過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より快適にお過ごしいただけとのお言葉に私共一同、安堵した次第でございます。

又、スタッフへの温かいお言葉、嬉しく拝読させていただきました。
こうしたお客様からのありがたいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。

次回お越しいただきました際も、お客様のご期待に添えますよう、日々精進しサービス向上に努めて参ります。

これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げますと共に、また、皆様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

観光地や、高知の食などご満喫いただけましたでしょうか。
私共も立地の面におきまして、お客様のお役に当てましたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋のバスタブにつきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、早急にチェックし改善に努めてさせていただきます。

これからも、末永いご愛顧をいただけますよ、スタッフ一同、日々サービス向上に精進して参ります。

また、皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は高知パシフィックホテルへ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様のお声より、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、路面電車通り側のお部屋でのご宿泊をいただいたかと存じますが、電車の走音等から、ごゆっくりお休みいただけなかったかと存じます。

次回ご宿泊の際は、出来る限り電車通り側とは反対のお部屋へとご案内をさせていただくようご対応させていただきます。

まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様のお声に励まされながら、これからも一層のサービス向上に努めて参ります。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークトということもあり、どこも観光でお越しの方々でいっぱいであったかと存じます。
高知はご満喫いただけましたでしょうか。
観光地や、高知の郷土料理などお楽しみいただけたようでございましたら幸いに存じます。

この度のご旅行に際しましては、数あるホテルより私共をお選びいただきましたこと、又、お客様より「大満足」とのお言葉をいただきました事を、大変嬉しく思う次第でございます。

観光やビジネスお越しいただきます皆様のご用途は、様々でございますが、皆様のご期待に添えますよう、私共一同、日々サービス向上に精進して参ります。

高知へお越しいただく機会がございましたら、是非、高知パシフィックホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。

また、皆様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　　

フロント　笠松

過日は、数あるホテルの中より高知パシフックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声より、ご満足いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、昨年7月にお客様のお声を基に全館リニューアルを致しました。

ホテルとして、お客様にゆっくりお寛ぎいただき、満足していただくことが務めだと重々承知しておりますが、このようなお言葉をいただけて、胸を撫で下ろした次第にございます。

また、朝食につきましても、和食中心の素朴なメニューではございますが、お気に召していただけましたようで、幸いに存じます。

これからも、お客様のお声に寄り添いながら、スタッフ一同努めて参ります。
また高知へお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。

お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ちしております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より客室につきましてお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

また、大型バイクの駐輪につきましては、当ホテルの正面にお停めいただけるスペースがございます。
フロントより確認できる駐輪スペースでございますので、安全にお停めいただけるかと存じます。

立地につきましては、高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございまして、アクセスの便は非常に良いかと存じます。
お客様からも便利が良かったとのお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、私共スタッフ一同、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできますお日にちを心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、当ホテルのセールスポイントでもございまして、多くのお客様よりお喜びのお声をいただいております。
お客様のご旅行にも、お役に立てておりましたら幸いにございます。

しかしながら、バスルームや駐車場につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

まだまだ未熟点も多く、ご不便をお掛けすることもあると存じますが、頂いたお声を参考に色々な面で皆様にご満足していただけるよう、また頂いたお声にお応えできるように、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。

また次回、高知へお越しただく機会がございましたら、是非私共高知パシフィックホテルをご利用いただきたく、お願い申し上げます。

この度は大変お忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

平素より、高知パシフィックホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、皆様に今まで以上に快適にお使いいただけますよう、昨年７月にリニューアルを致しました。
ベッドにつきましても、皆様に安眠していただけますよう、シモンズ社製テンピュールをご用意させていただきました。

皆様のご要望を基にリニューアルいたしましたが、お客様のお喜びのお声に安堵した次第でございます。

また、価格につきましては、お客様の貴重なご意見としてお預かりし、今後の参考にさせていただきます。

これからも、お客様にご満足いただけますように、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
お気付きの点など、またご意見をお聞かせいただけましたら幸いにございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、当ホテルは高知駅から徒歩2～3分の所にございまして、初めて高知にお越しのお客様にも安心と、ご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てましたようで、大変嬉しい限りでございます。

早朝のご出発との事でしたが、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
フロントには２４時間スタッフが常駐しておりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

まだまだ未熟な点はございますが、これからも、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　太田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただきましたこと、又お客様よりお喜びのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

駐車場や立地面におきましても、お客様のお役に立てましたようで、何よりでございます。

お部屋につきましては、昨年の夏に全館リニューアルをさせていただきました。
皆様のご意見を参考に改装をさせていただきましたが、私共といたしましては、お泊りいただきました方々のご意見が非常に気になる所でございます。
今回お客様より、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安堵した次第でございます。

電子レンジについては、私共はお客様のご要望にお応えするのが努めでございますので、問題ございませんが、お客様にフロントまでご足労いただく点に関しましては、誠に恐縮に思う次第でございます。

電子レンジの件につきましては、今後検討して参りますので、今しばらくのお時間をいただけましたら幸いに存じます。

これからも皆様のお言葉に耳を傾け、皆様にとってより良いホテルとなりますよう、一歩一歩成長を続けて参ります。

また、お客様が高知を訪れた際に、私共のホテルへお越しいただけます事を、心より願う次第でございます。

この度のご投稿、並びにご利用を重ねてお礼申し上げます。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食共お気に召していただけましたようで、私共一同、お客様のお言葉に安堵いたした次第でございます。

宿泊プランに関しましては、皆様のご用途にあわせ、様々なプランをご用意させていただいております。
お客様のご要望に添えますプランがございましたようで何よりでございます。
これからも、皆様のご意見を参考に、魅力あるプランをご提供して参りたく存じます。

しかしながら、ロビー並びに駐車場におきまして、お客様にご不快な思いや、ご不便がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

ロビーございます、喫茶コーナーには、一部喫煙席がございます。
こちらの喫煙席には、卓上のエアークリーナーを設置いたしておりますが、今回いただきましたご意見を参考に改善策を検討させていただきます。

又、駐車場につきましても、お客様ご指摘通り、スタッフの案内を再度徹底して参りたく存じます。

これからも変わらぬご愛顧をいただけますよう、私共一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お気に召していただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。
お客様にご不便なく快適にお過ごしいただきます事が私共の努めではございますが、この度いただきましたお声に、ほっと安堵した次第にございます。

お客様より、「お勧めできるホテル」と言って頂ける事が、私共にとって何より嬉しく、日々の励みになります。
お勧めしていただいたお客様に恥じることがないよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参る所存にございます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお声にもございますように、当ホテルは高知駅からすぐお近くにはございますが、横断歩道をお二つほど渡っていただくようになりまして、少々ご面倒をお掛けするかと存じます。

しかしながら、今回このようなご満足のお声が伺え、大変安堵いたしました。
ご旅行でいらっしゃるお客様や、お仕事でお疲れのお客様に、少しでも安心してお寛ぎいただけますように、スタッフ一同、精一杯のおもてなしを心掛けております。

まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様のお声に励まされながら、これからも一層のサービス向上に努めて参ります。

次回、高知へいらっしゃる機会がございましたら、是非またお客様にお会いできましたら、幸いにございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

又、お部屋につきましては、昨年リニューアルをさせていただきまして、全室シモンズのダブルベッドで御用意させていただいております。
お客様にもお気に召していただけましたようで、何よりでございます。

こうしてお客様からのお喜びのお言葉一つ一つが私共にとって何よりの励みでございます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、私共一同、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

お客様にまたお会いできますお日にちを心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の内装につきまして、お客様からご満足のお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
昨年７月に、お客様のご意見を参考に全室リニューアルさせていただきましたが、今回このようなお声を頂戴できまして、大変嬉しく、また身に余る思いにございます。

お客様よりいただけますお声が、私共にとっての教科書でございます。
まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

お客様よりいただける言葉ひとつひとつに励まされながら、よりよいホテルになりますように、これからも慢心せず、精進して参ります。

次回、高知にお越しの際は、是非高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルより、楽天トラベル経由でお客様へ届いております案内メールに関しまして、短い頻度で届いておったかと存じます。

誠に申し訳ございませんが、お客様の仰います「メールの頻度を下げる」という設定が当ホテルから出来かねまして、お客様への案内メールの配信を停止する設定でございますと可能でございます。

ただ配信停止の設定には、お客様のメールアドレスの入力が必要でございます。
大変お手数ではございますが、配信停止をご希望の際には、当ホテルまでメールアドレスのご連絡をよろしくお願い申し上げます。

客室の空調につきましては冷房、暖房の切り変えは全館一括で設定をさせていただいております。
お客様のご宿泊日は全館暖房での設定をさせていただいておりました為、お部屋も暑くごゆっくりお過ごし出来なかったかと存じます。

また、近日他のお客様からも冷房が欲しいとのお声が多数ございまして、早急に全館空調の切り替え作業をさせていただきました。
今後は冷房でのご案内をさせていただいておりますので、よろしくお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室内の加湿器につきまして、水垢がついておったとの事で不快な思いをされたかと存じます。
誠に申し訳ございません。

この度のことを真摯に受け止め、今後このような事のございませんよう、確認を徹底させていただきます。

お客様よりいただけますお声が、私共にとっての教科書でございます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様のご意見に耳を傾け、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度のこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、誠に勝手なお願いとは承知しておりますが、またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、お気に召していただけましたようで、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、チェックアウトの際は、旅行の最後に寂しい思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今一度お客様へのサービス、おもてなしについて見つめ直し、フロントの接客対応につきまして改善させていただく所存にございます。

また空調につきましては、全館一括での設定をさせていただいておりまして、今現状は暖房での設定をさせていただいております。

お客様の仰いますよう、日によっては気温が上がり暑くなる日もございます。
その際在庫がございましたら、フロントにて扇風機の貸出しなども行っておりますので、宜しければフロントまでご連絡をよろしくお願い申し上げます。

朝食の品や味付けに関しましては、皆様のご要望やご意見に沿いまして、より良くなるよう試行錯誤させていただいております。
お客様からの貴重なご意見も、今後前向きに検討させていただきます。

バスやベッドに髪の毛が落ちておったことにつきましては、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
早急に清掃スタッフへ伝え、今後このようなことの無いよう厳重に注意させていただきました。

今後とも、皆様からいただく数々のご意見やご要望に耳を傾けながら、一歩一歩前進して参りたく存じます。
これからも皆様のお力をいただきたく、お願い申し上げる次第でございます。

この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　刈谷

過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

急な出張での御宿泊との事でございますが、お客様よりご満足のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変安堵致しております。

お車のキーのお預かりにつきましては、チェックインの際、当ホテルの駐車場をご利用頂いております皆様にお車の出庫予定時間をお伺いさせて頂いております。
皆様がお車の出発をスムーズに出来ますよう、出庫時間に合わせての駐車場整備をさせて頂いております。

大変恐縮ではございますが、お車のキーのお預かりにつきましては、皆様にご案内をさせていただいておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

こうしてお客様からのお喜びのお言葉やご意見の一つ一つが私共にとって何よりの励みでございます。

今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げますと共に、この度のご宿泊並びに、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロント　刈谷

日頃は、高知パシフィックホテルを、ご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
又、この度は、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に付きましては、お客様にお気に召していただき、何よりでございます。
家庭的で豪華な品ぞろえではございませんが、皆様にお喜びいただきたく、心を込めてご用意したしております。
今後ご利用いただく中で、ご意見やご要望等ございましたら、お声をお聞かせいただけましたら、幸いに存じます。

龍馬パスポートは、観光でお越しの方々のみならず、ビジネスでお越しの方も多くご利用いたしております。
高知の様々な場所で、ご利用いただけますので、お時間のございます時などに、色々と巡ってみてはいかがでしょうか。

有線ＬＡＮにつきましては、フロントにて貸出しを致しております。
ご案内が不十分で、ご不便をお掛けしたのではないでしょうか。
ご滞在中、お困りの事や、ご質問などございましたら、いつでもフロントまでご連絡下さいませ。

これからも末永いご愛顧をいただけますよう、私共一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

又のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松