楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:2144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.60
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.22
  • 食事4.73

総合5

ginaginoさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ

ginaginoさん [40代/女性] 2016-01-04 16:07:24

家族総出で利用させていただきました。
下は4歳から上は81歳まで、皆好き勝手に動き、いろいろとお願いもしましたが、
担当の女性が、親身にそれぞれの要望に対応してくださいました。
ベテランの仲居さんだと逆に気を使ってしまうこともあるのですが
彼女は、親戚のおばちゃまのように滞在中は世話をしてくださり
部屋も料理も満足のいくものでしたが、
まずは、旅館は人が一番大事だと思います。
二部屋とも、世話をしてくださり大変だったかと思います。
迅速で要領が良かったわけではないですが(ごめんなさい)
お怪我もされているのに、細かな配慮が温かく、癒されました。
お正月というのもあったのでしょうが、スタッフがたくさんいて
チェックイン時のフロントの女性も、とてもよく見ているなと気の使い方に大変好感を持ちました。
なかなかお正月は奮発しないと行けませんが、他の時期に熱海に行くときも、
また泊まりたいです。
お風呂はいろいろなお風呂を楽しみたい人には物足りないと思いますが、
とてもいいお湯でした。
今年一年良い年になりそうです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル 2016-01-10 18:06:05

この度は数ある宿の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のご宿泊が皆様に快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく、心より御礼申し上げます。
当館のスタッフへの温かいお言葉大変恐れ入ります。お部屋の係りはお客様とお話をするのが好きでこの仕事を人一倍頑張るスタッフでございます。お礼のお便りを頂いたことを伝えましたら大変喜んでおりました。係りへの温かいお言葉の数々、心より厚く御礼申し上げます。

ご利用頂いたお客様から頂ける温かいお言葉が働くスタッフの何よりの励みとなります。
これからも皆様に愛される宿を目指して益々勉強させて頂きたく存じます。

これから熱海は梅や桜を楽しめる花の季節や、夏には海水浴などのお客様でまた違った熱海をご覧いただける頃となります。

季節を変えて熱海へお出かけ頂けるきかいがございましたら是非当館へお越しくださいませ。
皆様の又のご来館を社員一同、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】は熱海温泉でゆったり☆家族揃って伝統のお正月☆お部屋食プラン
ご利用のお部屋
【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】