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熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
子供たちが魚料理が苦手のためこのステーキつきプランにしました。子供は自分で焼きながら食べられて大満足ですが、その他の料理はお刺身以外はまあまあかな。お部屋は追い銭してグレードアップしてもらい広い海側でよかったですが、なんとなくタバコ臭いのと、座布団がクッションぽくて座りづらく、お布団もマットレス無しの１枚敷布団でちょっと腰が痛い感じ。やはり全体的にホテルが古いのと、関係ないけどスコットのビーフシチューも思ったほどでなく、熱海自体が活気が無く終わってる感じでとても残念。ホテルの従業員の方がとても親切だったので救われました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご期待に十分お応えすることが出来ずとても残念に思っております。またお部屋に煙草の匂いが若干残っていたようで誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。熱海の街も最盛期の熱海にはまだまだですが、少しづつではありますけれど活気を取り戻してきております。当館でも古き温泉地の雰囲気を保ちつつ今のお客様のニーズにもお応えできるような宿を目指しております。まだまだ行き届かぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
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三井ガーデンホテル五反田（東京都）
5.0
投稿日：2022-09-11 19:09:50
熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2009-11-14 13:24:05
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総合3
ティーナーママさんの 熱海温泉 月の栖 熱海聚楽ホテル のクチコミ
子供たちが魚料理が苦手のためこのステーキつきプランにしました。子供は自分で焼きながら食べられて大満足ですが、その他の料理はお刺身以外はまあまあかな。お部屋は追い銭してグレードアップしてもらい広い海側でよかったですが、なんとなくタバコ臭いのと、座布団がクッションぽくて座りづらく、お布団もマットレス無しの１枚敷布団でちょっと腰が痛い感じ。
やはり全体的にホテルが古いのと、関係ないけどスコットのビーフシチューも思ったほどでなく、熱海自体が活気が無く終わってる感じでとても残念。ホテルの従業員の方がとても親切だったので救われました。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に十分お応えすることが出来ずとても残念に思っております。
またお部屋に煙草の匂いが若干残っていたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
熱海の街も最盛期の熱海にはまだまだですが、少しづつではありますけれど活気を取り戻してきております。
当館でも古き温泉地の雰囲気を保ちつつ今のお客様のニーズにもお応えできるような宿を目指しております。
まだまだ行き届かぬ点もございますが今後とも皆様に喜んでいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。