください。
煙草の臭いはやはりきついですね。エアコンを作動させるとすごい臭いが漂ってきました。ただ、部屋にファブリーズ(?)が備え付けられていたのは助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
高知パシフィックホテル 2012-03-02 16:29:49

 この度は、数あるホテルの中より私共高知パシフィックホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

 駐車場に関しまして、当ホテル駐車場はホテル東側に隣接しておる場所に第1駐車場、道を挟んだ向かい側に第2駐車場、ホテルより50M程離れた場所に第3駐車場をご準備させて頂いております。JR高知駅からの大通りからお越しの際はホテルの裏手となってしまいお分かり頂きにくかったかと存じます。お客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
 各駐車場には、看板をご用意させて頂いております。看板を目印にご利用頂けますようお願い致します。

 また、ご投稿にてお問い合わせを頂戴致しました禁煙ルームと喫煙ルームのご到着時のご変更でございますが、満室を頂いてない限りお客様のご希望のお部屋へご変更をさせて頂いております。お客様にはお煙草の臭いにてご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。次回ご利用頂けます際にはお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。
 
 また高知にお越しのご予定の際にはぜひ当ホテルをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

 お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

 まだまだ春には遠いと感じてしまう寒さが続いております。くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

 本日は、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
 

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